Teléfonos de Gas Extremadura
Gas Extremadura pone a disposición de sus clientes varios números de teléfono para resolver cualquier situación relacionada con la red de transporte y distribución del gas natural. Más abajo desarrollamos cada uno con detalle.
924 248 484
Información y gestiones generales
900 649 416
Incidencias en la red de gas
902 248 484
Detección de fugas y emergencias
924 242 000
Atención presencial 9-14 h L-V
Teléfonos publicados por Gas Extremadura para los principales canales de atención.
Teléfono de atención al cliente de Gas Extremadura
Los clientes que necesiten información o realizar gestiones generales con la distribuidora pueden contactar con Gas Extremadura a través de los siguientes números:
Atención al cliente
924 248 484
Información y gestiones generales
Central de avisos
900 649 416 / 902 117 416
Comunicación de avisos a la distribuidora
¿Qué gestiones se pueden hacer con Gas Extremadura?
- Facilitar las lecturas del contador de gas
- Solicitar la instalación de gas para una vivienda o local
- Concertar una cita para pasar la inspección obligatoria de gas natural
¿Cómo notificar una avería a Gas Extremadura?
Ante la detección de una avería, anomalía en la instalación de gas o denuncia de irregularidades, Gas Extremadura pone a disposición de sus clientes dos números de teléfono especializados:
900 649 416
Incidencias en la red de gas
902 248 484
Detección de fugas y emergencias
En caso de avería, lo primero que hay que hacer es llamar a Gas Extremadura y ellos indicarán los pasos a seguir y enviarán a un técnico lo antes posible (menos de 3 horas habitualmente). Es importante no manipular la instalación sin los conocimientos ni herramientas adecuados, pues los daños materiales y humanos pueden ser grandes.
¿Cuáles son las principales causas de intervención del servicio de averías de Gas Extremadura?
- Detectar fugas de gas
- Cortes del suministro de gas natural
- Manipulaciones indebidas del contador de gas
Gas Extremadura no se responsabiliza de las averías causadas en el interior de la vivienda, únicamente de aquellas ocasionadas en la red de transporte y distribución.
Oficinas de Gas Extremadura
Los clientes de Gas Extremadura que prefieran resolver sus dudas u obtener información en persona pueden hacerlo acudiendo a la oficina comercial oficial situada en Badajoz.
| Ubicación | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|
| Badajoz | C. Antonio de Nebrija, 8, Bajo A, 06006 Badajoz | 924 242 000 |
Horario de atención al cliente: de 9 a 14 horas de lunes a viernes.
Gas Extremadura posee además acuerdos con empresas colaboradoras para atender las averías o urgencias de sus clientes. Estas entidades sí se extienden por toda Extremadura, más allá de la oficina central de Badajoz.
Otras formas de contacto con Gas Extremadura
Si los clientes quieren ahorrarse las esperas al teléfono o desplazarse hasta la oficina, disponen de canales alternativos de contacto con Gas Extremadura:
Formulario online
Disponible en la web de la distribuidora. Para enviar una solicitud hay que rellenar nombre, correo electrónico, teléfono y motivo de la consulta.
Correo electrónico
Los clientes pueden remitir consultas al correo de atención al cliente de Gas Extremadura indicando en el asunto el motivo del contacto.
Área de clientes
Oficina virtual para realizar gestiones desde el móvil. Requiere registro previo con correo electrónico y contraseña.
¿Qué gestiones se pueden hacer en el área de clientes?
- Dar las lecturas del contador de gas
- Solicitar la cita para la inspección obligatoria del gas
- Solicitar la acometida o el alta de gas
- Pagar las facturas por los trabajos de instalación
- Simular las facturas de gas
¿Dónde opera Gas Extremadura?
Gas Extremadura es una distribuidora de gas natural perteneciente al grupo CL Industrial. Está presente en 17 localidades entre Cáceres y Badajoz, extendiendo su actividad de forma exclusiva a la comunidad autónoma de Extremadura.
¿En qué localidades opera Gas Extremadura?
- Cáceres
- Badajoz
- Plasencia
- Don Benito
- Navalmoral de la Mata
- Coria
- Valdetorres
- Villanueva de la Serena
- Santa Amalia
- Miajadas
- Montijo
- Almendralejo
- Villafranca de los Barros
- Zafra
- Jerez de los Caballeros
- Los Santos de Maimona
- Olivenza
Otras distribuidoras de gas
Si tu vivienda no pertenece a la zona de Gas Extremadura, consulta los datos de contacto de las otras distribuidoras de gas natural en España:
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