¿Cómo cambiar la potencia contratada con Naturgy? Precios
La potencia eléctrica recomendada de Naturgy dependerá del número de electrodomésticos, su uso y el tipo de instalación.
¿Qué es la potencia contratada de Naturgy?
La potencia contratada de Naturgy es el límite máximo de demanda que permite la instalación eléctrica. Esto obliga a contratar una potencia suficiente que permita hacer un uso simultáneo de los electrodomésticos, sin que "salten los plomos".
Representada como kW (kilovatio), la potencia responde a la parte fija de la factura de Naturgy con independencia del consumo realizado. De ahí a la importancia de tenerla optimizada para evitar pagar de más.
¿Cómo saber la potencia contratada con Naturgy? Los clientes de Naturgy pueden consulta la potencia que tienen el apartado 'Datos del contrato' de la factura o en la pestaña 'Mis contratos' del área de clientes.
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¿Qué tramos horarios componen la potencia de Naturgy?
A raíz de la implementación de la nueva normativa de la tarifa de luz 2.0TD, los términos de potencia han definido dos tramos horarios distintos: punta y valle. La ventaja para los clientes de Naturgy es que pueden, opcionalmente, contratar dos potencias distintas para cada tramo.
El precio por el que se pondera el kW contratado es distinto en cada periodo, siendo el valle el más barato. Para que esta medida sea rentable, hay que contratar la potencia más alta en el periodo valle y hacer la mayor parte del uso de electrodomésticos durante las 00 a 08 horas.
¿Cuánto cuesta la potencia de Naturgy?
El precio de la potencia de Naturgy se define según la tarifa contratada y el número de kilovatios contratados. La tarifa de luz de Naturgy, ya sea optando por un precio fijo o varios según el horario, presentan términos de potencia idéntico.
| Tarifa | Tipo | Consumo · Término Variable | Potencia · Término Fijo | Precio estimado |
|---|---|---|---|---|
| Por Uso | Luz | Base: 0,1149 €/kWh | P1: 0,1037 €/kW día P2: 0,0340 €/kW día |
47,55 €/mes |
| Noche | Luz | Punta: 0,1700 €/kWh Valle: 0,0821 €/kWh Llano: 0,1162 €/kWh |
P1: 0,1037 €/kW día P2: 0,0340 €/kW día |
49,14 €/mes |
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¿Cómo cambiar la potencia contratada de Naturgy?
Es posible que durante el proceso de alta del contrato con Naturgy se contratara una potencia estándar, sin atender a las necesidades y el número de electrodomésticos de la vivienda. Por ello, Naturgy posibilita hacer un cambio de potencia eléctrica. Hay maneras de averiguar si esta acción es necesaria:
Si saltan muy a menudo los plomos, significa que se está al límite y hay que subir los kW.
Si no saltan los plomos nunca, hay mucho margen para bajar la potencia contratada.
En cualquiera de los casos, el cambio de la potencia contratada con Naturgy tiene costes asociados y puede hacerse a través de:
- Área de clientes de Naturgy
- Llamando al teléfono de atención al cliente 900 100 251
- Acudiendo a las oficinas de Naturgy
¿Cuánto tarda el cambio de potencia con Naturgy?
Naturgy realiza el cambio de potencia en 5 días. Envía la solicitud de cambio a la distribuidora y es ésta quien lo aprueba. Si no se dispone de una contador telegestionado, la distribuidora podría tardar hasta 21 días hasta que envíe a un técnico.
¿Cuántos cambios de potencia se puede hacer con Naturgy?
Los clientes de Naturgy podrán solicitar un cambio de potencia una sola vez al año. Sin embargo, a la hora de subir los kilovatios contratados, las distribuidoras suelen permitir excepciones.
¿Qué se necesita para cambiar la potencia con Naturgy?
- Nombre completo y DNI del titular.
- Teléfono y correo electrónico del titular.
- Dirección del punto del suministro.
- Potencia contratada actual.
- Potencia eléctrica que se desea contratar.
- Número de referencia (consultar en "datos del cliente" de la factura)
¿Los clientes de Comercializadora Regulada pueden cambiar la potencia con Naturgy?
