Teléfono de TotalEnergies: Contacto gratuito y trámites
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El teléfono para clientes de TotalEnergies es el 900 907 000, pero la comercializadora cuenta con muchos otros canales de atención al cliente que te mostramos a continuación.
Teléfonos gratuitos de atención al cliente de TotalEnergies
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono Reclamaciones | 900 907 002 |
| Teléfono Contrataciones | 917 610 000 |
| 678 244 222 | |
| Teléfono de contratación para empresas | 900 834 937 |
| Teléfono para pagar facturas | 900 907 000 |
| Teléfono para enviar lecturas de contador | 900 770 770, 900 902 934, 800 760 577, 200 373 709, 900 649 416 |
| Teléfono General de atención al cliente | 900 907 000 |
| Fax | 917 220 860 |
Si vas a ponerte en contacto con TotalEnergies por vía telefónica, te recomendamos antes comprobar el horario de atención al cliente. En el caso de TotalEnergies, el horario del teléfono de atención al cliente es de Lunes a Viernes 7:00-21:30; Sábados 07:00-16:30.
Averías con TotalEnergies: ¿A qué teléfono llamar?
Si has sufrido una avería o corte de suministro, lo primero que deberías hacer es comprobar si más vecinos se han visto afectados. Si es así, la manera correcta y más efectiva de solucionar la incidencia sería contactar con tu distribuidora.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de mi distribuidora?
- 21001
- 21002
- 21003
- 21004
- 21005
Si tienes contratado un servicio de mantenimiento con TotalEnergies y el corte o avería únicamente afecta a tu vivienda, puedes llamar al 900 907 000 para que, desde la comercializadora, te indiquen qué pasos debes seguir o si es necesario que envíen a algún técnico especializado para solventar el problema.
Teléfono para nuevas contrataciones de TotalEnergies
El teléfono de contrataciones de TotalEnergies es el 917 610 000. Llamando a este número puedes tramitar la contratación tanto de las tarifas de luz como de gas de la compañía. En el momento de la llamada, para que la gestión sea lo más ágil posible, te recomendamos tener a mano:
- Datos de contacto y nombre completo del titular del contrato.
- Número CUPS.
- Potencia contratada (en el caso de las tarifas de luz).
- Dirección exacta del punto de suministro.
- Número de cuenta bancaria para la domiciliación de las facturas.
¿A qué teléfono llamar para poner una reclamación a TotalEnergies?
¿Algo no encaja en tu factura?
Resuelve todas tus dudas con la ayuda de nuestros asesores energéticos.
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Para poner una reclamación a TotalEnergies puedes llamar al 900 907 002 o escribir un correo a [email protected]. En ambos casos te recomendamos, una vez te lo proporcione la comercializadora, apuntar el número de seguimiento de la incidencia para que puedas vigilar cómo evoluciona el trámite. Para agilizar el trámite todo lo posible, es recomendable aportar la siguiente información:
- Número del contrato.
- Número CUPS.
- Número de la factura afectada (en caso de que aplique).
- Descripción clara del problema.
¿Qué otros canales de atención al cliente tiene TotalEnergies?
Para contactar con TotalEnergies puedes recurrir también a los canales digitales o vías de comunicación alternativas que ofrece la comercializadora. A través de dichas vías, es posible hacer todo tipo de trámites y gestiones sin necesidad de ceñirse a los horarios de atención telefónica estipulados por la comercializadora.
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico de Contacto General | [email protected] |
¿Cuáles son las oficinas de atención al cliente de TotalEnergies?
Para aquellos clientes que prefieren realizar trámites presencialmente, TotalEnergies cuenta con oficinas de atención al cliente. Si optas por esta opción, te recomendamos comprobar, antes de acudir, cuáles son los horarios de atención al cliente, si puedes reservar cita previa y qué documentación es necesaria para poder realizar la gestión sin ningún problema y no perder el tiempo ni realizar desplazamientos innecesarios.
En casi todas las oficinas de atención al cliente de TotalEnergies también se atiende a clientes del mercado regulado (clientes de , que es el nombre de la comercializadora de referencia del grupo).
Resolvemos todas tus dudas sobre la atención al cliente de TotalEnergies
¿Se pueden pagar las facturas a través del teléfono de TotalEnergies?
¿Se puede solicitar el bono social de por TotalEnergies teléfono?
¿Es posible enviar la lectura del contador a TotalEnergies por teléfono?
