驴C贸mo solicitar el Bono Social de Iberdrola? Documentaci贸n necesaria

Bono Social Iberdrola

El Bono Social de Iberdrola debe solicitarse a trav茅s de su Comercializadora de 脷ltimo Recurso Curenerg铆a. La solicitud del Bono Social es un tr谩mite que requiere de una documentaci贸n espec铆fica y que los usuarios cumplan determinados requisitos. A continuaci贸n, te explicamos toda la informaci贸n necesaria para solicitar el Bono Social con Iberdrola.


Ante la pandemia causada por el COVID-19, el plazo de renovaci贸n del Bono Social se ha prolongado hasta el 30 de junio de 2021.

驴Qu茅 es el Bono Social Iberdrola?

El Bono Social de Iberdrola es una ayuda econ贸mica regulada por el Gobierno para proteger a aquellos clientes m谩s desfavorecidos a que puedan hacer frente a sus facturas el茅ctricas.

Con el Bono Social, los consumidores vulnerables podr谩n disfrutar de un descuento de entre el 25 y el 40% en la factura de la luz, en funci贸n del nivel de renta y la situaci贸n personal del titular y su unidad familiar.

Para poder disfrutar de esta ayuda gubernamental, los usuarios que vayan a realizar la solicitud del Bono Social de Iberdrola deber谩n cumplir una serie de requisitos recogidos en el BOE a trav茅s del Real Decreto-ley 15/2018.

Requisitos para solicitar el Bono Social con Iberdrola

Para solicitar el Bono Social de Iberdrola 2020, es necesario tener contratada la tarifa PVPC con Iberdrola Comercializaci贸n de 脷ltimo Recurso, ahora Curenerg铆a Comercializador de 脷ltimo Recurso, la filial de Iberdrola que ofrece las tarifas del mercado regulado.

Otro de los requisitos b谩sicos para poder solicitar el Bono Social con Iberdrola es que los usuarios se hallen dentro de uno de los tres tipos de clientes que se indican a continuaci贸n:

Requisitos econ贸micos para solicitar el Bono Social Iberdrola
Cliente vulnerable Cliente vulnerable severo Cliente vulnerable severo
en riesgo de exclusi贸n social
Nivel de renta igual o inferior a:
  • 11.279 鈧/a帽o si no hay menores*
  • 15.039 鈧/a帽o si hay 1 menor*
  • 18.799 鈧/a帽o si hay 2 menores*
Nivel de renta igual o inferior a:
  • 5.640 鈧/a帽o si no hay menores*
  • 7.520 鈧/a帽o si hay 1 menor*
  • 9.340 鈧/a帽o si hay 2 menores*
Clientes atendidos por los servicios sociales
Pensionistas Pensionistas con una renta igual o inferior a 7.520 鈧
Familias numerosas Familias numerosas con una renta inferior a 15.039 鈧
Descuento del 25% en la factura de la luz Descuento del 40% en la factura de la luz Descuento del 100% en la factura de la luz

*Ante circunstancias especiales como: v铆ctima de violencia de g茅nero, v铆ctima de terrorismo, discapacidad, 煤nico progenitor o en situaci贸n de dependencia de grado I o II, el nivel de renta m铆nimo es mayor (3760 鈧 m谩s)

Adem谩s, existen tambi茅n una serie de requisitos referentes al consumo el茅ctrico anual que realice el solicitante del Bono Social. Para poder realizar la solicitud, el consumidor deber谩 realizar anualmente un consumo igual o inferior al que se muestra a continuaci贸n:

  • Requisitos de consumo el茅ctrico para solicitar el Bono Social Iberdrola
  • Personas o unidades familiares con renta baja:
    1. Consumidores sin menores a su cargo: 1.380 kWh/a帽o
    2. Consumidores con un menor a su cargo: 1.932 kWh/a帽o
    3. Consumidores con dos menores a su cargo: 2.346 kWh/a帽o
  • Pensionistas: 1.932 kWh/a帽o
  • Familias numerosas: 4.140 kWh/a帽o

Documentaci贸n necesaria para la solicitud del Bono Social de Iberdrola

Antes de solicitar el Bono Social de Iberdrola, el usuario que cumpla los requisitos establecidos deber谩 reunir una documentaci贸n concreta que acredite que su situaci贸n es apta para recibir la ayuda gubernamental. En dicha documentaci贸n, el usuario tendr谩 que indicar los datos personales del titular del contrato y de los miembros que componen la unidad familiar.

