Atención al cliente de Repsol: Teléfono gratuito y horario
¿Quieres hablar con un asesor?
Recibe asesoramiento energético gratuito.
El teléfono de atención al cliente de Repsol es el 900 118 866 al que puedes llamar en horario de Lunes a viernes: 9:00–21:00 (teléfono de contrataciones). Te contamos qué otras vías de atención al cliente tiene la compañía y qué puedes hacer a través de cada una de ellas.
Teléfonos gratuitos de Repsol
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono Reclamaciones | 900 118 866 |
| Teléfono Contrataciones | 900 599 112, 900 907 910 |
| Teléfono de contratación para empresas | 900 055 759 |
| Teléfono para enviar lecturas de contador | 900 118 866 |
| Teléfono General de atención al cliente | 900 118 866 |
| Fax | 910 911 464 |
Si vas a ponerte en contacto con Repsol por vía telefónica, te recomendamos antes comprobar el horario de atención al cliente. En el caso de Repsol, el horario del teléfono de atención al cliente es de Lunes a viernes: 9:00–21:00 (teléfono de contrataciones).
Teléfono de averías de Repsol
Si cuentas con una avería o corte de suministro en tu vivienda, lo primero que debes hacer es comprobar si también afecta a otros vecinos. Si es así, tienes que ponerte en contacto con tu distribuidora.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de mi distribuidora?
- 21001
- 21002
- 21003
- 21004
- 21005
Si tu vivienda es la única afectada y tienes contratado algún servicio de mantenimiento con Repsol puedes llamar a su teléfono (900 118 866) para que puedan guiarte, paso a paso, o te envíen a algún técnico especializado para solventar el problema.
¿Cuál es el teléfono para contratar las tarifas de Repsol?
El teléfono para contratar las tarifas de Repsol es el 900 599 112, 900 907 910. A través de dicho teléfono es posible contratar las tarifas tanto de luz como de gas de la compañía. Para agilizar el trámite todo lo posible, te recomendamos tener a mano:
- Datos de contacto y nombre completo del titular del contrato.
- Número CUPS.
- Potencia contratada (en el caso de las tarifas de luz).
- Dirección exacta del punto de suministro.
- Número de cuenta bancaria para la domiciliación de las facturas.
Teléfono de reclamaciones de Repsol
¿Algo no encaja en tu factura?
Resuelve todas tus dudas con la ayuda de nuestros asesores energéticos.
¿Algo no encaja en tu factura?
Resuelve todas tus dudas con la ayuda de nuestros asesores energéticos.
El teléfono al que debes llamar si quieres poner una reclamación a Repsol es el 900 118 866. A través de este número te facilitarán los pasos para realizar la gestión, aunque no es la única vía disponible para hacerlo: también es posible poner una reclamación a través del correo [email protected]. Además, te recomendamos tener también a mano:
- Número del contrato.
- Número CUPS.
- Número de la factura afectada (en caso de que aplique).
- Descripción clara del problema.
Otras vías de atención al cliente de Repsol
Además de la vía telefónica, Repsol cuenta con otros canales de atención al cliente a través de los cuales es posible hacer también todo tipo de trámites sin ningún tipo de problema. Además, como la mayoría de ellos son canales digitales, no es necesario ceñirse a horarios estrictos para poder comumicarse con la compañía.
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico de Servicio de Mantenimiento | [email protected] |
| Correo electrónico de Contacto General | [email protected] |
¿Repsol ofrece atención al cliente presencial?
Más allá de las vías telefónica y digital, Repsol también ofrece atención al cliente presencial. Sin embargo, antes de acudir a alguna de sus oficinas, te recomendamos comprobar cuál es su horario de apertura, solicitar cita previa y asegurarte de que llevas toda la información necesaria para realizar el trámite presencialmente sin perder el tiempo ni realizar desplazamientos innecesarios.
Los clientes del mercado regulado (en el caso de Repsol su comercializadora regulada es ) también pueden acudir a las oficinas de atención presencial de Repsol ya que, en la mayoría de ellas, se atienden trámites y gestiones de ambos mercados.
Resolvemos todas tus dudas sobre la atención al cliente de Repsol
¿Se pueden pagar las facturas a través del teléfono de Repsol?
Aunque la mayoría de comercializadoras suelen dar la opción de pagar facturas atrasadas por teléfono, lo más recomendable es tener los recibos domiciliados. De esta manera, se evitan despistes y pagos atrasados en las facturas. Si quieres consultar más información sobre el pago de facturas de Repsol puedes llamar al 900 118 866.
¿Se puede solicitar el bono social de por Repsol teléfono?
Repsolno es una compañía regulada, por lo que no es posible obtener el bono social eléctrico a través de ella. Para poder acceder a la ayuda del bono social, además de cumplir con otra serie de requisitos, es necesario tener contratada la tarifa regulada de luz a través de alguna de las comercializadoras de referencia. En el caso de Repsol, su comercializadora regulada es , por lo que es con esta compañía con la que deberías contactar.
¿Es posible enviar la lectura del contador a Repsol por teléfono?
El teléfono para enviar la lectura del contador a Repsol es el 900 118 866. También puedes enviar las lecturas del contador directamente a tu distribuidora. Puedes encontrar su número en cualquiera de tus facturas, normalmente en la sección "Datos del contrato" o en la sección "Atención al cliente".
