¿Es Naturgy una comercializadora de calidad? Comentarios de sus clientes

Buenas tardes, son unos ESTAFADORES, acabo de recibir un email de colecta con amenazas judiciales, etc., por la deuda de una factura impagada por cobro abusivo con la comercializadora Naturgy, la cual ya ha sido reclamada en Naturgy. Ahora colecta me amenaza con poner mi nombre en monitorio y entrar con acciones judiciales. ¿Mi pregunta es? ¿Por qué estoy obligada a pagar una factura que no es correcta y que me siento estafada? Ya he hablado con naturgy y he expuesto mi desacuerdo con factura citada, ya que no es la primera vez que me intentan estafar, de la vez anterior me han dado la razón y hasta me han pedido disculpas y ahora volvemos a repetir lo mismo. Ya les he dicho que a mi ya no me van a timar, sólo pagaré lo acordado en el alta, no pagaré ningún euro más que no me corresponda. Que me cobren lo correcto y lo pagaré como siempre he pagado todas mis facturas. Que retifiquen y me dejen de acosar porque al final seré yo la que les pondré una denuncia a la OCU, una denuncia mas de las milles que ya tienen.

Pedí alta de luz la tramitaron mal y tuve que hacer 40 reclamaciones y 1 mes para que me pusieran la luz.
Después me tramitaron mal el gas y me cobraron 150€ de más.
Y luego alquile la vivienda fueron con el contrato de alquiler, y cogieron otra dirección le quitaron la luz a otra persona en su vivienda, luego le hicieron el contrato del piso correcto y le llegan facturas de 2 viviendas..