Iner Energía: Servicios, Facturas y Contacto
Iner Energía es una comercializadora del mercado libre con origen albaceteño, fundada en Castilla La Mancha en 2009. Iner Energía opera exclusivamente en la Península, no ofrece servicios en Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla.
Servicios generales de Iner Energía
La comercializadora Iner Energía ofrece varios servicios energéticos. Son los siguientes:
- Tarifas de luz para particulares y empresas
- Instalaciones de Autoconsumo
- Servicios de mantenimiento
Servicios adicionales de Iner Energía
Iner Energía cuenta con diferentes servicios adicionales además de tarifas de luz, que son:
- Instalaciones de autoconsumo para hogares o comunidades de vecinos
- Puntos de recarga y tarifas especiales para coches eléctricos
- Servicios de mantenimiento para luz y hogar
Comparador de servicios de mantenimiento
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Servicios de mantenimiento de luz de Iner Energía
| Servicio de mantenimiento | Descripción |
|---|---|
| Urgencias Eléctricas | Incluye la asistencia de un técnico en menos de 3 horas en casos de averías urgentes. Se considera urgente cuando el suministro eléctrico de toda la vivienda está afectado y solo el cliente está sin luz en el edificio, o si la avería afecta a la toma de corriente del frigorífico. En estas situaciones, el desplazamiento del técnico es gratuito, y las primeras 3 horas de mano de obra no tienen coste adicional. |
| Averías Eléctricas | Cubre reparaciones no urgentes, como solucionar problemas eléctricos como cuando se corta la luz al usar varios electrodomésticos a la vez. Para estas averías, un técnico irá al domicilio en menos de 48 horas. Tanto el desplazamiento como la mano de obra están incluidos. |
| Reparación de electrodomésticos | Cubre la reparación de varios electrodomésticos, como lavadoras, secadoras, frigoríficos... El cliente recibe asistencia en menos de 24 horas, con el desplazamiento y las primeras 2 horas de mano de obra incluidas, hasta 50€ en materiales y una garantía de 6 meses sobre la reparación. En casos urgentes, como averías en frigoríficos, congeladores o vitrocerámicas, el técnico acudirá en menos de 3 horas. |
| Manitas | Ofrece, además de las reparaciones habituales, un servicio de bricolaje para tareas domésticas como el montaje de muebles o instalación de cortinas. Este servicio está diseñado para tareas que los clientes no consideran prioritarias o para las que no tienen tiempo. |
Facturas de Iner Energía
Iner Energía envía sus facturas únicamente vía online (correo electrónico) de forma mensual, la forma de pago aceptada por la compañía es domiciliación bancaria mediante el IBAN del cliente.
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Información importante sobre pagos de factura de Iner Energía
El impago o devoluciones de recibos domiciliados dará derecho a Iner Energía a aplicar al cliente un recargo de 15,36€, y adicionalmente, se añadirán también los gastos de envío del buro fax de reclamación.
El cliente tendrá todas sus facturas tanto en su correo electrónico como en el Área Clientes de Iner Energía.
Área de Clientes de Iner Energía
Iner Energía cuenta con un Área Clientes, donde podrás acceder una vez realizada la contratación con la comercializadora, con tu correo electrónico y contraseña activada.
Esta sección tiene varios beneficios, algunos de ellos son:
- Beneficios del Área Clientes de Iner Energía
- Tendrás todas tus facturas disponibles y organizadas en el mismo sitio, a tu alcance siempre que quieras
- Podrás cambiar tu potencia contratada
- Tendrás la opción de realizar pagos a través de ella
Contacto de Iner Energía: teléfonos y emails
Si en algún momento necesitas ponerte en contacto con Iner Energía, podrás hacerlo a través de los siguientes canales:
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| Teléfono gratuito de atención al cliente de Iner Energía | 900 848 402 |
| Teléfono de contratación de Iner Energía | 900 848 402 |
| Correo electrónico de Iner Energía | [email protected] |
| Área Cliente de Iner Energía | Accede a su "oficina virtual" con tu usuario |
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