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Teléfonos gratuitos de Baser COR
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono Reclamaciones | 900 902 941 |
| Teléfono Contrataciones | 900 902 947 |
| 678 27 00 27 | |
| Teléfono de contratación para empresas | 900 902 947 |
| Teléfono General de atención al cliente | 900 902 947 |
| Fax | 984115538 |
Para que no pierdas tiempo, antes de llamar por teléfono te recomendamos comprobar el horario de atención al cliente de la compañía. Baser COR cuenta con un horario de atención al cliente de 24 horas, 7 días a la semana.
¿Cuál es el teléfono para contratar las tarifas de Baser COR?
El teléfono para contratar las tarifas de Baser COR es el 900 902 947. Para tratar de hacer lo más ágil posible el proceso de contratación, te recomendamos tener a mano:
- Nombre completo y datos de contacto del titular del suministro.
- En caso de contratar la tarifa regulada de luz, determinar qué potencia quieres contratar.
- Dirección exacta y número CUPS del punto de suministro.
- Número de cuenta para la domiciliación de las facturas.
¿Qué tarifas se pueden contratar a través de Baser COR?
Baser COR, al ser una compañía regulada dentro del grupo TotalEnergies, únicamente comercializa las tarifas reguladas: PVPC para el caso de la luz y TUR para el caso del gas.
Teléfono de Baser COR para poner reclamaciones
Para enviar una reclamación a Baser COR por teléfono debes llamar al 900 902 941. Te recomendamos, en el momento de la llamada, tener a mano algo donde poder apuntar el número de seguimiento de la reclamación.
¿Algo no encaja en tu factura?
Resuelve todas tus dudas con la ayuda de nuestros asesores energéticos.
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¿A qué teléfono de Baser COR llamar si tengo una avería?
Baser COR no cuenta con un teléfono específico para averías, aunque si tienes un servicio de mantenimiento contratado con esta comercializadora, a través del teléfono de atención al cliente pueden ayudarte, siempre y cuando la avería o corte únicamente afecte a tu vivienda y no sea un problema de la distribuidora. Si el corte de luz afecta a otros vecinos es probable que el responsable de la avería sea la distribuidora.
Si no sabes cuál es tu distribuidora de luz y a qué teléfono debes llamar en este caso, puedes utilizar nuestro buscador:
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de mi distribuidora?
Distribuidoras que operan en :
Distribuidora de gas
En esta provincia operan varias distribuidoras de gas según el municipio. Consulta tu factura o llama a cualquiera de las anteriores para confirmar cuál te corresponde.
No tenemos datos de distribuidoras para este código postal.
En tu zona no existe distribución de gas natural por red.
Teléfono para solicitar el bono social con Baser COR
Para solicitar el bono social de Baser COR por teléfono debes llamar al 900 902 947. Antes de llamar a la compañía para comenzar con el trámite, asegúrate de que cumples con los requisitos para acceder a la ayuda del bono social.
El bono social eléctrico es una ayuda que reciben los clientes que cumplen con los requisitos para obtener la ayuda. Se trata de un descuento directo en las facturas de luz.
Además, todos los consumidores que cuentan con el bono social obtienen automáticamente la ayuda del bono térmico: un ingreso para hacer frente a los gastos derivados del consumo energético para calefacción.
¿Sabes cuánto descuento te corresponde?
¿Sabes cuánto descuento te corresponde?
Otras vías de atención al cliente de Baser COR
Además de la vía telefónica, Baser COR cuenta con otros canales de contacto. Las principales alternativas son:
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico de Reclamaciones | [email protected] |
| Correo electrónico de Contacto General | [email protected] |
¿Cómo acceder y qué se puede hacer desde el área de clientes de Baser COR?
Para acceder al área de clientes de Baser COR debes introducir tu nombre de usuario y contraseña. Si es la primera vez que accedes a este apartado, tendrás que registrarte primero creando una contraseña.
A través de este espacio personal podrás ver y descargar tus facturas, ponerte en contacto con la comercializadora y consultar los datos de tu contrato. Es, por tanto, una excelente opción para aquellos clientes que prefieran tramitar cualquier gestión de su contrato a través del ordenador o tablet en lugar de hacerlo por vía telefónica.
Estamos aquí para ayudarte
Estamos aquí para ayudarte
¿Baser COR cuenta con oficinas de atención al cliente?
Baser COR dispone de una red de oficinas comerciales presenciales repartidas por varias comunidades autónomas, que funcionan como puntos de atención al cliente para contratar luz o gas en mercado regulado, gestionar el Bono Social, resolver dudas de facturación o tramitar cambios de titular y de potencia. Estas oficinas se encuentran en Asturias, Cantabria, País Vasco, Girona y Murcia.
Las oficinas de Girona y Murcia abren habitualmente de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00, mientras que el resto suelen operar en horario ininterrumpido de 10:00 a 20:00. Antes de acudir, se recomienda pedir cita previa a través de los canales de atención de la compañía.
Las principales direcciones de las oficinas de atención al cliente de Baser COR son las siguientes:
- Oviedo: Calle Principado, 33007 Oviedo.
- Gijón: Calle Canga Argüelles, 18, 33202 Gijón.
- Avilés: Plaza Pedro Menéndez, 2, 33401 Avilés.
- Castro Urdiales: Calle Siglo XX, 3, 39700 Castro Urdiales.
- Santander: Calle Castelar, 43, 39004 Santander.
- Torrelavega: Avenida Menéndez Pelayo, 4, 39300 Torrelavega.
- Bilbao: Gran Vía de Don Diego López de Haro, 56, 48009 Bilbao.
- Barakaldo: Herriko Plaza, 2, Bajo Izquierda, 48901 Barakaldo.
- San Sebastián: Calle Bengoetxea, 3, 20004 Donostia / San Sebastián.
- Vitoria-Gasteiz: Calle San Prudencio Kalea, 13, 01005 Vitoria-Gasteiz.
- Figueres: Avinguda de Salvador Dalí i Domènech, 62, 17600 Figueres.
- Murcia: Ronda de Levante, 4, 30008 Murcia.
En estas oficinas se pueden realizar prácticamente todas las gestiones asociadas al contrato regulado: altas y bajas de suministro, cambios de titular, modificación de potencia contratada, consulta y regularización de facturas, entrega de documentación para el Bono Social, pago de facturas con tarjeta y presentación de reclamaciones comerciales, siempre con la misma política de precios y condiciones que en el resto de canales de Baser COR.
Encuentras las oficinas de Baser COR más cercanas a ti consultando el directorio de TotalEnergies en tu provincia:
Asturias
Islas Baleares
Canarias
Cantabria
Castilla-La Mancha
Galicia
Comunidad de Madrid
Región de Murcia
Navarra
La Rioja
Otras comercializadoras de luz
Si quieres comparar Baser COR con otras compañías eléctricas, consulta los análisis de las principales comercializadoras del mercado español:
Especialista en contenido de Energía
Especialista en contenidos del sector energético. Experta en ofertas de luz y gas, ofrece información relevante del mercado y de la regulación para que el usuario tome las mejores decisiones sobre su factura.