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Teléfonos gratuitos de Iberdrola
Teléfono de atención al cliente de Iberdrola
900 225 235, 94 646 01 25, 91 919 52 73
24 h
Iberdrola pone a disposición de sus clientes distintos números según el tipo de gestión que necesites realizar. Estos son los teléfonos de atención al cliente de Iberdrola organizados por trámite:
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente | 900 225 235, 94 646 01 25, 91 919 52 73 |
| Contratación de tarifas (particulares) | 900 225 235, 94 646 01 25, 91 919 52 73 |
| Contratación para empresas | 91 124 567 78 |
| Reclamaciones | 900 225 235, 91 919 52 73, 94 646 01 25 |
| Pago de facturas | 900 225 235 |
| Mantenimiento y averías | 900 22 45 22 |
| Clientes desde el extranjero | +34 94 646 01 25, +34 91 919 52 73 |
| WhatsApp (particulares) | 601 225 235 |
Datos de contacto verificados a partir de las fuentes oficiales de la compañía.
Si vas a contactar con Iberdrola por teléfono, te recomendamos comprobar antes el horario de atención al cliente, que es de 24 h.
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¿Cuál es el teléfono de averías de Iberdrola?
Antes de contactar con Iberdrola, comprueba si el corte o la avería afecta también a tus vecinos. Si hay más viviendas afectadas, lo más rápido y efectivo es avisar a tu distribuidora, que es la empresa responsable de la red y de reparar las incidencias de suministro.
Si la avería solo afecta a tu vivienda y tienes contratado un servicio de mantenimiento con Iberdrola, puedes llamar al 900 22 45 22 y la propia compañía te indicará los pasos a seguir o te enviará un técnico para resolver la incidencia.
La distribuidora depende de tu zona, no de la comercializadora. Introduce tu código postal para encontrar el teléfono de averías de la distribuidora que te corresponde:
Encuentra el teléfono de averías de tu distribuidora
Distribuidoras que operan en :
Distribuidora de gas
En esta provincia operan varias distribuidoras de gas según el municipio. Consulta tu factura o llama a cualquiera de las anteriores para confirmar cuál te corresponde.
No tenemos datos de distribuidoras para este código postal.
En tu zona no existe distribución de gas natural por red.
Teléfono para contratar las tarifas de Iberdrola
Para contratar las tarifas de luz o gas de Iberdrola por teléfono puedes llamar al 900 225 235, 94 646 01 25, 91 919 52 73. Para que el trámite sea lo más ágil posible, te recomendamos tener a mano esta información:
- Datos de contacto y nombre completo del titular del contrato.
- El número CUPS del punto de suministro.
- La potencia contratada (en el caso de las tarifas de luz).
- La dirección exacta del punto de suministro.
- El número de cuenta bancaria para la domiciliación de las facturas.
Si prefieres comparar antes con otras compañías, puedes consultar las tarifas de Iberdrola o las compañías de luz más baratas.
¿Cuál es el teléfono de reclamaciones de Iberdrola?
Para poner una reclamación a Iberdrola puedes llamar al 900 225 235, 91 919 52 73, 94 646 01 25 o escribir al correo electrónico de atención al cliente. Te facilitarán un número de seguimiento que te recomendamos anotar para comprobar cómo evoluciona el trámite. Para agilizarlo lo máximo posible, ten a mano:
- El número del contrato.
- El número CUPS.
- El número de la factura afectada (si aplica).
- Una descripción clara del problema.
¿Algo no encaja en tu factura?
Resuelve todas tus dudas con la ayuda de nuestros asesores energéticos.
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Otras vías de atención al cliente de Iberdrola
Más allá del teléfono, Iberdrola cuenta con otros canales digitales de contacto a través de los cuales puedes realizar gestiones sin depender del horario de atención telefónica:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico | [email protected] |
| Formulario de contacto | Formulario oficial de Iberdrola |
| Área de clientes | Acceso al área de clientes |
| App móvil | Iberdrola Clientes (App Store · Google Play) |
Para gestionar tus facturas y contratos también puedes acceder al área de clientes de Iberdrola.
¿Iberdrola ofrece atención al cliente presencial?
Sí. Iberdrola dispone de oficinas de atención al cliente presencial, de modo que, si prefieres realizar una gestión en persona, puedes hacerlo. Para no perder tiempo ni hacer desplazamientos innecesarios, te recomendamos consultar antes el horario de apertura, reservar cita previa si es posible y asegurarte de que llevas toda la documentación necesaria.
Puedes consultar las oficinas presenciales de Iberdrola para localizar la más cercana a tu domicilio.
Resolvemos todas tus dudas sobre la atención al cliente de Iberdrola
La mayoría de comercializadoras ofrecen la opción de abonar facturas atrasadas por teléfono, pero lo más recomendable es tener los recibos domiciliados para evitar impagos. Si tienes una factura pendiente, al llamar al teléfono de atención al cliente un agente te indicará cómo regularizar el pago.
El bono social eléctrico solo puede aplicarse sobre el PVPC, la tarifa regulada que comercializan las comercializadoras de referencia (en el grupo Iberdrola, Curenergía), no la comercializadora de mercado libre. Para tramitarlo debes contar con una tarifa regulada y cumplir los requisitos de vulnerabilidad. Te explicamos cómo en nuestra guía del bono social eléctrico.
Sí. También puedes facilitarla desde el área de clientes o, si tienes dudas sobre la medida, contactar directamente con tu distribuidora, que es la responsable de los equipos de medida.
Más sobre Iberdrola
Especialista en Contenidos de Energía
Especialista en contenidos desde 2020 y en Selectra desde 2022. Juntando su pasión por la analítica y el posicionamiento web y su conocimiento en el sector energético, ofrece información relevante y de calidad a los usuarios sobre lo último en luz y gas.