¿Quiénes pueden solicitar la ayuda del Bono Social Eléctrico?
El Bono Social eléctrico es una ayuda que concede el gobierno para ayudar a los colectivos vulnerables a pagar sus facturas de luz. Para acceder a ello es necesario satisfacer una serie de condiciones y documentación, que tienen que ser validadas en exclusiva por una Comercializadora de Referencia.
Hasta el 31 de diciembre de 2025, el bono social eléctrico y térmico incluirá nuevas medidas para proteger a los consumidores vulnerables. Las ayudas para estos usuarios han aumentado, pasando del 25% al 65% en el caso de los vulnerables, y del 40% al 80% para los vulnerables severos. Además, se ha prohibido cortar el suministro eléctrico a los beneficiarios del bono social. Las ayudas del bono social térmico también aumentan, de 25€ a 40€, junto con un cheque adicional de 90€. Las familias con ingresos entre 12.159,42 € y 16.212,56 € podrán solicitar el nuevo bono social de luz.
¿Qué es el Bono Social eléctrico?
El Bono Social de luz o Bono Social eléctrico es una concesión en forma de ayuda que el gobierno destina a personas vulnerables certificadas o en riesgo de pobreza energética para facilitar el pago de las facturas de luz. La concesión del Bono Social eléctrico permite el acceso automático al Bono Social térmico.
En octubre de 2024, los descuentos del bono social energético comenzarán a reducirse gradualmente. A partir del 1 de octubre, estos porcentajes disminuirán al 57,5% y 72,5%, respectivamente, con nuevas reducciones hasta julio de 2025, cuando serán del 35% y 50%. También, el Gobierno ha ampliado el plazo de corte de luz por impago, de 4 a 10 meses para los beneficiarios del Bono Social.
Se trata de un descuento entre el 25%, 40% y 100% en los recibos de luz, implantado y gestionado desde el año 2009 por la Administración central.
Sólo pueden acceder al Bono Social eléctrico los denominados consumidores vulnerables. El Real Decreto 897/2017, del 7 de octubre, redefinió la figura del consumidor vulnerable y articuló nuevos requisitos para optar a esta ayuda.
- Condiciones para solicitar el Bono Social eléctrico
- Hay que tener contratada una tarifa PVPC (con o sin discriminación horaria).
- Contar con una potencia eléctrica contratada igual o inferior a 10 kW.
- Sólo se puede solicitar con una Comercializadora de Referencia.
- El Bono Social es únicamente accesible para la vivienda habitual, no para segundas residencias.
El Bono Social tiene una vigencia máxima de dos años, siempre que con anterioridad no se haya perdido ninguna condición que da derecho a su adopción. Finalizado ese plazo, el usuario deberá solicitar su renovación.
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Nuevo bono social de luz 2024: ¿quién puede solicitarlo?
A raíz de la subida del precio de la luz y de la crisis energética que asola España, el Gobierno ha creado un nuevo bono social para ayudar al pago de las facturas, que tendrán un descuento del 40%. A él podrán acogerse aquellos consumidores con "bajos ingresos particularmente afectados" por dicha crisis.
¿Quién puede solicitar el nuevo bono de luz?
El Real Decreto-ley 18/2022 recoge que para acceder al 'bono social de justicia energética' se deben cumplir con unos requisitos de renta en base al IPREM (8.106,28 euros):
Un solo miembro: la renta anual no puede superar los 16.212,56 euros (2 veces el IPREM de 14 pagas) y debe situarse siempre por encima de los 12.159,42 euros (1,5 veces IPREM de 14 pagas). Por debajo de ésta última renta, solo es posible acogerse al bono social de luz habitual.
Más de un miembro en el hogar: el límite máximo de ingresos en la unidad familiar solicitante es 2.431,88 euros (0,3 veces el IPREM de 14 pagas) por cada miembro mayor de edad y 4.053,14 euros (0,5 veces el IPREM de 14 pagas) por cada menor de edad.
Unidad familiar con un miembro con discapacidad: el límite de ingresos asciende en 4.053,14 euros (0,5 veces el IPREM de 14 pagas) si alguno de sus miembros acredita una discapacidad certificada igual o superior al 33%, es víctima de violencia de genéro o víctima de terrorismo.
Los receptores de esta ayuda no tendrán acceso al Bono Social térmico.
Salvando éstas condiciones de renta, el proceso de solicitud es el mismo que en el caso de querer acceder al bono social de luz habitual. Esto es, contratación a través de una comercializadora regulada, tener contratada la tarifa PVPC y plazo de aplicación del descuento a los 15 días de la solicitud.