No, Naturgy solo atiende las gestiones relacionadas con los contratos de mercado libre. A pesar de que Comercializadora Regulada es la compañía de mercado regulado del grupo Naturgy, debe ser con ella con la que ponerse en contacto para realizar esta gestión.
La potencia que se contrate con Naturgy deberá ser menor que la potencia máxima recogida en el Boletín Eléctrico. Por ello, si se contrata una potencia superior, se deberá solicitar un nuevo boletín y realizar las modificaciones correspondientes en la instalación.
¿Qué tramos de potencia se pueden contratar con Naturgy?
Desde el año 2018, los usuarios pueden contratar la potencia con Naturgy en tramos de 0.1 kW siempre que no superen los 15 kW. Esto deja atrás los tramos de potencia normalizados, que solo se han mantenido para las instalaciones trifásicas.
A día de hoy, la contratación de potencia eléctrica se ajusta más a las necesidades reales de cada hogar. A continuación, mostramos los tramos de potencia de Naturgy más demandados:
| Instalación monofásica | Instalación trifásica |
|---|---|
| 1.15 kW | 3.464 kW |
| 2.3 kW | 6.928 kW |
| 3.45 kW | 10.392 kW |
| 4.6 kW | 13.856 kW |
| 5.75 kW | 17.321 kW |
| 6.9 kW | 20.785 kW |
| 8.05 kW | 24.249 kW |
| 9.2 kW | 27.713 kW |
| 10.35 kW | 31.177 kW |
| 11.5 kW | 34.641 kW |
| 14.49 kW | 43.648 kW |
¿Cómo saber qué potencia contratar con Naturgy?
La potencia a contratar con Naturgy depende de la ponderación de varios factores:
- Los electrodomésticos que se vayan a conectar a la vez.
- El consumo de cada electrodoméstico.
- El número de ocupantes habituales en la vivienda.
- Las dimensiones del inmueble.
- El tipo de instalación: trifásico o monofásica.
Al tratarse de la parte fija de la factura de luz, es altamente recomendable que la tarea de calcular la potencia óptima de Naturgy se realice minuciosamente siguiendo los consejos de ahorro de expertos y empleando métodos adecuados para ello.
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Calculadora de potencia
Actualmente es la vía más usada para calcular la potencia eléctrica por su sencillez e inmediatez. Las calculadoras de potencia son herramientas gratuitas que simulan el número de kW necesarios, partiendo de los factores anteriormente mencionados. Por su parte, los clientes de Naturgy pueden acudir al Recomendador de Potencia en sus áreas de clientes. Esta opción no está disponible para los no clientes, pero a cambio tienen a su disposición otras calculadoras de potencia.
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Electricista profesional
La opción de un electricista es más cara, pero la aproximación a la potencia óptima es la más personalizada. Acuden a la vivienda, comprueban en primera persona las características del inmueble y emiten un estudio.
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Calculadora de potencia online
El propio consumidor puede extraer la potencia necesaria para su hogar, tomando como referencia los datos del contador de luz y fijándose en la curva de carga en su área de cliente, donde se registran las demandadas de potencia diarias. Una vez conocido el dato de potencia actual y sus consecuencias, toca sumar las potencias nominales de todos los electrodomésticos, añadir el factor de simultaneidad (normalmente 0.25 o 0.5) y tomar la decisión de qué acciones llevar a cabo.
Por ejemplo, si se calcula un total de 12 kW entre todos los electrodomésticos y se aplica un factor de simultaneidad del 0.25, el resultado será: 12 kW * 0.25 + 1 kW = 4kW. (La suma de 1 kW se corresponda a la potencia mínima contratable.
Según el tipo de vivienda, ¿qué potencia de Naturgy contrato?
En una vivienda nueva, si no se ha dado un alta de luz con Naturgy, es díficil saber qué potencia contratar. No obstante, se debe hacer es solicitar el boletín eléctrico, pues este documento acredita el tipo de instalación, la potencia recomendada y la potencia máxima contratable que puede asumir la vivienda.
Si es una vivienda con el suministro de baja, se puede contratar a partir de una potencia eléctrica mínima de 2,3 kW.