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Atención al cliente de Visalia: Teléfono gratuito y horario
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El teléfono de atención al cliente de Visalia es el 800 678 900. Se trata de un teléfono gratuito con un horario de Lunes a jueves 08:30-17:30; viernes 08:00-15:00. A través de este número puedes realizar todo tipo de gestiones. Además, la compañía cuenta con otros canales de atención al cliente que te detallamos a continuación.
Teléfonos gratuitos de Visalia
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono Reclamaciones | 800 678 900 |
| Teléfono Contrataciones | 900 264 827 |
| Teléfono de contratación para empresas | 900 701 141 |
| Teléfono General de atención al cliente | 800 678 900 |
Antes de contactar por vía telefónica, te recomendamos comprobar el horario de atención al cliente de la compañía. En este caso, Visalia cuenta con un horario de atención al cliente de Lunes a jueves 08:30-17:30; viernes 08:00-15:00.
¿Qué se puede hacer a través del teléfono de atención al cliente de Visalia?
A través del teléfono de atención al cliente de Visalia (800 678 900) puedes llevar a cabo todo tipo de trámites y gestiones como:
- Cambiar el titular de tu contrato.
- Cambiar la domiciliación bancaria para el pago de tus recibos.
- Solicitar información sobre las tarifas o servicios que ofrece la compañía y realizar su contratación.
- Modificar la potencia contratada.
- Consultar cualquier duda que tengas relativa a tus facturas o contrato.
¿Qué otros canales de atención al cliente tiene Visalia?
Además de la vía telefónica, Visalia también pone a disposición de sus clientes otras vías de contacto. Las principales son:
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico de Reclamaciones | [email protected] |
| Correo electrónico de Contacto General | [email protected], [email protected] |
A través de estos canales de contacto alternativos también es posible realizar todo tipo de gestiones y trámites con la comercializadora.
Atención presencial en las oficinas de la compañía
Visalia dispone de oficinas de atención al cliente presencial. Puedes consultar, a través de su página web, si tienes alguna oficina cerca de tu casa. En cualquier caso, te recomendamos, antes de acudir a la oficina, solicitar cita previa y acudir con toda la documentación necesaria para realizar el trámite que desees. De esta manera, te evitarás perder el tiempo y tener que volver otro día si faltar algo.
Área de clientes de Visalia: Así puedes sacarle partido
Visalia cuenta con un área de clientes a la que puedes acceder a través de este enlace. Desde esta área privada puedes realizar todo tipo de trámites y gestiones. Para entrar, deberás introducir tu correo electrónico o nombre de usuario y tu contraseña.
Desde el área de clientes podrás, de manera muy sencilla: cambiar el titular del contrato, ver y descargar las facturas, poner una reclamación a la compañía, solicitar información, contratar nuevas tarifas o productos...
¿Es la primera vez que accedes al área de cliente?
Si es la primera vez que accedes al área de cliente, deberás crear un usuario y contraseña. Para ello, pulsa sobre "Regístrate" o en "¿Has olvidado tu contraseña?". A continuación tendrás que establecer un nombre de usuario y una contraseña que tendrás que introducir cada vez que quieras entrar en tu área privada.
Por lo general, las comercializadoras suelen solicitar el DNI o algún dato identificativo de la persona que tramitó el contrato para poder crear una cuenta en el área de clientes, por lo que te recomendamos tener a mano esta información en el momento en que vayas a entrar por primera vez para poder completar el registro sin problema.
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