  • Documentaci贸n necesaria para la solicitud del Bono Social con Iberdrola
  • Copia del contrato el茅ctrico de la tarifa PVPC con Iberdrola
  • Formulario del Bono Social de Iberdrola correctamente rellenado y firmado por todos los miembros de la unidad familiar mayores de 14 a帽os
  • 脷ltima Declaraci贸n de la Renta para comprobar que los ingresos del solicitante se corresponden con los niveles de renta exigidos
  • Fotocopia del DNI de todos los miembros de la familia
  • Fotocopia del libro de familia*
  • Certificado de empadronamiento del titular y de todos los miembros de la unidad familiar
  • En caso de discapacidad: certificado de la Seguridad Social que lo acredite
  • En caso de familias numerosas: fotocopia del t铆tulo de familia numerosa
  • En caso de circunstancias especiales (como v铆ctimas de terrorismo, violencia de g茅nero etc.): certificado de los Servicios Sociales del 贸rgano competente, o del que designe la comunidad aut贸noma, que acredite estas circunstancias

*En caso de no disponer del libro de familia, el usuario deber谩 presentar: una certificaci贸n de la hoja individual del Registro Civil del titular y de cada uno de los integrantes de la unidad familiar o cualquier otro documento expedido por la autoridad competente que acredite el estado civil del solicitante.

Una vez que el usuario tenga recopilada toda esta informaci贸n, Iberdrola pone a su disposici贸n varios canales para hacer efectiva la solicitud.

Bono Social de Curenerg铆a para aut贸nomos

Seg煤n el Real Decreto 11/2020, de 31 de marzo, los aut贸nomos podr谩n formar parte del colectivo de consumidores vulnerables y, por tanto, acogerse al Bono Social de Iberdrola siempre que:

 Acreditan un cese de la actividad con fecha posterior al Real Decreto 463/2020 de 14 de marzo.

 La facturaci贸n del mes anterior a la solicitud del Bono Social de Iberdrolase ha visto reducida en, al menos, un 75% respecto al semestre anterior.

Esta medida s贸lo podr谩 usarse 6 meses desde que se solicita la ayuda . Si la situaci贸n mejora antes del vencimiento del plazo, hay que notificarlo a la comercializadora de referencia.

Para que un aut贸nomo sea beneficiario del Bono Social de Curenerg铆a debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Ser titular del contrato.
  • Tener contratada una tarifa PVPC.
  • Acreditar ante la Comercializadora de Referencia la situaci贸n de regulaci贸n o p茅rdida de empleo.
Rentas m谩ximas para aut贸nomos Bono Social de Iberdrola
Situaci贸n familiar Renta m谩xima anual
Personas o parejas sin hijos 18.799 鈧/a帽o
Familias con un menor en casa 22.559 鈧/a帽o
Familias numerosas 26.318 鈧/a帽o

驴Puedo solicitar el Bono Social de Iberdrola si estoy desempleado o en ERTE?

Los empleados en situaci贸n de desempleo o en ERTE a causa del COVID-19 podr谩n acogerse al Bono Social de Iberdrola siempre que logren acreditar lo siguiente:

  • Se encuentren en situaci贸n de desempleo.
  • Bajo un Expediente Temporal de Regulaci贸n de Empleo (ERTE).
  • Haya visto reducida su jornada por motivos de cuidados o una p茅rdida sustancial de ingresos.

La dotaci贸n econ贸mica a percibir por este nuevo consumidor vulnerable est谩 condicionada a la situaci贸n familiar que posea:

Rentas para consumidores desempleados o en ERTE con el Bono Social de Iberdrola
Situaci贸n familiar Umbral de renta
No formar parte de una unidad familiar o no haya un menor en ella 939,95 鈧/a帽o
Un menor de edad en la unidad familiar 1.253,27 鈧/a帽o
Dos menores en la unidad familiar 1.566,58 鈧/a帽o

Los consumidores que presenten condiciones especiales tales como una discapacidad certificada igual o superior al 33%, v铆ctima de violencia de g茅nero, v铆ctima del terrorismo, dependencia reconocida de grado II o III, o familias monoparentales, recibir谩n 3.670 鈧/a帽o adicionales.

驴C贸mo realizar la solicitud del Bono Social de Iberdrola 2020?

Existen varias formas de que los consumidores que cumplan con los requisitos establecidos puedan solicitar su Bono. Simplemente deber谩n descargar el formulario de solicitud del Bono Social Iberdrola:

El consumidor deber谩 hac茅rselo llegar a la comercializadora correctamente rellenado junto a la documentaci贸n mencionada anteriormente, a trav茅s de uno de los siguientes medios.

驴C贸mo solicitar el Bono Social Iberdrola 2020?
Canal Contacto
Tel茅fono 900 200 708
Correo electr贸nico bonosocial@curenergia.es
Correo postal Curenerg铆a Comercializador de 脷ltimo Recurso, S.A.U.
Apartado de Correos n潞 61.017 - 28080 Madrid
De manera presencial Oficinas Iberdrola
驴C贸mo solicitar el Bono Social Iberdrola 2020?
Tel茅fono
900 200 708
Correo electr贸nico
bonosocial@curenergia.es
Correo postal
Curenerg铆a Comercializador de
脷ltimo Recurso, S.A.U.
,
Apartado de Correos n潞 61.017
28080, Madrid
De manera presencial
Oficinas Iberdrola

Realizar la solicitud a trav茅s del formulario del Bono Social de Iberdrola, es una de las formas m谩s f谩ciles y r谩pidas de solicitarlo. El usuario 煤nicamente tendr谩 que ir rellenando paso a paso toda la informaci贸n requerida en el formulario. Este consta de los siguientes apartados:

  1. Datos del titular del contrato
  2. Datos de la Unidad Familiar
  3. Tipo de Solicitud
  4. Aportaci贸n de documentos
  5. Confirmaci贸n de la Solicitud

Si el usuario desea realizar su solicitud por tel茅fono, podr谩 descargar el formulario del Bono Social Iberdrola en PDF, a trav茅s de un enlace en el email que le enviar谩 la compa帽铆a al correo electr贸nico que el cliente proporcione a la hora de llamar.

