Teléfonos gratuitos de Nortegas
Como distribuidora de gas natural, Nortegas da cobertura a la inspección periódica del gas, el alta de suministro, las averías en la instalación o las lecturas de contador. Estos son sus teléfonos gratuitos principales:
900 902 933
Información, averías y gestiones
900 400 523
Olor a gas, fugas o emergencia
900 902 934
Comunicar la lectura del contador
Teléfonos gratuitos publicados por Nortegas para los principales canales de atención al cliente.
Teléfono de atención al cliente de Nortegas
Para cualquier consulta, gestión o reclamación con la distribuidora, Nortegas pone a disposición un teléfono gratuito de atención al cliente. La atención es de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas y los sábados de 08:00 a 14:00 horas.
Atención al cliente Nortegas
900 902 933
Llamada gratuita desde fijo y móvil
La atención al cliente de Nortegas también se puede realizar a través de canales online como la página web de la distribuidora, el correo electrónico de contacto y el área de clientes. Para poner una reclamación a Nortegas, el procedimiento es el mismo: cualquiera de los canales indicados anteriormente.
Oficinas de Nortegas
Nortegas desarrolla el 100% de su actividad como distribuidora de gas en el norte de España, concretamente en Asturias, País Vasco y Cantabria. En estos territorios, Nortegas facilita a sus clientes la posibilidad de acudir a sus oficinas y gestionar cualquier trámite en persona.
| Oficina | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|
| Gijón | Calle de Galeno 2294, 33211, Gijón | 946 140 020 |
| Santander | Avenida Reina Victoria 2-4, 39004, Santander | 946 140 020 |
| Bilbao | Plaza Euskadi nº 5, Planta 23, 48009, Bilbao | 946 140 020 |
Antes de acudir a una oficina, conviene comprobar el horario de atención en la web oficial de Nortegas.
Teléfono de averías de Nortegas
Ante una incidencia en la instalación de gas, una avería en el contador o un corte de suministro, Nortegas atiende todas las gestiones a través de su teléfono general de atención al cliente. Para emergencias relacionadas con olor a gas o fugas, existe una línea específica de urgencias operativa las 24 horas.
Averías en la instalación
900 902 933
Incidencias en el contador o en el suministro
Urgencias de gas (24 h)
900 400 523
Olor a gas, fugas o cualquier emergencia
Otras gestiones con Nortegas
Inspección periódica de gas
Todas las viviendas con suministro de gas natural deben pasar una inspección periódica de la instalación cada 5 años. Puede hacerla una empresa instaladora habilitada o la propia Nortegas, solicitándola en este número:
900 902 933
Lectura de contador
Si detectas una discrepancia entre el consumo real y el facturado, puedes comunicar tú mismo la lectura del contador a Nortegas. Hacen falta los 6 primeros dígitos que marca el contador, además del DNI del titular y el CUPS de gas:
900 902 934
Acometida de gas
La acometida conecta el punto de suministro con la red de distribución de Nortegas. La solicitud solo puede tramitarse a través del formulario online de la página web de Nortegas. Si la vivienda ya tiene acometida, basta con contratar una comercializadora para dar de alta el suministro.
Otras distribuidoras de gas
Si tu vivienda no pertenece a la zona de Nortegas, consulta los datos de contacto de las otras grandes distribuidoras de gas en España:
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Miembro del departamento de Energía España en Selectra desde 2020. Combina la creación y gestión de contenido de calidad con la estrategia SEO para ofrecer al lector información rigurosa sobre el sector eléctrico y de gas.