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EnergyGO
tarifas de luz a precio de mercado y 100% renovables

EnergyGO es la sección de energía de la operadora Yoigo, que ofrece tarifas de luz a hogares y empresas a precio de coste. Es una empresa comprometida con el medio ambiente, de ahí que la energía que suministra sea 100% de origen renovable.

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EnergyGO, la comercializadora de luz de Yoigo, entra al mercado energético ofreciendo tarifas de luz verde a hogares y empresas. También vende tarifas para usuarios con vehículos eléctricos. Conoce todas sus tarifas, precios, condiciones y canales de atención al cliente.

¿Qué es EnergyGO?

EnergyGO es una nueva sección de la empresa de telecomunicaciones Yoigo dirigida a la comercialización de tarifas de luz en el mercado energético español. Con este paso, Yoigo ofrece la posibilidad de centralizar energía y telecomunicaciones bajo el régimen de una única empresa.

Las tarifas de luz de EnergyGo son indexadas, es decir, ofrecen la luz a precio de coste. Habitualmente, las compañías que ofrecen este tipo de tarifas cobran un coste de gestión, que en el caso de EnergyGO es de 6 €/mes. Sin embargo, si eres cliente de Yoigo no se te cobrará ningún coste adicional y, por tanto, pagarás una de las tarifas más baratas del mercado.

EnergyGO suministra electricidad a hogares, empresas y autónomos. Sin embargo, no comercializa gas natural al no considerar "avanzado" el mercado gasista en términos de eficiencia ecológica.

  • Datos de EnergyGO
  • Xfera Móviles, S.A.U
  • CIF: A-8252854
  • Teléfono: 902 622 700
  • Email: clientes@energygo.es

Tarifas de luz de EnergyGO

Las tarifas de luz de EnergyGo no tienen compromiso de permanencia y, como se ha señalado, son indexadas. En este tipo de tarifas, el precio de la luz varía cada hora y cada día, pero lo que hace EnergyGO es ofrecer a los usuarios la electricidad al precio medio mensual de la luz del mercado.

Tarifa 2.0 (0 a 10 kW)

  • Con y sin discriminación horaria
  • Potencia: 0,1042 €/kW día
  • Energía: Precio de mercado
  • Sin permanencia

Tarifa 2.1 (10 a 15 kW)

  • Con y sin discriminación horaria
  • Potencia: 0,1218 €/kW día
  • Energía: Precio de mercado
  • Sin permanencia

EnergyGO establece dos modalidades de facturación: precio fijo y discriminación horaria. La primera establece un mismo precio las 24 horas del día, mientras que la segunda divide el día en dos precios distintos: uno más caro por el día y otro más barato por la noche.

Cabe destacar que en la mayoría de los hogares con tarifas indexadas o por horas y con un consumo superior al 30% en horas valle, la mejor opción para ahorrar es la discriminación horaria.

  • Condiciones de la tarifa de luz de EnergyGO
  • Energía de origen 100% renovable garantizada.
  • Opera solo en la Península.
  • Sin permanencia.
  • Disponible para potencias eléctricas de hasta 15 kW.
  • Duración del contrato de 1 año y renovación por anualidades sucesivas.
  • Facturación online, aunque se puede solicitar en papel.
  • Domiliación bancaria.
  • Facturación mensual.

Al tratarse de tarifas indexadas, los clientes de EnergyGO no sabrán con certeza el importe de las facturas cada mes, por lo que es recomendable consultar periódicamente los acontecimientos del mercado mayorista y la evolución del precio de la luz.

Tarifas para vehículos eléctricos de Energy GO

En su estrategia por conseguir un planeta más concienciado y sostenible con el medio ambiente, EnergyGO emprende acciones para combatir el impacto de los combustibles fósiles, especialmente extendidos gracias a la industria automovilística. Por ello, su oferta cuenta con tarifas de luz dedicadas a usuarios con vehículos eléctricos.

Tarifas para vehículos eléctricos de EnergyGO
Peaje de acceso Potencia Consumo
2.0DHS
(0 A 10 Kw)
0,1042 €/kW día Precio de mercado
2.1DHS
(10 a 15 kW)
0.1218 €/kW día Precio de mercado

Las tarifas para vehículos eléctricos de EnergyGO (DHS) añaden una franja horaria más con respecto a las tarifas con discriminación horaria, entre las 01.00 a 07:00 horas. Conocido como horario supervalle, registra el precio de la luz más barato del día, lo que le convierte en la franja perfecta para llevar a cabo la carga del vehículo eléctrico.

