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Listado de teléfonos gratuitos de Contigo Energía
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono General de atención al cliente | 900 373 105, 91 357 52 64 |
| Teléfono Contrataciones | 900 264 474, 910 88 70 53 |
| Teléfono de contratación para empresas | 900 264 474, 910 88 70 53 |
| Teléfono Reclamaciones | 900 373 105, 913 575 264 |
| Teléfono Pago de facturas | 900 264 554 |
| Fax | 91 307 03 50 |
Antes de contactar por vía telefónica, te recomendamos comprobar el horario de atención al cliente de la compañía. En este caso, Contigo Energía cuenta con un horario de atención al cliente de Lunes a jueves de 8:30h a 18:00h y viernes de 8:30h a 14:30h (excepto festivos).
¿En qué casos es recomendable llamar al teléfono de Contigo Energía?
Llamando al teléfono de atención al cliente de Contigo Energía, el 900 373 105, 91 357 52 64, puedes hacer todo tipo de gestiones como, por ejemplo:
- Cambiar el titular de tu contrato
- Cambiar la domiciliación bancaria para el pago de tus recibos
- Solicitar información sobre las tarifas o servicios que ofrece la compañía y realizar su contratación
- Modificar la potencia contratada
- Consultar cualquier duda que tengas relativa a tus facturas o contrato
Canales alternativos de atención al cliente de Contigo Energía
Para contactar con Contigo Energía, además de la vía telefónica, la comercializadora ofrece a sus clientes otros canales digitales:
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico de Contacto General | [email protected] |
| Formulario de contacto | Abrir formulario en contigoenergia.com |
| Redes sociales | X Instagram LinkedIn |
Como alternativa al teléfono de atención al cliente, estas vías de contacto también están disponibles para llevar a cabo cualquier tipo de trámite o consulta con la comercializadora.
Contigo Energía no cuenta con oficinas presenciales
Contigo Energía no dispone de oficinas de atención al cliente presencial. Por tanto, la única manera de llevar a cabo cualquier trámite o consulta con la comercializadora es a través del teléfono de atención al cliente o de los canales digitales que te hemos indicado.
La sede social de la compañía se encuentra en Paseo de la Castellana, 259-C, Torre de Cristal, 28046 Madrid, pero no es una oficina de atención al público.
¿Cómo funciona el área de clientes de Contigo Energía?
Desde el área de clientes de Contigo Energía puedes llevar a cabo todo tipo de trámites y gestiones. Para acceder a ella debes introducir tu nombre de usuario (o correo electrónico) y contraseña.
A través del área de clientes de Contigo Energía puedes: contratar nuevas tarifas, modificar los datos de tu contrato, subir o bajar la potencia contratada, ver y descargar facturas, poner una reclamación a la compañía, etc.
Si es la primera vez que accedes al área de cliente, deberás crear un usuario y contraseña. Para ello, pulsa sobre "Regístrate" o en "¿Has olvidado tu contraseña?". A continuación tendrás que establecer un nombre de usuario y una contraseña que tendrás que introducir cada vez que quieras entrar en tu área privada.
Por lo general, las comercializadoras suelen solicitar el DNI o algún dato identificativo de la persona que tramitó el contrato para poder crear una cuenta en el área de clientes, por lo que te recomendamos tener a mano esta información en el momento en que vayas a entrar por primera vez para poder completar el registro sin problema.
Estamos aquí para ayudarte
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¿Cómo funciona la App móvil de Contigo Energía?
La App móvil de Contigo Energía es muy intuitiva y fácil de utilizar. Para ello, solo hace falta descargarla desde Google Play y App Store y registrarse con tu usuario y contraseña. Una vez dentro, podrás hacer seguimiento de tus facturas, contratar nuevos productos o incluso contactar con la compañía desde tu móvil y desde cualquier lugar.
La principal ventaja de la App móvil es la libertad total que te ofrece: puedes gestionar tus trámites, revisar tu contrato y controlar tu suministro en cualquier momento y lugar desde tu smartphone o tablet. Esto elimina la necesidad de llamadas o visitas a oficinas.
Otras comercializadoras de luz
Si quieres comparar Contigo Energía con otras compañías eléctricas, consulta los análisis de las principales comercializadoras del mercado español:
Especialista en contenido de Energía
Especialista en contenidos del sector energético. Experta en ofertas de luz y gas, ofrece información relevante del mercado y de la regulación para que el usuario tome las mejores decisiones sobre su factura.