Requisitos para solicitar el Bono Social
Ser beneficiario del Bono Social eléctrico depende del tipo de renta y de la unidad familiar. El Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples (IPREM) el índice de referencia para la asignación de ayudas, subvenciones y subsidios por desempleo.
El Bono Social eléctrico establece tres tipos de consumidores que pueden acceder a la ayuda:
- Consumidores vulnerables (25% de descuento)
- Consumidores vulnerables severos (40% de descuento)
- Consumidores en riesgo de exclusión social (100% de descuento)
No obstante, la renta máxima permitida para optar a esta ayuda se incrementará en 1 puntos en IPREM (8.400 € más) por las siguientes condiciones especiales:
Consumidor o miembro de la unidad familiar que cuente con un grado de discapacidad certificada igual o superior al 33%.
Consumidor o miembro de la unidad familiar que acredite la condición de violencia de género.
Consumidor o miembro de la unidad familiar con condición de víctima del terrorismo.
Consumidor o miembro de la unidad familiar con un dependencia reconocida de grado II o III.
Consumidor que acredite que la unidad familiar está integrada por un único progenitor y, al menos, un menor..
Para ayudarte a identificar el tipo de consumidor que eres y el descuento que te corresponde, consulta la calculadora de Bono Social de Selectra .
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A continuación se exponen las diferentes combinaciones en función de la renta y la situación familiar para poder tener acceso al Bono Social eléctrico:
Consumidores vulnerables
Situación Familiar | Umbrales de renta anuales | |
|---|---|---|
| Situación general | Situación especial | |
| Personas o parejas sin hijos | 12.600 €/año | 21.000 €/año |
| Familias con un menor en casa | 16.800 €/año | 25.200 €/año |
| Familias con dos menores en casa | 21.000 €/año | 29.400 €/año |
| Familias numerosas | Sin renta mínima | Sin renta mínima |
| Pensionistas con prestaciones mínimas | Sin renta mínima | Sin renta mínima |
Se entiende como situación especial la de un consumidor o miembro de la unidad familiar que acredite alguna de las condiciones especiales tratadas anteriormente.
Consumidores vulnerables severos
Situación Familiar | Umbrales de renta anuales | |
|---|---|---|
| Situación general | Situación especial | |
| Personas o parejas sin hijos | 6.300 €/año | 10.500 €/año |
| Familias con un menor en casa | 8.400 €/año | 12.600 €/año |
| Familias con dos menores en casa | 10.500 €/año | 14.700 €/año |
| Familias numerosas | 16.800 €/año | 16.800 €/año |
| Pensionistas con prestaciones mínimas | 8.400 €/año | 8.400 €/año |
Consumidores en riesgo de exclusión social
Los usuarios en riesgo de exclusión social son aquellos con la consideración de consumidores vulnerables severos que, además, son atendidos por los Servicios Sociales de su comunidad autónoma para abonar el 50% de sus facturas de luz.
Si los servicios sociales abonan al menos el 50% de los recibos de luz, los usuarios en riesgos de exclusión social no tendrán que hacer frente al pago.
No se podrá interrumpir el suministro eléctrico a los hogares acogidos al Bono Social eléctrico en los que haya un menor de 16 años o que el consumidor vulnerable o un miembro de la unidad familiar acredite un grado de discapacidad igual o superior al 33%.
Hay personas que tienen acceso al Bono Social eléctrico independientemente del umbral de renta anual:
Bono Social para familias numerosas, tanto de rango general como especial
En este caso se aplica un descuento en base a un límite de consumo de 4.140 kWh. Si se supera ese límite, el resto del consumo se facturará con el precio de la tarifa PVPC contratada.
Bono Social para pensionistas por jubilación o por incapacidad permanente
Los pensionistas por jubilación o incapacidad permanente podrán optar al Bono Social si perciben la renta mínima de cada tipo de pensión y no ingresan otras cantidades, cuya cuantía anual sea superior a 500€.
En este caso, el límite de consumo sobre el que se aplicará el descuento es de 1.932 kW .
Límites de consumo para recibir el Bono Social
El descuento del Bono Social de luz se aplica sobre el total de la factura de electricidad, sin embargo existen unos límites de consumo.