Los precios de EnergyGO para las tarifas DHS no incluyen los gastos de la instalación de un punto de carga particular. Su tenencia puede costar alrededor de los 1.000 euros, aunque existen ayudas gubernamentales para sufragarlo. Hay comercializadoras y empresas automovilísticas que sí lo incluyen. La alternativa es acudir a los puntos de carga comunes, que actualmente escasean en la geografía española.

¿Son rentables las tarifas de EnergyGO?

Para discernir si las tarifas de EnergyGo son rentables, hay que diferenciar entre si eres cliente o no de Yoigo. Si lo eres, pagarás la luz a precio de mercado, sin costes extra. En cambio, si no lo eres, probablemente la tarifa sigue siendo rentable con respecto a muchas de mercado libre, pero no la más rentable dentro de las indexadas.

Comparativa de tarifas indexadas
Compañía Potencia Coste gestión
Factor Energía 0.1141 €/kW día 1.20 €
Alcanzia 0.1042 €/kW día 3.30 €
OVO Energy 0.1042 €/kW día 3.50 €
Gesternova 0.1152 €/kW día 3 €
Gana Energía 0.1039 €/kW día 4.50 €
Lucera 0.1042 €/kW día 4.90 €
Energy GO 0.1042 €/kW día 6 €

¿Cómo contratar las tarifas de EnergyGO?

La contratación de alguna de las tarifas eléctricas de EnergyGO puede realizarse por medio del teléfono gratuito de atención al cliente y mediante un formulario online en la página web.

Teléfono para contratar tarifas de EnergyGO
Canal Contacto
Teléfono de atención al cliente de EnergyGO 900 622 700

Independientemente de cual sea el canal seleccionar para tramitar la contratación de la luz con EnergyGO, la compañía solicita a los nuevos clientes la siguiente documentación:

  • Documentación para contratar una tarifa de EnergyGo
  • Datos personales del titular del contrato: DNI, nombre y teléfono de contacto.
  • Dirección postal del punto de suministro.
  • Tarifa y potencia eléctrica que se desea contratar.
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Número de la cuenta bancaria en la que domiciliar los pagos.

El cambio a EnergyGO es gratuito, no debe llevar ningún coste asociado. Si existe alguna permanencia en tu compañía actual, deberás respetar su duración o pagar una penalización antes de cambiar de comercializadora. El cambio a EnergyGO no supondrá cortes en el suministro eléctrico y no se demorará más de 20 días, lo más habitual es que se realice entre 2 y 7 días.

Hay que tener en cuenta que nuestra actual compañía nos pasará una última factura, que cubre el periodo desde la última que pasaron a la fecha del cambio a EnergyGO.

Atención al cliente de EnergyGO: Área de clientes y App

Además de los canales para contratar, EnergyGO pone a disposición de los clientes una amplia variedad de canales de comunicación, entre los que destacan el área de clientes y la aplicación móvil.

Atención al cliente de EnergyGO
Canal Contacto
Teléfono de atención al cliente de EnergyGO 900 622 700
Teléfono para clientes de Yoigo 2210
Teléfono desde otras compañías 1707
Teléfono para autónomos y pequeños negocios 1700
Correo electrónico de EnergyGO clientes@energygo.es
Twitter @energygo_
Facebook EnergyGOes
Instagram @energygo.es

¿Qué se puede hacer desde el área de clientes y la App de EnergyGO?

Ante la ausencia de oficina comercial y del papel en la gestión y contratación del suministro eléctrico, cobra mucha importancia el área de clientes de EnergyGO o la App (ambas ofrecen la misma información al usuario). Desde ahí, los clientes podrán tener bajo su control absolutamente todo lo que esté relacionado con su contrato:

 Modificar la potencia eléctrica contratada.

 Modificar los datos personales y bancarios.

 Consultar y descargar facturas.

 Revisar el consumo día a día.

 Acceder a consejos de ahorro energético.

 Solicitar un estudio gratuito de factura.

 

Otras compañías de luz y gas natural

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