¿Es Naturgy una comercializadora de calidad? Comentarios de sus clientes

He contratado online una tarifa de gas digital online por 0.07€/kwh termino variable impuestos incluidos y lo tengo tanto por llamada grabada por ellos y también por documento FIRMADO digitalmente en pdf. Un día antes de poder desistir me llega el contrato en papel por correo normal y me llevo la sorpresa al ver que de repente dicen que han sido 0.10€/kwh termino variable. AL hablar varias veces con ellos, me dicen que eso no es la tarifa, que la unica opcion que me dan es que vuelva con mi antiguo proveedor. o sea, les da igual y me han hecho perder un montón de tiempo, engañando en la contratacion por telefono y INCLUSO teniendo la tarifa ofrecida en papel.

Buen precio, la atencion al cliente y el tiempo de espera un desastre

Te engañan y te meten servicios cuando haces el contrato, que el primer año no te cuestan y por eso no te das cuenta y luego se renuevan solos sin poder cancelar en un año, cuando te das cuenta... Además, por fin lo cancelas y luego te dicen que no encuentran la grabación y que sigue activado. Y por si fuera poco, si te cambias de compañía te pasan un recibo por todo el año porque dicen que eso no se puede cancelar aunque te cambies de compañía. En fin, un abuso!

Llaman para ofrecer un descuento en el gas. Me suena raro, pero la chica me asegura que no hay trampa y...sorpresa me dan de alta en electricidad. No sé con qué firma ni con qué autorización... estafa aberrante.a tomar

Son unos estafadores

Las nuevas tarifas Eco son bastante baratas, sobre todo en el término de energía.