驴Cu谩nto tarda Iberdrola en conceder el Bono Social de Iberdrola?

La solicitud del Bono Social de Iberdrola tiene un plazo de 15 d铆as desde que el usuario solicita la ayuda y entrega la documentaci贸n necesaria a Curenerg铆a Comercializador de 脷ltimo Recurso.

Si dicha documentaci贸n es correcta y la compa帽铆a considera que cumples las condiciones para optar al Bono Social de Iberdrola, la comercializadora trasladar谩 la documentaci贸n al Ministerio de Energ铆a. Este es el organismo p煤blico que decide el grado de vulnerabilidad del consumidor y concede el Bono Social.

En caso de que faltara alg煤n dato, el consumidor ser谩 informado de que su solicitud ha sido denegada, y el cliente tendr谩 un plazo de 15 d铆as m谩s para aportar la documentaci贸n debidamente. Iberdrola le enviar谩 una respuesta a trav茅s del medio empleado para realizar su solicitud.

驴C贸mo renovar el Bono Social Iberdrola?

El Bono Social de Iberdrola tiene una vigencia de 2 a帽os, por lo que el usuario tendr谩 que realizar su renovaci贸n una vez haya vencido el plazo para poder seguir disfrutando del descuento del Bono Social establecido en el BOE.

Para las familias numerosas, el Bono Social de Iberdrola se renovar谩 autom谩ticamente hasta que dicho t铆tulo deje de encontrarse vigente.

Para ello, tendr谩n que volver a realizar el proceso de solicitud tal y como hicieron la primera vez, con una antelaci贸n de 15 d铆as h谩biles antes de que expiren los dos a帽os. Ser谩 necesario adjuntar toda la documentaci贸n requerida de nuevo junto al formulario de solicitud del Bono Social de Iberdrola a trav茅s de uno de los medios mencionados anteriormente.

Preguntas frecuentes acerca del Bono Social Iberdrola

驴Qu茅 es Curenerg铆a Comercializador de 脷ltimo Recurso S.A.U.?

Curenerg铆a es la compa帽铆a perteneciente a Iberdrola que comercializa las tarifas del mercado regulado. Antes era conocida como Iberdrola Comercializaci贸n de 脷ltimo Recurso S.A.U.

驴Qu茅 es el Bono Social t茅rmico de Iberdrola?

El Bono Social t茅rmico de Iberdrola es una ayuda para los consumidores vulnerables en sus facturas de gas natural, es decir, el equivalente al bono social el茅ctrico pero en gas.

Esta ayuda consiste en un pago 煤nico que se determina en funci贸n del grado de vulnerabilidad del beneficiario. El importe de la ayuda oscila entre los 25 y los 123,94 euros anuales. Esta ayuda se cobrar谩 una vez al a帽o y es perfectamente compatible con el Bono Social de luz de Iberdrola.

驴C贸mo se solicita el Bono Social t茅rmico con Iberdrola?

El Bono Social t茅rmico no se solicita, se entrega autom谩ticamente a todos los beneficiarios del Bono Social el茅ctrico en vigor. Todos los beneficiados por el Bono Social de Iberdrola deber谩n recibir una notificaci贸n en su domicilio donde se les informar谩 de la ayuda correspondiente.

驴Puedo solicitar el bono social de Iberdrola por tel茅fono?

Si, para solicitar el Bono Social de Iberdrola deber谩s llamar al 900 200 708. La compa帽铆a te har谩 llegar al correo electr贸nico que indiques el modelo de solicitud del Bono Social Iberdrola y s贸lo tendr谩s que rellenar el formulario de solicitud y aportar la documentaci贸n necesaria.

Si soy familia numerosa pero mi renta es superior a la establecida, 驴puedo solicitar el bono social de Iberdrola?

Si, ya que al ser familia numerosa el estado le concede la condici贸n de consumidor vulnerable, lo que le permitir谩 beneficiarse de un descuento del 25% en su factura de luz. El 煤nico requisito es tener contratada la tarifa PVPC con Iberdrola.

Si soy pensionista con una renta m铆nima y no puedo hacer frente a mis facturas, 驴puede Iberdrola cortarme la luz?

No, si tiene contratada la tarifa PVPC con el Bono Social de Iberdrola y ha obtenido ayudas sociales, la compa帽铆a no podr谩 cortar su suministro el茅ctrico al encontrarse bajo el umbral de vulnerabilidad severa.

Actualizado el