Teléfonos de Viesgo Distribución
Estos son los teléfonos gratuitos de Viesgo Distribución según el tipo de gestión. Más abajo desarrollamos cada uno y un buscador del teléfono de averías por código postal.
900 101 051
Información y gestiones del punto de suministro
900 505 249
24 h del día, todos los días del año
Teléfonos gratuitos publicados por Viesgo Distribución para los principales canales de atención.
Teléfono gratuito de Viesgo Distribución
Viesgo Distribución, distribuidora de luz presente en zonas de Cantabria, Palencia, Burgos, Asturias y Lugo, pone a disposición de los usuarios un teléfono gratuito de atención al cliente para obtener información general o realizar determinadas gestiones:
Atención al cliente
900 101 051
Llamada gratuita desde fijo y móvil
Otros canales de contacto
Correo electrónico [email protected]
Oficina comercial en C/ Isabel Torres, 25 — 39011 Santander (Cantabria)
También se puede contactar a través del área de clientes online de Viesgo Distribución.
¿Qué gestiones se pueden hacer desde el teléfono de Viesgo Distribución?
Viesgo Distribución permite la gestión de muchos aspectos relacionados con el punto de suministro a través del teléfono, aunque estos procesos cada vez avanzan más hacia la digitalización. Así también, esta distribuidora provee de formularios online, una aplicación móvil y un área de clientes.
Sea cual sea el canal de atención al cliente seleccionado, las gestiones que se pueden tramitar con Viesgo Distribución son:
- Lecturas e información del contador de luz
- Modificar los datos de contacto del titular del suministro
- Solicitud del CUPS
- Devolución de fianza
- Solicitud del certificado de avería
- Incidencias en la web
- Solicitud del Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
- Solicitud del CAU para autoconsumo
La tramitación de cualquiera de estas gestiones requiere previamente la verificación del usuario a través del nombre, apellido, teléfono de contacto y Documento Nacional de Identidad (DNI o NIF).
Teléfono de averías de Viesgo Distribución
Las incidencias en las redes de distribución, que tienen como consecuencia la ausencia o interrupción de luz en los hogares, son responsabilidad de la distribuidora. Para reportar una avería a Viesgo Distribución hay que ponerse en contacto a través del siguiente teléfono gratuito. Introduce tu código postal para confirmar que perteneces a su zona de cobertura:
¿Tu zona pertenece a Viesgo Distribución?
Teléfono de averías en (CP ):
Servicio gratuito disponible 24 h, 365 días al año.
El código postal () no pertenece a Viesgo Distribución. Tu distribuidora es .
Teléfono de averías: .
Averías y urgencias
900 505 249
Operativo las 24 h del día, los 365 días del año
Para notificar una avería, Viesgo Distribución pide la información de contacto del titular del punto de suministro y el código CUPS.
¿Se puede reclamar a Viesgo Distribución por teléfono?
Sí es posible poner una reclamación a Viesgo Distribución. Se puede hacer a través del teléfono 900 500 249 y la página web de la distribuidora.
¿Cuándo es posible reclamar a Viesgo Distribución?
- La atención recibida no ha sido la correcta
- Vulneración de los datos personales
- Errores en el consumo facturado
- Retraso en los trámites de la distribuidora
- Daño producido por instalaciones de la empresa distribuidora
- Daños producidos por ausencia o fallo en el suministro eléctrico
La reclamación debe ir acompañada de un documento que justifique el daño producido. Una vez se reciba la reclamación, Viesgo Distribución tiene un plazo de respuesta no superior a los 14 días.
Otras distribuidoras de luz
Si tu vivienda no pertenece a la zona de Viesgo Distribución, consulta los datos de contacto de las otras cuatro distribuidoras eléctricas de España:
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Miembro del departamento de Energía España en Selectra desde 2020. Combina la creación y gestión de contenido de calidad con la estrategia SEO para ofrecer al lector información rigurosa sobre el sector eléctrico y de gas.