Teléfonos de E-Redes
Estos son los 3 teléfonos gratuitos principales de E-Redes según el tipo de gestión. Más abajo desarrollamos cada uno y un buscador del teléfono de averías por código postal.
900 907 003
Información y gestiones generales
900 907 001
Cortes de luz e incidencias 24/7
900 907 004
Nuevo punto de suministro
Todos los teléfonos de E-Redes son gratuitos y están disponibles las 24 horas del día los 365 días del año.
Teléfono de atención al cliente de E-Redes
La distribuidora E-Redes, perteneciente al grupo EDP, es la encargada de llevar la luz a los hogares mayoritariamente concentrados en el Principado de Asturias. Ante cualquier duda o consulta, los consumidores podrán revelársela a E-Redes a través del siguiente teléfono gratuito:
Atención al cliente de E-Redes
900 907 003
Llamada gratuita desde fijo y móvil
Las llamadas a E-Redes serán atendidas en primera instancia por un contestador automático con un menú de operaciones más habituales. Si alguna se adapta a la solicitud del cliente, éste será atendido por un operador.
Todos los números de teléfono de E-Redes son gratuitos y están disponibles las 24 horas del día los 365 días del año.
Teléfono de averías de E-Redes
Los clientes de E-Redes que tengan alguna incidencia como un corte de luz o un fallo con el contador deberán notificarlo a través de este número de teléfono. Introduce tu código postal para confirmar que tu suministro pertenece a la zona de E-Redes:
¿Tu suministro pertenece a la zona de E-Redes?
Teléfono de averías en (CP ):
Servicio gratuito disponible 24 h, 365 días al año.
El código postal () no pertenece a E-Redes. Tu distribuidora es .
Teléfono de averías: .
Averías de E-Redes
900 907 001
Llamada gratuita 24 h, 365 días al año
Otras gestiones con E-Redes
Consulta del CUPS
Para realizar una consulta relacionada con un nuevo punto de suministro, especialmente el Código Universal del Punto de Suministro (CUPS), los clientes tienen a su disposición un número de teléfono específico.
900 907 004
Para esta gestión es necesario facilitar el número de expediente del contrato, ser el titular del mismo y tener la notificación del expediente de precontratación. Esta consulta es válida para expedientes con un único suministro.
Atención al cliente online
E-Redes concentra la mayor parte de su servicio de atención al cliente en el apartado online. Tanto desde la web como desde la APP de E-Redes, se puede obtener información y gestionar lo relacionado con:
- Solicitud de nuevas acometidas de luz y consulta de CUPS
- Centralización de contadores y revisión de contadores eléctricos
- Gestión de un peaje de acceso directo con la distribuidora
- Instalación de generación y autoconsumo
- Lecturas de contador de luz
- Ampliación o prórroga del suministro de obra
- Denuncia de fraude
- Avisos de desperfectos en la instalación
- Reclamaciones
Cada una de estas gestiones cuenta con un formulario online exclusivo en la página web de E-Redes.
Otras distribuidoras de luz
Si tu vivienda no pertenece a la zona de E-Redes, consulta los datos de contacto de las otras cuatro distribuidoras eléctricas de España:
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Miembro del departamento de Energía España en Selectra desde 2020. Combina la creación y gestión de contenido de calidad con la estrategia SEO para ofrecer al lector información rigurosa sobre el sector eléctrico y de gas.