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Atención al cliente de Cox Energy: Teléfono gratuito y horario
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El teléfono de atención al cliente de Cox Energy es el 900 555 800, 914449651. Se trata de un teléfono gratuito con un horario de . A través de este número puedes realizar todo tipo de gestiones. Además, la compañía cuenta con otros canales de atención al cliente que te detallamos a continuación.
Teléfonos gratuitos de Cox Energy
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono Reclamaciones | 914 449 651 |
| Teléfono Contrataciones | 900 555 800 |
| 635 466 011 | |
| Teléfono de contratación para empresas | 900 555 800 |
| Teléfono General de atención al cliente | 900 555 800, 914449651 |
Antes de contactar por vía telefónica, te recomendamos comprobar el horario de atención al cliente de la compañía. En este caso, Cox Energy cuenta con un horario de atención al cliente de .
¿Qué se puede hacer a través del teléfono de atención al cliente de Cox Energy?
A través del teléfono de atención al cliente de Cox Energy (900 555 800, 914449651) puedes llevar a cabo todo tipo de trámites y gestiones como:
- Cambiar el titular de tu contrato.
- Cambiar la domiciliación bancaria para el pago de tus recibos.
- Solicitar información sobre las tarifas o servicios que ofrece la compañía y realizar su contratación.
- Modificar la potencia contratada.
- Consultar cualquier duda que tengas relativa a tus facturas o contrato.
¿Qué otros canales de atención al cliente tiene Cox Energy?
Además de la vía telefónica, Cox Energy también pone a disposición de sus clientes otras vías de contacto. Las principales son:
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico de Contacto General | [email protected] |
A través de estos canales de contacto alternativos también es posible realizar todo tipo de gestiones y trámites con la comercializadora.
Atención presencial en las oficinas de la compañía
Cox Energy dispone de oficinas de atención al cliente presencial. Puedes consultar, a través de su página web, si tienes alguna oficina cerca de tu casa. En cualquier caso, te recomendamos, antes de acudir a la oficina, solicitar cita previa y acudir con toda la documentación necesaria para realizar el trámite que desees. De esta manera, te evitarás perder el tiempo y tener que volver otro día si faltar algo.
Área de clientes de Cox Energy: Así puedes sacarle partido
Cox Energy cuenta con un área de clientes a la que puedes acceder a través de este enlace. Desde esta área privada puedes realizar todo tipo de trámites y gestiones. Para entrar, deberás introducir tu correo electrónico o nombre de usuario y tu contraseña.
Desde el área de clientes de Cox Energy podrás, de manera muy sencilla: cambiar el titular del contrato, ver y descargar las facturas, poner una reclamación a la compañía, solicitar información, contratar nuevas tarifas o productos...
¿Es la primera vez que accedes al área de cliente?
Si es la primera vez que accedes al área de cliente, deberás crear un usuario y contraseña. Para ello, pulsa sobre "Regístrate" o en "¿Has olvidado tu contraseña?". A continuación tendrás que establecer un nombre de usuario y una contraseña que tendrás que introducir cada vez que quieras entrar en tu área privada.
Por lo general, las comercializadoras suelen solicitar el DNI o algún dato identificativo de la persona que tramitó el contrato para poder crear una cuenta en el área de clientes, por lo que te recomendamos tener a mano esta información en el momento en que vayas a entrar por primera vez para poder completar el registro sin problema.
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¿Cox Energy tiene App móvil para clientes?
Cox Energy cuenta con App móvil para que sus clientes puedan realizar todo tipo de trámites y gestiones desde la misma. Puede descargarse a través de Google Play y App Store y es muy intuitiva y fácil de utilizar. De esta manera, podrás consultar datos de tu consumo y de tu contrato desde tu móvil, estés donde estés.
La gran ventaja de utilizar la App móvil es que podrás llevar a cabo todo tipo de trámites, hacer seguimiento de tu contrato y llevar un control más exhastivo de tu suministro desde tu smartphone o tablet y en cualquier momento y desde cualquier sitio. Gracias a esto, no tendrás que depender de llamadas telefónicas ni citas previas en oficinas presenciales.