¿Quieres hablar con un asesor?
Recibe asesoramiento energético gratuito.
Listado de teléfonos gratuitos de Estabanell Energía
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono Reclamaciones | 900 250 260 |
| Teléfono Contrataciones | 900 250 260, 900 060 109 |
| Teléfono Para clientes desde el extranjero | +34 931 318 787 |
| Teléfono de contratación para empresas | 900 360 370 |
| Teléfono General de atención al cliente | 900 250 260 |
| Fax | 938 609 101 |
Antes de contactar por vía telefónica, te recomendamos comprobar el horario de atención al cliente de la compañía. En este caso, Estabanell Energía cuenta con un horario de atención al cliente de Invierno: L-J 08:30-13:30 y 15:00-17:00; V 08:30-13:30. Verano: L-V 08:00-14:00..
¿En qué casos es recomendable llamar al teléfono de Estabanell Energía?
Llamando al teléfono de atención al cliente de Estabanell Energía, el 900 250 260, puedes hacer todo tipo de gestiones como, por ejemplo:
- Cambiar el titular de tu contrato
- Cambiar la domiciliación bancaria para el pago de tus recibos
- Solicitar información sobre las tarifas de luz que ofrece Estabanell Energía y realizar su contratación
- Modificar la potencia contratada
- Consultar cualquier duda que tengas relativa a tus facturas o contrato
Canales alternativos de atención al cliente de Estabanell Energía
Para contactar con Estabanell Energía, además de la vía telefónica, la comercializadora ofrece a sus clientes otros canales:
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico de Reclamaciones | [email protected] |
| Correo electrónico de Contacto General | [email protected] |
| Formulario de contacto | Particulares |
| Perfil oficial en LinkedIn |
Como alternativa al teléfono de atención al cliente, estas vías de contacto también están disponibles para llevar a cabo cualquier tipo de trámite o consulta con la comercializadora.
Atención presencial en las oficinas de la compañía
Estabanell Energía dispone de oficinas de atención presencial repartidas por la geografía catalana, principalmente en la zona de Granollers, La Garriga y Tona. La sede principal de la compañía se encuentra en C/ Rec 26-28, 08401 Granollers, Barcelona, España.
El horario de atención presencial en las oficinas varía según la ubicación: Granollers/La Garriga/Tona: L-X-J 08:30-13:30 y 15:00-17:00; M-V 08:30-13:30 y 15:00-19:00. (La Garriga abre sábados 09:00-14:00).
Antes de acudir a la oficina, te recomendamos solicitar cita previa y acudir con toda la documentación necesaria para el trámite que desees realizar. De esta manera, te evitarás perder el tiempo y tener que volver otro día si te faltara algún documento.
¿Cómo funciona el área de clientes de Estabanell Energía?
Desde el área de clientes de Estabanell Energía puedes llevar a cabo todo tipo de trámites y gestiones. Para acceder a ella debes introducir tu nombre de usuario (o correo electrónico) y contraseña.
A través del área de clientes de Estabanell Energía puedes: contratar nuevas tarifas, modificar los datos de tu contrato, subir o bajar la potencia contratada, ver y descargar facturas, poner una reclamación a la compañía, etc.
Si es la primera vez que accedes al área de cliente, deberás crear un usuario y contraseña. Para ello, pulsa sobre "Regístrate" o en "¿Has olvidado tu contraseña?". A continuación tendrás que establecer un nombre de usuario y una contraseña que tendrás que introducir cada vez que quieras entrar en tu área privada.
Por lo general, las comercializadoras suelen solicitar el DNI o algún dato identificativo de la persona que tramitó el contrato para poder crear una cuenta en el área de clientes, por lo que te recomendamos tener a mano esta información en el momento en que vayas a entrar por primera vez para poder completar el registro sin problema.
Estamos aquí para ayudarte
Estamos aquí para ayudarte
Precios y condiciones de las tarifas de luz de Estabanell Energía
Estabanell Energía comercializa únicamente tarifas de luz, con un catálogo enfocado a hogares que se compone de tarifas a precio fijo (con y sin discriminación horaria), una tarifa pensada para vehículo eléctrico y una opción indexada al mercado mayorista. Todas las tarifas son 100% renovables y sin permanencia.
Plan Estable Sin Horarios
El Plan Estable Sin Horarios es la tarifa de precio fijo más sencilla del catálogo: un único precio del kWh las 24 horas del día, sin tramos horarios. Está pensada para hogares con un consumo distribuido a lo largo del día que prefieren no tener que estar pendientes de los horarios para optimizar la factura.
El Plan Estable Sin Horarios de Estabanell aplica una idea sencilla: un único precio por kWh, idéntico durante las 24 horas y los siete días de la semana. No hay tramos punta, llano o valle que vigilar, ni rutinas domésticas que reorganizar en función del reloj. Es una tarifa pensada para hogares que reparten el consumo a lo largo del día y prefieren la previsibilidad —saber siempre cuánto cuesta cada kilovatio hora— al ahorro horario. Electricidad de origen 100% renovable y sin compromiso de permanencia.
Estimación en base a 270 kWh mensuales con un único precio del kWh las 24 horas, potencia contratada de 4 kW e impuestos incluidos.
Plan Vehículo Eléctrico
El Plan Vehículo Eléctrico está diseñado para hogares con coche eléctrico que recargan por la noche. Mantiene la estructura de tres tramos horarios, pero con un precio del kWh especialmente competitivo en la franja valle, que es cuando suele realizarse la recarga del vehículo. También resulta útil para combinar con electrodomésticos programables o sistemas de climatización con acumulación nocturna.
Si tienes coche eléctrico y la recarga doméstica empieza a pesar en la factura, el Plan Vehículo Eléctrico de Estabanell aplica un precio del kWh especialmente bajo en el periodo valle —noches, fines de semana y festivos—, justo cuando más sentido tiene enchufar el coche. Tres tramos horarios con precios fijos por contrato, energía 100% renovable y sin permanencia: optimizas el coste de la movilidad eléctrica sin renunciar a la certeza de saber a qué precio compras cada kilovatio.
Estimación en base a 270 kWh mensuales con tres tramos optimizados para recarga nocturna de vehículo eléctrico, potencia contratada de 4 kW e impuestos incluidos.
Canales de contratación de Estabanell Energía
El teléfono para contratar las tarifas de Estabanell Energía es el 900 250 260, 900 060 109. A través de este número, puedes realizar la contratación de la tarifa que desees, o consultar cualquier duda que puedas tener sobre las condiciones de las mismas.
En el momento de la contratación, te recomendamos tener a mano los datos de contacto del titular del suministro, la dirección exacta del inmueble, el número CUPS, la potencia que quieras contratar y el número IBAN de la cuenta bancaria donde desees domiciliar los recibos.
Otras comercializadoras de luz
Si quieres comparar Estabanell Energía con otras compañías eléctricas, consulta los análisis de las principales comercializadoras del mercado español:
Especialista en contenido de Energía
Especialista en contenidos del sector energético. Experta en ofertas de luz y gas, ofrece información relevante del mercado y de la regulación para que el usuario tome las mejores decisiones sobre su factura.