¬ŅC√≥mo cambio de titular con Endesa? Precio y plazos

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Cambio de titular con Endesa

El cambio de titular de contrato de luz o gas es un tr√°mite en el que se cambia el nombre del responsable del suministro energ√©tico, siendo este el √ļnico interlocutor con la comercializadora y el responsable final del pago de las facturas. A continuaci√≥n, se explica c√≥mo realizar este tr√°mite.

¬ŅC√≥mo cambiar el titular del contrato con Endesa?

Cambiar el titular con Endesa es un tr√°mite sencillo. Se trata de poner los contratos de luz y gas a nombre de la persona que a partir de ese momento se va a convertir en la responsable de los suministros.

De esta manera las facturas de luz y gas ir√°n a su nombre y ser√° la encargada del pago de las mismas y la responsable legal del suministro de la vivienda.

Debido a la importancia de este trámite, Endesa habilita varias vías para hacerlo facilitando al usuario todo lo posible el procedimiento:

  • Cambio de titular en el √°rea online de Endesa
  • Cambio de titular con Endesa por tel√©fono
  • Cambio de titular en las oficinas de Endesa

Cambio de titular con Endesa por Internet

Con Endesa se puede gestionar el cambio de titularidad de manera online a trav√©s del √Ārea privada para clientes. De esta manera los usuarios podr√°n realizar el cambio de titular online con Endesa sin tener que moverse de casa. Es una de las formas m√°s sencillas y r√°pidas para realizar este tr√°mite.

¬ŅQu√© necesito para cambiar la titularidad de manera online?

Una de las maneras más sencillas de realizar el cambio de titular con Endesa es a través de su área online.

  • Pasos para cambio de titular en el √°rea de clientes de Endesa
  • Acceder Al √Ārea Privada desde la web o desde la App "Mi Endesa"(disponible en Google Play y en la App Store) con su usuario y contrase√Īa (en caso de no tener las claves, hay que registrarse).
  • Dentro del √°rea, acceder al apartado de "mis gestiones"
  • Solicitar cambio de titularidad.

Endesa pone a disposici√≥n de los usuarios un chat directo con la compa√Ī√≠a para aquellas personas que puedan tener dudas acerca del cambio de titular dentro del √Ārea de Clientes.

Teléfono gratuito para cambiar el titular del contrato con Endesa

Endesa dispone de dos líneas de atención gratuitas para aquellos usuarios que quieran realizar un cambio de titular. Cada línea de teléfono está destinada a un tipo de tarifa, (mercado libre o mercado regulado).

Contacto con Endesa para Cambio de Titular
Endesa Energía S.A. (Mercado libre) 800 76 09 09
Endesa Energía XXI (Mercado Regulado) 800 76 03 33

Cambio de titularidad en las oficinas de Endesa

El cliente también puede realizar el cambio de titular de su contrato de gas natural o electricidad con Endesa de forma presencial. Puede acudir a la oficina comercial de Endesa más cercana solicitando una cita previa online en Endesa.

¬ŅCu√°nto cuesta hacer un cambio de titular con Endesa?

El usuario no tendr√° que pagar nada cuando realice el cambio de titularidad con Endesa. Es un tr√°mite sencillo y completamente gratuito.

Sin embargo, en el caso de que el nuevo titular desee un cambio de potencia máxima u otra tarifa diferente a la del anterior propietario deberá de abonar, en función del trámite, el precio de los derechos de enganche, extensión y acceso que corresponda.

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¬ŅQuieres cambiar de titular tu contrato con Endesa? Ll√°manos y te ayudamos a realizar el tr√°mite de manera gratuita.

(lunes-viernes 8h-22h, s√°bado 9h-21h, domingo 10h-17h)

¬ŅCu√°nto tarda el cambio de titularidad con Endesa?

El tiempo m√°ximo estimado que las compa√Ī√≠as tienen para hacer efectivo el cambio es de 20 d√≠as h√°biles, aunque la realidad es que ese tiempo depende de en qu√© momento se encuentre el periodo de facturaci√≥n anterior al cambio de titular con Endesa.

Por ejemplo, si al realizar el cambio de titularidad quedan 7 d√≠as para cerrar el periodo de facturaci√≥n, Endesa remitir√° esa √ļltima factura a nombre del antiguo titular, y a partir de esa realizar√° el cambio. En este caso Endesa solo tardar√° 7 d√≠as en hacer el cambio de titularidad.

¬ŅCu√°ndo hacer un cambio de titular con Endesa?

