¿Qué opinan los clientes sobre Endesa? Comentarios sobre la compañía

Desde el año pasado tienen problemas con el sistema.no es mi problema. Pague el enero enero en oficina.y al día de hoy me dijeron que me lo fracionarian,y resulta que me mandan 7 recibos en el me de Julio.entonces ni como,ni pago nada sino luz,es un abuso.me cambiaré de compañía para que me manden los recibos cada mes como me corresponde.sois unos ladrones,y abusadores.estoy muy enfadada con la compañía.

Como siga así ENDESA se queda sin clientes y los inversores sin su dinero. Hoy recibo una factura de electricidad de una vivienda, donde la media de consumo ronda los 40 euros, de 131 euros. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que me han hecho una estimada y me han puesto 90 euros de mas de la media. por consiguiente cliente que pierden y que no vuelve con dicha empresa.

Como siga así ENDESA se queda sin clientes y los inversores sin su dinero. Hoy recibo una factura de electricidad de una vivienda, donde la media de consumo ronda los 40 euros, de 131 euros. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que me han hecho una estimada y me han puesto 90 euros de mas de la media. por consiguiente cliente que pierden y que no vuelve con dicha empresa.

No hi ha citat prèvies disponibles?

No aplican los descuentos que prometen en las facturas, son justo el doble de lo que te pone la APP. Llamas y te torean. Reclamas y cierran las reclamaciones sin atenderte. Un despropósito. Cuidadín con esta gente.

Absolutamente lamentable el servicio . Tenía cita para la revisión anual del gas y no ha aparecido nadie . Ni siquiera llaman para decir que no vienen . He estado con permiso en el trabajo toda la mañana y nadie apareció. Encima llamo y sempone un señor prepotente y maleducado que dice que no sabe nada . PESIMO

He instalado placas con ellos, dan un precio llega la instaladora y te dice que hay que mejorar, te cobran lo que no esta prespuestado, protestas ante ENDESA X y se lavan las manos. Lo peor de todo, es que el presupuesto no lo hicieron sobre el tejado, creo que es impresentable el sistema de esta compañía, presupuestan pero luego cuando la instaladora (bastante pirata) te dice que hay que mejorar la instalación estas sin respuestas, ni posibilidad de contacto con la compañía. Mejor no instales nada de placas con ENDESA X.

Endesa la peor compañía pero con creces 4 meses solicitando que me emitan la factura y con pedir disculpas por problemas técnicos tienen suficiente. Son unos incompetentes cualquier otra compañía aunque cobre algo más es mejor que Endesa

Fatal la atención al cliente Hacen lecturas estimadas y cobran barbaridades.

Es una de las peores empresas de la luz, te prometen muchas cosas pero a la hora de la verdad es mentira, la facturacion tardan en darte las facturas cuando a ellos les da la gana, llamas por telefono la atencion al cliente es penosa, nunca saben nada, pero eso si, te das de baja y en 5 min ya te han enviado las facturas. SON UNOS ESTAFADORES y empresas asi tenian que estar en la ruina.

Es lo peor, de lo peor como comercializadora. Te ofrecen un precio online y por teléfono y luego te aplican otro. El servicio al cliente es nefasto. Si luego reclamas, contestan lo que les parece, aunque no tenga nada que ver con tu pregunta inicial e inmediatamente cierran tu reclamación. Te torean al máximo. Al querer cambiar de comercializadora me tuvieron bloqueando el cambio más de 2 meses, hasta que por fin con una reclamación puesta en consumo no les quedo otra que reaccionar. No volvería con ellos, aunque me regalaran la electricidad y a cualquiera que tenga problemas con ellos le recomiendo que no dejen pasar ni un día más y contacten con consumo lo antes posible.

Endesa x lo peor después de estar pagando mil año llamo para colgar una lámpara por primera vez y no vienen

En mi última factura de gas con fecha 04/04/23 se me han cargado en cuenta 547,74€ por un consumo de 438 metros cúbicos de gas y una lectura real de 23.493 metros cúbicos. Hasta ahí todo correcto si no fuese porque la foto enviada por mi a través de la aplicación "YoLeoGas" el 10/04/23 se ve claramente que la lectura real son 23.245 metros cúbicos, vamos que me han cobrado 248 metros cúbicos de más.

Mucho cuidado con Endesa Tempo Solar. Te desglosan en dos precios y los excedentes te los aplican únicamente al precio más barato que es donde apenas consumes.

Tras la finalización del servicio endesa X el 18/02/2022, sigo teniendo en mi factura el servicio que nunca he solicitado. Mal servicio.

Estuve durante más de 10 años pidiendo cita una vez al año para revisar con trabajadoras de Endesa en Fuengirola qué tipo de contrato convenía según los cambios de tarifas de cada ocasión, y descubrí que me aconsejaban no como me convenía a mí sino a ellos. Cambié de compañía y me bajó la factura mucho.

Mi experiencia ha sido fatal, di de baja el servicio de Endesa x , me le siguen cobrando, llamo un y me dicen que me le cobran durante 6 meses pero que el servicio no me le dan, que me he dado de baja. Cómo se aprovechan de la gente...

Llevo 20 min. Esperando que me atiendan. Atención al cliente insultante.

Servicio de atención al cliente fatídico 22 minutos esperando para una consulta. Precios elevados

Atención a cliente lamentable. No importa la veces que pongas una reclamación. Siempre te dirán que está resuelta y JAMAS la resolverán. Es un servicio automático sin atención humana. Nada recomendable esta compañía

Una vergüenza de atención al cliente y una vergüenza de compañía. No son capaces ni siquiera de enviar las facturas si no estás reclamandolad y se va acumulando la deuda

Tienen buenas tarifas, sin embargo algo tan sencillo como que los clientes reciban la factura no lo logran. Mi novio hace años estaba con ellos y tuvo que irse para otra compañía porque no recibia las facturas. A día de hoy contratamos nuevamente a Endesa no sin antes decirles él por qué les había dado de baja al servicio, y le plantean qye eso ya esta solucionado, y cual fue nuestra sorpresa que el primer cobro de este mes TAMPOCO le llega la factura pues da error al descargarla. Le toman número de reporte y a día de hoy AUN NO SE PUEDE VER LA FACTURA. Ya se que dicen que es un problema informático.... pero hace años están así. Que lástima, porque excepto eso todo lo demás con ellos funciona bien. Pero la factura es fundamental para saber lo que estamos pagando.

Contenta con el trato recibido, tengo One Luz y todo bien de momento.

Hasta ahora no me han dado ningún problema! Tengo el mismo precio para todo el día, así no tengo que estar pensando en cuándo pongo la lavadora.