¿Qué opinan los clientes de Iberdrola? Comentarios sobre la compañía

Estoy en Iberdrola como cliente con mi madre, nos cambian a Curenergia sin avisarnos según dicen por tener el bono social contratado. Desde que estamos en Curenergia pagamos mucho más en nuestra factura de la luz, ya que tarifican las horas como les da la gana, con Iberdrola pagabamos la mitad en nuestras facturas y eso que con Curenergia tenemos el bono social como consumidores vulnerables severos y no nos dejan optar por tarificacion distinta ya que dicen que el precio lo regula el gobierno. Mis hermanas con Iberdrola y sin bono social pagan mucho menos. Seguro que nos cambiamos de compañía, existen más compañías de suministro eléctrico que también aplican el bono social.

Estaba con Iberdrola hasta hace una semana y tenía la tarifa fija, cuando me he dado de baja, me han cobrado todo sin tarifa que tenia contratada, y de una a vez. Preguntando porque es así me han dado unas explicaciones sin ningún sentido. No les recomiendo a nadie, poco profesionales.

Meses intentando corregir el DNI en el contrato y te despachan con viento fresco, se pasan la pelota de unos a otros. Frustrante, indignante y pésima gestión.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos, son lo peor, cobran lo que quieren y si llamas a reclamar te cuelgan, llevo así 2 meses y me siguen llegando las facturas mal, no hay manera de que te hagan caso, que vergüenza de compañia

Hoy 15 de Noviembre de 2011 llevo vertido a Iberdrola cerca de un megavatio de la producción de energía fotovoltaica desde agosto. Todavía no he conseguido que me abonen la energía que les vierto. Iberdrola le echa la culpa a I-DE y viceversa. Su política es alargarlo todo lo posible para lucrarse de mis excedentes.

Un cambio de titular de un contrato de gas me ha llevado tres llamadas telefónicas (una de media hora de duración) cinco correos electrónicos. En uno de ellos tuve que dar de nuevo todos datos que ya había aportado en la llamada, otros tres eran recordatorios debido a la falta de respuesta. El último fue para reenviar la misma información a una nueva dirección de correo ya que cuando por fin me contestaron desde "atención" al cliente, su respuesta era que enviara el correo a otra dirección (en lugar de reenviarlo ellos). Al final llamé a EDP y en diez minutos estaba todo resuelto. La conclusión final es que con Iberdrola es mucho más fácil cambiar de compañía que de titular...