Teléfonos gratuitos de Gas & Power: Luz, Gas, Averías y Reclamaciones

Gas & Power es la comercializadora regulada de Naturgy (Gas Fenosa) y como tal, vende la tarifa eléctrica PVPC y la tarifa regulada de gas TUR. Dispone de una amplia red telefónica, que cubre la atención al cliente, la contratación de tarifas, la solicitud del Bono Social, las averías en las instalaciones de luz y gas y las reclamaciones.

Teléfonos de atención al cliente de Gas & Power para electricidad

Desde estos teléfonos, los clientes pueden realizar cualquier consulta y contratar las tarifas reguladas de luz: PVPC de Gas & Power y la tarifa fija. Ésta última fija un precio de la luz durante 12 meses. La contratación de estas tarifas tambíén puede hacerse a través del área de clientes de Gas & Power.

Los horarios de los teléfonos de atención al cliente de Gas & Power son de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.

Teléfonos de atención al cliente de Gas & Power para gas natural

Cualquier cliente de Gas & Power Comercializadora Regulada que necesite realizar alguna consulta sobre el suministro de gas natural, podrá hacerlo desde dentro o fuera de España a través de los contactos mostrados en la tabla. Además, estos teléfonos sirven para contratar la Tarifa de Último Recurso (TUR).

Teléfono para solicitar el Bono Social de Gas & Power

Gas & Power, al igual que Naturgy, está estrechamente comprometida con aquellas personas que manifiestan vulnerabilidades económicas. La medida más conocida que otorga es el Bono Social, una ayuda para afrontar las facturas de luz y gas. Para solicitarlo hay que ponerse en contacto con la compañía y acreditar dichas vulnerabilidades.

El Bono Social de Gas & Power también se puede solicitar a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Correo postal: Apartado número 61084, 28080 Madrid (indicar el tipo de solicitud)

Paralelamente a la ayuda del Bono Social, Gas & Power también participa de acciones emprendidas por la Fundación Naturgy para combatir la pobreza energética, como la rehabilitación de viviendas a partir de un fondo solidario o la formación de técnicos de los Servicios Sociales en materia energética. Para poder acceder a estas ayudas hay que ponerse en contacto con Gas & Power a través siguiente número de teléfono:

Números de teléfono gratuitos de Gas & Power para averías eléctricas y de gas natural

Los clientes podrán recurrir a estos teléfonos cuando se produzca algún fallo en las instalaciones de luz o gas. No obstante, estos contactos se corresponden con el servicio de averías de Nedgia y Unión Fenosa Distribución, distribuidoras de Naturgy. Si tu empresa distribuidora no es ninguna de ellas, deberás ponerte en contacto con la que te corresponda para solucionar las averías.

Las distribuidoras se asignan por zonas. Para saber qué distribuidora tiene tu lugar de residencia, se puede localizar en las facturas de luz de Gas & Power y gas o a partir del CUPS.

Teléfono gratuito para reclamar a Gas & Power

Gas & Power otorga el derecho a los clientes a notificar fallos, errores o desacuerdos a través de la imposición de reclamaciones por teléfono.

Otras vías de contacto de Gas & Power

• De manera presencial en las oficinas comerciales de Gas & Power
• Para asuntos relacionados con los suministros de luz y gas: cliente@comercializadoraregulada.es