Teléfonos de Redexis Gas
Estos son los teléfonos gratuitos principales de Redexis Gas según el tipo de gestión. Más abajo desarrollamos cada uno con su horario de atención.
900 811 339
Información y gestiones generales
900 924 622
24 horas, 365 días al año
800 760 577
Envío de lectura por teléfono
900 811 339
Lecturas, inspecciones, urgencias
Teléfonos gratuitos publicados por Redexis Gas para los principales canales de atención.
¿Qué es Redexis Gas?
Redexis Gas es una empresa distribuidora de gas independiente de la estructura empresarial de los grandes grupos energéticos de España. Anteriormente conocida como 'Compañía del Gas de Zaragoza', esta distribuidora despliega su actividad de desarrollo, operación y mantenimiento por más de 11.715 kilómetros de redes de distribución.
Como distribuidora de gas natural, ejerce las funciones de la toma de lecturas de gas, verificación de instalaciones y enganches, control y vigilancia de las redes de distribución, inspección periódica de gas natural, y la venta de servicios de mantenimiento.
¿Dónde opera Redexis Gas?
Redexis Gas distribuye gas natural en 29 provincias repartidas en 11 comunidades autónomas, con el fin de hacer llegar el gas a los 680.512 puntos de suministro distribuidos.
Esta distribuidora está presente en Comunidad de Madrid, Región de Murcia, Cataluña, Aragón, Comunidad Valenciana, Castilla y León, Castilla la Mancha, Andalucía, Extremadura, Islas Canarias e Islas Baleares.
Las distribuidoras de gas se designan automáticamente según la zona geográfica. Para saber si tu vivienda pertenece a la zona de distribución de Redexis, basta con acudir a una factura y revisar el CUPS.
Teléfono de atención al cliente de Redexis Gas
Redexis Gas pone a disposición de sus clientes un teléfono gratuito de atención al cliente para gestiones como la solicitud de una nueva acometida, la inspección periódica de gas y la contratación de un servicio de mantenimiento para estar cubierto frente a averías.
Atención al cliente
900 811 339
Llamada gratuita desde fijo y móvil
Horario de atención
Lunes a viernes de 8 a 20 h
Sábados de 10 a 14 h
Servicio telefónico de emergencias y averías de Redexis Gas
Redexis Gas pone a disposición un servicio de urgencias telefónico durante las 24 horas, los 365 días del año, para atender anomalías en las instalaciones particulares de gas natural:
Teléfono de averías de Redexis Gas
900 924 622
Gratuito. Disponible las 24 h, los 365 días del año
Si el problema no se puede solucionar telefónicamente, la distribuidora enviará a personal especializado al domicilio para eliminar cualquier posible riesgo.
El servicio de atención de averías de Redexis no cubre la reparación de la instalación de gas a partir de la llave de acometida del edificio ni de aparatos de gas ni otras instalaciones técnicas, salvo en el caso de Instalaciones Receptoras Comunitarias (IRC) propiedad de la distribuidora, en cuyo caso Redexis Gas sí procederá a su reparación.
Otras gestiones con Redexis Gas
Lectura de contador
La lectura del contador sirve para que la factura refleje el consumo real. Redexis Gas envía a un técnico a la vivienda cada dos meses, pero también es posible aportar la lectura por teléfono, en la app móvil YoleoGas (iOS y Android) o desde la web de Redexis.
800 760 577
Para enviar la lectura hay que tener a mano el NIF del titular, el CUPS y una fotografía del contador.
Reclamaciones
Todos los aspectos y reclamaciones referentes a las lecturas de contador, la inspección periódica reglamentaria y situaciones de urgencia son competencia de la distribuidora. Redexis Gas facilita el mismo número que el de atención al cliente:
900 811 339
Mismo número que el de atención al cliente general.
Otras distribuidoras de gas
Si tu vivienda no pertenece a la zona de Redexis Gas, consulta los datos de contacto de las otras distribuidoras de gas natural de España:
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Miembro del departamento de Energía España en Selectra desde 2020. Combina la creación y gestión de contenido de calidad con la estrategia SEO para ofrecer al lector información rigurosa sobre el sector eléctrico y de gas.