El cambio de titular es uno de los tr√°mites m√°s solicitados por los clientes de Endesa, y lo podr√°n realizar tantas veces como consideren oportuno. Estas son las situaciones m√°s habituales en las que se produce el cambio de titular con Endesa:

A continuación, se explica qué es necesario hacer en estos casos para cambiar el titular del suministro:

 Alquiler de una vivienda

Es recomendable que el nuevo inquilino de una vivienda realice el cambio de titular de los contratos de energ√≠a para ser el √ļnico encargado de los suministros. De esta manera el propietario no tendr√° ninguna responsabilidad ante el nuevo contrato de suministro el√©ctrico y el inquilino ser√° el que adquiera los derechos y las obligaciones derivadas de dicho contrato.

Adem√°s, de esta manera el inquilino tendr√° todo el contros sobre su consumo y gasto y ser√° el √ļnico responsable de su suministro.

 Compra de una casa

En este caso s√≠ ser√° estrictamente necesario llevar a cabo el cambio de titular. El nuevo inquilino debe estar al cargo del suministro el√©ctrico y debe ser el responsable del pago de las facturas de la luz. Si el anterior propietario ha dado de baja el suministro, el comprador tendr√° que darlo de alta y abonar el precio de los derechos correspondiente (150 - 300 ‚ā¨).

 Fallecimiento del titular

En los casos de defunción del titular de la luz o el gas, hay que hacer un cambio de titular en el contrato. Lo habitual es que el miembro de la familia que siga residiendo en la casa cambie la titularidad a su nombre.

En el caso de que la vivienda se venda o alquile, ser√°n los nuevos inquilinos los encargados de hacer el cambio de titular con Endesa.

Si el difunto titular ha dejado alg√ļn impago con la compa√Ī√≠a, el nuevo titular podr√° eximirse de la deuda.

Para hacerlo, tendr√° que indicar a Endesa que no se hace responsable de las deudas del anterior titular.

Cuando hay un impago por parte del titular fallecido Endesa puede solicitar al nuevo titular el certificado de defunción del anterior titular del contrato.

 Cambio de titular por divorcio o separaci√≥n

En los casos de divorcio la persona que se queda en la vivienda es la que debe hacerse responsable de los contratos de luz y gas, por lo que debe ser la titular del contrato.

En el caso de que el titular sea el que deja la vivienda y exista alg√ļn impago del suministro, es su responsabilidad, por lo que si el c√≥nyuge residente no quiere hacer frente a ese pago, podr√° hacer el cambio de titular indicando a la compa√Ī√≠a la subrogaci√≥n de la deuda anteriormente contra√≠da.

Documentación necesaria para el cambio de titular con Endesa

Independientemente del medio elegido por el usuario para llevar a cabo la tramitaci√≥n del cambio de titularidad con Endesa, el usuario tendr√° que proporcionar una serie de datos a la compa√Ī√≠a:

  • Datos necesarios para cambiar el titular con Endesa
  • Datos del anterior titular del suministro
  • Datos personales del nuevo titular del contrato
  • Direcci√≥n del punto de suministro
  • CUPS: c√≥digo identificador del suministro (se puede encontrar en las facturas anteriores)
  • Cuenta corriente para domiciliar las facturas
  • Fotocopia del contrato de alquiler o compraventa

Modelo de autorización de Endesa

Anteriormente existía un modelo de autorización de Endesa para el cambio de titular. Se trataba de un documento en el que se necesitaba la firma y los datos personales tanto del antiguo titular como del nuevo. A través de este documento, ambos clientes consienten la autorización del cambio de titular mediante sus firmas.

Para agilizar los tr√°mites, Endesa ha descartado este documento, facilitando al nuevo titular el cambio directamente desde sus n√ļmeros de tel√©fono gratuitos o desde su √°rea de cliente, aportando √ļnicamente la documentaci√≥n anteriormente mencionada.

Cambio de titular con Endesa con deuda en la luz o el gas

Es muy importante antes de cambiar la titularidad del contrato con la comercializadora de gas o de luz que el cliente se informe de si existen impagos por parte del anterior titular.

Para averiguar si existe alguna deuda, el usuario puede dirigirse a la comercializadora que aparece en las facturas de la luz o el gas. En caso de no disponer de esta informaci√≥n, la distribuidora asignada por zona geogr√°fica, puede proporcion√°rsela (es probable que le pidan alg√ļn justificante que confirme que el nuevo usuario va a ser el pr√≥ximo titular de los contratos).

¬ŅPuedo cambiar el titular si el anterior titular tiene una deuda contra√≠da?

S√≠. En caso de alquiler o compra de una vivienda en la que el titular tenga impagada alguna factura, el nuevo ocupante puede realizar un cambio de titular, pero en el proceso debe indicar a la compa√Ī√≠a que no se hace responsable de los deudas del anterior titular (SIN subrogaci√≥n de la deuda).

En estos casos Endesa puede solicitar el contrato de alquiler o de arrendamiento para evitar cualquier situación de fraude.