Compañías de luz mejor valoradas
Atención al cliente de Baser COR: Teléfono gratuito y horario
¿Quieres hablar con un asesor?
Recibe asesoramiento energético gratuito.
Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.
Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.
El teléfono de atención al cliente de Baser COR es el 900 902 947. Es un teléfono gratuito con un horario de 24 horas, 7 días a la semana. A través de este número, al igual que a través del resto de canales de atención al cliente que te detallamos a continuación, puedes realizar todo tipo de gestiones.
Teléfonos gratuitos de Baser COR
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono Reclamaciones | 900 902 941 |
| Teléfono Contrataciones | 900 902 947 |
| 678 27 00 27 | |
| Teléfono General de atención al cliente | 900 902 947 |
| Fax | 984115538 |
Para que no pierdas tiempo, antes de llamar por teléfono te recomendamos comprobar el horario de atención al cliente de la compañía. Baser COR cuenta con un horario de atención al cliente de 24 horas, 7 días a la semana.
¿Cuál es el teléfono para contratar las tarifas de Baser COR?
El teléfono para contratar las tarifas de Baser COR es el 900 902 947. Para tratar de hacer lo más ágil posible el proceso de contratación, te recomendamos tener a mano:
- Nombre completo y datos de contacto del titular del suministro.
- En caso de contratar la tarifa regulada de luz, determinar qué potencia quieres contratar.
- Dirección exacta y número CUPS del punto de suministro.
- Número de cuenta para la domiciliación de las facturas.
¿Qué tarifas se pueden contratar a través de Baser COR?
Baser COR, al ser una compañía regulada dentro del grupo , únicamente comercializa las tarifas reguladas: PVPC para el caso de la luz y TUR para el caso de gas.
Teléfono de Baser COR para poner reclamaciones
¿Algo no encaja en tu factura?
Resuelve todas tus dudas con la ayuda de nuestros asesores energéticos.
Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.
¿Algo no encaja en tu factura?
Resuelve todas tus dudas con la ayuda de nuestros asesores energéticos.
Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.
Para enviar una reclamación a Baser COR por teléfono debes llamar al 900 902 941. Te recomendamos, en el momento de la llamada, tener a mano algo donde poder apuntar el número de seguimiento de la reclamación.
¿A qué teléfono de Baser COR llamar si tengo una avería?
Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.
Asesoramiento independiente. Servicio gratuito.
Baser COR no cuenta con un teléfono específico para averías, aunque si tienes un servicio de mantenimiento contratado con esta comercializadora, a través del teléfono de atención al cliente pueden ayudarte, siempre y cuando la avería o corte únicamente afecte a tu vivienda y no sea un problema de la distribuidora.
Si el corte de luz afecta a otros vecinos es probable que el responsable de la avería sea la distribuidora. Si no sabes cuál es tu distribuidora de luz y a qué teléfono debes llamar en este caso, puedes utilizar nuestro buscador:
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de mi distribuidora?
- 21001
- 21002
- 21003
- 21004
- 21005
Loading
Teléfono para solicitar el bono social con Baser COR
Para solicitar el bono social de Baser COR por teléfono debes llamar al 900 902 947. Antes de llamar a la compañía para comenzar con el trámite, asegúrate de que cumples con los requisitos para acceder a la ayuda del bono social.
El bono social eléctrico es una ayuda que reciben los clientes que cumplen con los requisitos para obtener la ayuda. Se trata de un descuento directo en las facturas de luz. Además, todos los consumidores que cuentan con el bono social, obtienen automáticamente la ayuda del bono térmico: un ingreso para hacer frente a los gastos derivados del consumo energético para calefacción.
Otras vías de atención al cliente de Baser COR
Además de la vía telefónica, Baser COR cuenta con otros canales de contacto. Las principales alternativas son:
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico de Reclamaciones | [email protected] |
¿Cómo acceder y qué se puede hacer desde el área de clientes de Baser COR?
Para acceder al área de clientes de Baser COR debes introducir tu nombre de usuario y contraseña. Si es la primera vez que accedes a este apartado, tendrás que registrarte primero creando una contraseña.
A través de este espacio personal podrás ver y descargar tus facturas, ponerte en contacto con la comercializadora y consultar los datos de tu contrato. Es, por tanto, una excelente opción para aquellos clientes que prefieran tramitar cualquier gestión de su contrato a través del ordenador o tablet en lugar de hacerlo por vía telefónica.
¿Baser COR cuenta con oficinas de atención al cliente?
Baser COR dispone de una red de oficinas comerciales presenciales repartidas por varias comunidades autónomas, que funcionan como puntos de atención al cliente para contratar luz o gas en mercado regulado, gestionar el Bono Social, resolver dudas de facturación o tramitar cambios de titular y de potencia. Estas oficinas se encuentran en Asturias, Cantabria, País Vasco, Girona y Murcia. Las oficinas de Girona y Murcia abren habitualmente de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00, mientras que el resto suelen operar en horario ininterrumpido de 10:00 a 20:00. Antes de acudir, se recomienda pedir cita previa a través de los canales de atención de la compañía.
Las principales direcciones de las oficinas de atención al cliente de Baser COR son las siguientes:
- Oviedo: Calle Principado, 33007 Oviedo.
- Gijón: Calle Canga Argüelles, 18, 33202 Gijón.
- Avilés: Plaza Pedro Menéndez, 2, 33401 Avilés.
- Castro Urdiales: Calle Siglo XX, 3, 39700 Castro Urdiales.
- Santander: Calle Castelar, 43, 39004 Santander.
- Torrelavega: Avenida Menéndez Pelayo, 4, 39300 Torrelavega.
- Bilbao: Gran Vía de Don Diego López de Haro, 56, 48009 Bilbao.
- Barakaldo: Herriko Plaza, 2, Bajo Izquierda, 48901 Barakaldo.
- San Sebastián: Calle Bengoetxea, 3, 20004 Donostia / San Sebastián.
- Vitoria-Gasteiz: Calle San Prudencio Kalea, 13, 01005 Vitoria-Gasteiz.
- Figueres: Avinguda de Salvador Dalí i Domènech, 62, 17600 Figueres.
- Murcia: Ronda de Levante, 4, 30008 Murcia.
En estas oficinas se pueden realizar prácticamente todas las gestiones asociadas al contrato regulado: altas y bajas de suministro, cambios de titular, modificación de potencia contratada, consulta y regularización de facturas, entrega de documentación para el Bono Social, pago de facturas con tarjeta y presentación de reclamaciones comerciales, siempre con la misma política de precios y condiciones que en el resto de canales de Baser COR.
Encuentras las oficinas de más cercanas a ti: