¿Cómo cambiar el titular con TotalEnergies? Canales y Plazos

El cambio de titular con TotalEnergies, antigua EDP Residencial, es trámite gratuito y puede hacerse en plazo no superior a 20 días.


¿Cómo hacer un cambio de titular con TotalEnergies?

El cambio de titular con TotalEnergies, antigua EDP Residencial, es una gestión que permite transferir la responsabilidad de los contratos de luz y gas a otras personas. Es completamente gratuito y puede hacerse tantas veces como sea necesario. Para ello, TotalEnergies pone disposición dos canales:

 

Cambiar la titularidad de los contratos de TotalEnergies solo puede hacerlo el titular del contrato, aunque para ello también necesitará entregar una serie de documentación, incluidos los datos del antiguo inquilino del inmueble. Cabe decir que la transferencia nominativa de los contratos también implica asumir la responsabilidad del pago de las facturas o las posibles deudas.

El titular del contrato de TotalEnergies es el beneficiario de los descuentos que ofrece el programa de puntos de la antigua EDP Residencial.

¿Cómo hacer un cambio de titular por teléfono con TotalEnergies?

Para cambiar el titular de luz y/o gas con TotalEnergies por teléfono, hay que llamar al número gratuito de atención al cliente de la compañía:

Teléfono para cambiar el titular con TotalEnergies: 900 907 000.

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Cambio de titularidad online con TotalEnergies

El cambio de titular con TotalEnergies también puede hacer vía online a través de la página web de la compañía. Se trata de un formulario que debe completar el que va a ser el nuevo titular de los contratos con toda la documentación necesaria.

El servicio para tramitar el cambio de titular con TotalEnergies online permite fijar una fecha concreta en la que ha de producirse tal modificación. Además, desde este proceso también se puede solicitar la activación de la factura electrónica.

¿Qué documentación se necesita para cambiar el titular con TotalEnergies?

Con independencia del método de contacto seleccionado, la forma de hacer efectivo el cambio de titular con TotalEnergies es entregando una serie de documentación:

  • Datos personales del nuevo titular: nombre, apellidos, DNI, email y teléfono de contacto.
  • Datos personales del antiguo titular: nombre, apellidos y DNI.
  • Dirección del punto de suministro.
  • Número del contrato (aparece en la factura).
  • Numero de la cuenta bancaria del nuevo titular.

Todos estos requisitos son indispensables para efectuar el cambio de titularidad de los contratos con TotalEnergies, de forma que si falta alguno, el proceso podría retrasarse. También es posible que TotalEnergies requira al usuario información adicional si se trata de un cambio de titular con una deuda asociada o si conjuntamente se realiza un cambio de tarifa.

¿Cuánto cuesta el cambio de titular con TotalEnergies?

Cambiar el nombre del contrato con TotalEnergies es completamente gratuito. Solo llevará un coste asociado si va unido a un cambio de compañía existiendo permanencia, un cambio de la potencia contratada y la caducidad del boletín eléctrico.

¿Cuánto tarda TotalEnergies en realizar un cambio de titular?

El plazo que tarda TotalEnergies, antigua EDP Residencial, es de 1 a 20 días hábiles siempre que la documentación entregada a la comercializadora sea correcta.

¿Cuándo es necesario cambiar el titular con TotalEnergies?

Con el fin de evitar problemas o afrontar deudas que no nos corresponden, el cambio de titular es la medida preventiva más adecuada. De hecho, existen circunstancias en la que se convierte en una operación casi obligatoria.

 

 

En cualquier caso, es importante que el anterior inquilino no solicite la baja del suministro, permitiendo al nuevo titular ahorrarse el precio del alta de luz y poder realizar el cambio sin ningún coste asociado. No obstante, a largo plazo, en cualquiera de los casos, es posible plantearse la cancelación del suministro.

Cambio de titular por fallecimiento con TotalEnergies

En el caso de un cambio de titular por fallecimiento, la responsabilidad del inmueble recae sobre los familiares directos o herederos.

Se recomienda que si la vivienda va a aquedar vacía durante un largo periodo de tiempo, dar de baja la luz para evitar la posiblidad de enganches ilegales. Por el contrario, si los herederos dedicen quedarse el inmueble, lo más aconsejable es bajar la potencia contratada para pagar el coste fijo mínimo en la factura.

Cambio de titular por alquiler con TotalEnergies

Los alquileres de viviendas son los escenarios más habituales donde se lleva a cabo un cambio de titular. La responsabilidad del contrato energético pasa del propietario al inquilino, el verdadero ocupante de la vivienda y, por tanto, quien mejor puede gestionar dicho contrato en base a las necesidades: cambiar de tarifa, potencia, etc.

Al tratarse de una vivienda de alquiler, es importante comprobar la lectura del contador desde el primer momento para asegurarse de que no cobran en la primera factura un consumo correspondiente al anterior inquilino.

Una vez que termina el contrato de arrendamiento y no se quiere renovar, el inmueble debe ser entregado en las mismas condiciones en las que se arrendó y le corresponde al propietario cursar de nuevo un cambio de titular. En caso contrario, el inquilino está en su derecho de dar de baja la luz para evitar ser el responsable de las facturas.

Cambio de titular por divorcio con TotalEnergies

Dentro del largo proceso burocrático en el que sumerge una pareja en pleno proceso de separación es el cambio de titular por divorcio. Tras la separación, el encargado de hacer frente a las facturas y adoptar la responsabilidad del contrato de luz y gas será aquel cónyuge que permanezca en la vivienda familiar.

No obstante, si el antiguo matrimonio tiene hijos, el cónyuge que haya abandonado el inmueble no quedará completamente eximido del pago de las facturas, pues abonará su parte a través de la manutención.

¿Se puede cambiar el titular con TotalEnergies si existe una deuda?

Existe la posibilidad de que la compra o alquiler de una vivienda tenga adherida una deuda del antiguo propietario o inquilino. En tal caso, hay dos formas distintas de proceder para hacer un cambio de titularidad con TotalEnergies:

  Cambiar el titular sin subrogación de deuda: el nuevo inquilino podrá desprenderse de la deuda mediante el contrato de venta o alquiler que verifique que no ocupaba la vivienda en el momento de la contracción de la deuda.

  Cambiar el titular con subrogación de deuda: si el actual inquilino no demuestra que la deuda no es suya, deberá pagarla en el plazo marcado por TotalEnergies.

Preguntas frecuentes sobre el cambio de titular con TotalEnergies

¿Cambiar el titular o la domiciliación bancaria con TotalEnergies?

El cambio del número de cuenta bancaria solo hace que el pago de las facturas se domicilie en una cuenta distinta. Opción poco recomendable dado que si el inquilino contrae alguna deuda por impago, será el propietario, como titular del contrato, quien tenga que responder a ella. Además, el inquilino no podrá cambiar ningún aspecto del contrato sin la autorización del titular.

La casa a quedar vacía, ¿cambio de titular o dar de baja del suministro?

El grado de desocupación de la vivienda marcará una u otra decisión. Si se sabe qué hacer con la vivienda en el corto plazo (venta o alquiler rápidos), lo mejor es hacer un cambio de titular con los nuevos propietarios/inquilinos. Por el contrario, si no existe interés en el inmueble y va a estar desocupada mucho tiempo - a riesgo de enganches ilegales -,lo recomendable es dar de baja el suministro eléctrico.

 

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