Según la modalidad de unidad familiar, los límites de consumo establecidos serán distintos. En caso de superar esos límites, la compañía facturará el coste de los kWh extra consumidos al precio de la tarifa PVPC .
| Categoría | Límite consumo anual |
|---|---|
| Personas o parejas sin hijos | 1.380 kWh |
| Familias con un menor en casa | 1.932 kWh |
| Familias con dos menores | 2.346 kWh |
| Familias numerosas | 4.140 kWh |
| Pensionistas con prestaciones mínimas | 1.932 kWh |
¿Cómo solicitar el Bono Social eléctrico?
La petición de solicitud del Bono Social eléctrico y su gestión se realiza exclusivamente a través de las Comercializadoras de Referencia. Es necesario tener contratada la tarifa PVPC.
El proceso de solicitud del Bono Social eléctrico es gratuito.
Para solicitar el Bono Social eléctrico, el usuario debe ponerse en contacto con una comercializadora regulada para cumplimentar el formulario de registro que ésta le facilitará tanto en su web como en sus oficinas comerciales:
| Comercializadora de referencia | Formulario | Teléfonos |
|---|---|---|
| Energía XXI (Endesa) | Formulario Bono Social | 800 760 333 |
| Curenergía (Iberdrola) | Formulario Bono Social | 800 760 719 |
| Baser (EDP) | Formulario Bono Social | 900 902 947 |
| Naturgy Gas & Power | Formulario Bono Social | 900 100 283 |
| Régsiti (Repsol) | Formulario Bono Social | 900 101 005 |
Formularios específicos de solicitud del Bono Social para autónomos y desempleados
Una vez realizado el formulario de solicitud del Bono Social eléctrico, el usuario tendrá que aportar una serie de documentación:
- Documentos para solicitar el Bono Social eléctrico
- Formulario de Bono Social firmado por todos los integrantes de la familia mayores de 14 años.
- Fotocopia del DNI de cada integrante de la unidad familiar mayor de 14 años.
- Fotocopia del libro de familia.
- Certificado de empadronamiento de todos los integrantes de la familia.
- Fotocopia del título de familia numerosa (sólo para aquellas familias que cumplan esta condición).
- Certificado de los Servicios Sociales que acredite las circunstancias especiales de las personas solicitantes: grado de discapacidad superior al 33%, víctimas de violencia de género y del terrorismo.
- Copia de la declaración de la renta del último año (si la solicitan).
- Certificado de imputación de la Agencia Tributaria (si lo solicitan).
¿Cuándo se empieza a aplicar el Bono Social eléctrico?
La compañía de luz correspondiente tiene un plazo máximo de 15 días hábiles, desde la entrega de la solicitud junto con la documentación completa, para comunicar al consumidor el resultado del análisis de su situación.
Si la solicitud estuviera incompleta, la comercializadora de referencia tiene un plazo de 5 días para indicar al consumidor la documentación que le falta. Una vez entregada la solicitud completa, la comercializadora dispondrá de 5 días adicionales para acreditarla e informa de nuevo al consumidor.
Si la aceptación de la solicitud supone un cambio de comercializadora, en ese plazo de 5 días se ha de hacer efectivo dicho cambio, con la contratación implícita y necesaria de la tarifa PVPC.
El Bono Social eléctrico se aplica en la primera factura tras la solicitud , siempre y cuando se emita en los 15 días hábiles posteriores a la validación de dicha solicitud. En caso contrario, se aplicará en la factura inmediatamente posterior.
El Bono Social eléctrico tiene ventajas adicionales como una mayor protección en caso de impago ya sea retrasando el plazo de activación de los procesos de corte de suministro de 2 a 4 meses o impedir el corte de suministro a aquellos declarados consumidores esenciales.
El Gobierno amplia el plazo para el corte de suministro eléctrico por impago hasta un máximo de 10 meses frente a los 4 actuales. Eso sí, después de 4 meses, si la orden de corte continúa, en los 6 próximo meses la comercializadora y la distribuidora podrán reducir la potencia del hogar a 3,5 kW. Una vez la deduda se salde, se volverá la potencia contratada.
¿Se puede perder el Bono Social eléctrico?
La concesión del Bono Social eléctrico depende del cumplimiento de unas condiciones basadas en los umbrales de renta y la situación familiar. De manera que se puede perder el Bono Social eléctrico si:
- No se cumple alguno de los requisitos.
- No se solicita renovar el bono social esta ayuda en los plazos marcados.
La implantación del Real Decreto 897/2017, de 7 de octubre, que redefine la figura del consumidor vulnerable, puede ser otra consecuencia para la pérdida del Bono Social.
Esto quiere decir que quienes disfrutaban del Bono Social hasta el año 2017 deberán consultar la nueva regulación vigente para saber si pueden seguir optando a esta ayuda.
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