Repsol: Qué ofrece, cuál es su distribuidora y cuáles son sus oficinas de atención al cliente

Repsol pertenece al Grupo Repsol. Como parte de dicho grupo, cuenta con comercializadora energética en el mercado libre y regulado y actividades de distribución. Te contamos en qué se diferencia y qué ofrece en cada área, así como un localizador de oficinas de atención al cliente.

¿Qué es Repsol (Grupo Repsol)?

Repsol, S. A. se constituyó en 1987 como grupo energético integrado, a partir de la reorganización de diversas compañías públicas del Instituto Nacional de Hidrocarburos dedicadas al refino, la distribución de combustibles y el gas licuado. Desde sus orígenes ha tenido su sede social en Madrid y ha desarrollado un modelo de negocio centrado en el petróleo y el gas, con actividades de exploración y producción, refino, petroquímica y comercialización de carburantes y GLP en España y otros países. A lo largo de la década de 1990 la empresa fue completamente privatizada, se expandió internacionalmente —incluida la adquisición de YPF en Argentina— y consolidó su posición como una de las principales petroleras privadas del mundo.

En el ámbito específico de la comercialización de electricidad y gas en España, el punto de inflexión se produce en 2018, cuando Repsol adquiere los activos de generación de bajas emisiones y la comercializadora de Viesgo. Con esta operación incorpora centrales de generación eléctrica y una cartera de alrededor de 750.000 clientes de luz y gas, y crea la división Repsol Electricidad y Gas, con sede social en Santander. La compañía se convierte así en un nuevo operador en el mercado minorista eléctrico y gasista español, con una estrategia industrial de largo plazo y un claro vínculo con la transición energética. Desde entonces, Repsol ha seguido ampliando su base de clientes, ha estrenado oficinas específicas para este negocio en Madrid y ha lanzado nuevas tarifas y servicios orientados al cliente doméstico, pymes y negocios.

En los últimos años, la comercializadora ha reforzado su crecimiento mediante adquisiciones complementarias, como la compra de una participación mayoritaria en CHC Energía —compañía con fuerte implantación en entornos rurales y pequeños municipios—, y mediante el desarrollo de una oferta multienergética que integra luz, gas, carburantes, autoconsumo solar y movilidad eléctrica. Paralelamente, la compañía matriz ha redefinido su hoja de ruta para convertirse en una empresa con emisiones netas cero en 2050, incrementando la inversión en generación renovable y en soluciones de bajas emisiones. De este modo, la historia reciente de Repsol como comercializadora se caracteriza por un proceso de diversificación desde el negocio tradicional de hidrocarburos hacia la venta de energía eléctrica y gas natural al cliente final, con un peso creciente de los productos renovables y de servicios energéticos avanzados.

En la actualidad, el Grupo Repsol tiene la siguiente composición:

Comercialización de luz y gas del Grupo Repsol

Grupo Repsol comercializa tarifas de luz y gas en el mercado libre a través de su comercializadora Repsol, y en el mercado regulado a través de su comercializadora de referencia Régsiti.

Por el lado del mercado libre, es posible contratar tanto tarifas de gas como tarifas de luz de diferentes tipos: de un solo precio, tarifas indexadas, con discriminación horaria, con horas promocionadas... Dependiendo de sus hábitos de consumo, el cliente podrá elegir una u otra tipología para su inmueble.

En el mercado regulado, por su parte, Régsiti únicamente comercializa la tarifa regulada de luz (PVPC), que cambia cada hora y cada día en función de las flcutuaciones del precio de la luz. Por tanto, si el cliente también quiere contratar el gas en el mercado regulado (TUR), no podrá hacerlo con esta comercializadora.

La principal ventaja de contratar el suministro dentro del mercado regulado es que, a través de la PVPC, si cumples con los requisitos, puedes acceder al bono social eléctrico. Sin embargo, es una tarifa bastante más volátil que las tarifas del mercado libre, que pueden ofrecer la estabilidad de un solo precio durante toda la vigencia del contrato.

Distribuidora de luz del Grupo Repsol

La distribuidora de luz de Repsol es Viesgo Distribución. La principal función de esta compañía es mantener en perfecto estado la infraestructura y la red de distribución de la que es responsable, sobre todo en la zona norte de España.

Si Viesgo Distribución es tu distribuidora de luz, debes contactar con ella si quieres conocer cuál es tu CUPS, notificar o informarte de si hay cortes de luz en tu zona, solicitar un nuevo alta de luz o enviar las lecturas de contador.

¿Qué es Waylet de Repsol y qué descuentos ofrece?

Waylet es la app gratuita de Repsol a través de la cual los clientes pueden acumular saldo y puntos para canjear en repostajes, establecimientos asociados o descontar dinero de las facturas de luz o gas de la compañía.

Con Waylet, cuantos más servicios o productos tenga el cliente contratado con Repsol, mejores serán los descuentos y la posibilidad de acumular saldo:

• Coche: 5 cts./l en tus repostajes y el 3 % del importe de tus recargas en saldo Waylet.
• Coche y luz: 10 cts./l en tus repostajes y 50 % del importe de tus recargas en saldo.
• Coche, luz y gas: 15 cts./l en tus repostajes y 75 % de tus recargas.
• Coche, luz, gas y solar: 20 cts./l en tus repostajes y el 100 % de tus recargas.

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