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Teléfonos gratuitos de Visalia
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono Reclamaciones | 800 678 900 |
| Teléfono Contrataciones | 900 264 827 |
| Teléfono de contratación para empresas | 900 701 141 |
| Teléfono General de atención al cliente | 800 678 900 |
Antes de contactar por vía telefónica, te recomendamos comprobar el horario de atención al cliente de la compañía. En este caso, Visalia cuenta con un horario de atención al cliente de L-J 08:30-17:30; V 08:00-15:00.
¿Qué se puede hacer a través del teléfono de atención al cliente de Visalia?
Llamando al teléfono de atención al cliente de Visalia, el 800 678 900, puedes hacer todo tipo de gestiones como, por ejemplo:
- Cambiar el titular de tu contrato
- Cambiar la domiciliación bancaria para el pago de tus recibos
- Solicitar información sobre las tarifas o servicios que ofrece la compañía y realizar su contratación
- Modificar la potencia contratada
- Consultar cualquier duda que tengas relativa a tus facturas o contrato
¿Qué otros canales de atención al cliente tiene Visalia?
Para contactar con Visalia, además de la vía telefónica, la comercializadora ofrece a sus clientes otros canales:
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico de Reclamaciones | [email protected] |
| Correo electrónico de Contacto General | [email protected] |
| Formulario de contacto | Abrir formulario en visalia.es |
A través de estos canales de contacto alternativos también es posible realizar todo tipo de gestiones y trámites con la comercializadora. Si vas a enviar una reclamación, recuerda adjuntar la documentación relevante (copia de factura, número de contrato y datos del titular) para agilizar la respuesta.
Atención presencial en las oficinas de la compañía
Visalia dispone de oficinas de atención al cliente presencial. Puedes consultar, a través de su página web, si tienes alguna oficina cerca de tu casa. En cualquier caso, te recomendamos, antes de acudir a la oficina, solicitar cita previa y acudir con toda la documentación necesaria para realizar el trámite que desees.
La sede principal de la compañía se encuentra en Rambla del Garraf, 76, 08812 Sant Pere de Ribes (Barcelona). Llamar antes de desplazarte te ahorrará tiempo si necesitas validar el horario o confirmar que el trámite se puede resolver en ventanilla.
Área de clientes de Visalia: así puedes sacarle partido
Desde el área de clientes de Visalia puedes llevar a cabo todo tipo de trámites y gestiones. Para acceder a ella debes introducir tu nombre de usuario (o correo electrónico) y contraseña.
A través del área de clientes puedes contratar nuevas tarifas, modificar los datos de tu contrato, subir o bajar la potencia contratada, ver y descargar facturas, poner una reclamación a la compañía o solicitar un nuevo servicio.
Si es la primera vez que accedes al área de cliente, deberás crear un usuario y contraseña. Para ello, pulsa sobre "Regístrate" o en "¿Has olvidado tu contraseña?". A continuación tendrás que establecer un nombre de usuario y una contraseña que tendrás que introducir cada vez que quieras entrar en tu área privada.
Por lo general, las comercializadoras suelen solicitar el DNI o algún dato identificativo de la persona que tramitó el contrato para poder crear una cuenta en el área de clientes, por lo que te recomendamos tener a mano esta información en el momento en que vayas a entrar por primera vez para poder completar el registro sin problema.
Estamos aquí para ayudarte
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Canales de contratación de Visalia
El teléfono para contratar las tarifas de Visalia es el 900 264 827. A través de este número, puedes realizar la contratación de la tarifa que desees o consultar cualquier duda que puedas tener sobre las condiciones de las mismas.
En el momento de la contratación, te recomendamos tener a mano los datos de contacto del titular del suministro, la dirección exacta del inmueble, el número CUPS, la potencia que quieras contratar y el número IBAN de la cuenta bancaria donde desees domiciliar los recibos.
Otras comercializadoras de luz
Si quieres comparar Visalia con otras compañías eléctricas, consulta los análisis de las principales comercializadoras del mercado español:
Especialista en contenido de Energía
Especialista en contenidos del sector energético. Experta en ofertas de luz y gas, ofrece información relevante del mercado y de la regulación para que el usuario tome las mejores decisiones sobre su factura.