Compañías de luz mejor valoradas
Pepeenergy
Opiniones Pepeenergy: ventajas y desventajas en 2025
La nota media ponderada de Pepeenergy en las distintas plataformas de reseñas es de 2,62 sobre 5, basada en un total de 75 opiniones. En Trustpilot obtiene una puntuación de 2,3 con 41 comentarios, mientras que en Selectra alcanza una nota de 3 con 34 reseñas. Aunque algunos clientes destacan la atención al cliente como cercana, abundan las quejas sobre facturas que no corresponden al consumo real y demoras en la gestión de trámites. La valoración general refleja una experiencia mixta.
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Opiniones de Pepeenergy
de 34 reseñas
32%
18%
9%
12%
29%
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Ventajas sobre Pepeenergy señaladas por sus clientes
Pepeenergy es una comercializadora de luz y gas en España que ofrece tarifas diferenciadas y ciertos beneficios para los clientes de Pepephone. A pesar de algunas críticas negativas en aspectos como la facturación, sus fortalezas incluyen elementos destacados por los consumidores como la cercanía en la atención al cliente y ventajas específicas para clientes vinculados. A continuación, se presentan algunas de sus ventajas más señaladas:
- Atención al cliente cercana y de trato humano.
- Descuentos y beneficios económicos exclusivos para clientes de Pepephone.
- Compromiso con la sostenibilidad al trabajar con energía 100% verde.
- Modelos de tarifas claros y sin permanencia.
Comentarios positivos
He estado comparando tarifas y, aunque esta no es la más baja, siento que el servicio al cliente y la estabilidad en el precio lo compensan
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Inconvenientes sobre Pepeenergy señalados por los clientes
Según las opiniones disponibles sobre Pepeenergy, algunos usuarios han compartido comentarios negativos que destacan ciertas áreas de mejora en la compañía. A continuación, se presentan las principales críticas y problemas mencionados:
- Las facturas a menudo son percibidas como elevadas, incluso sin un consumo que lo justifique.
- Los trámites pueden tardar demasiado tiempo en completarse, lo que genera frustración entre los clientes.
- El precio de las tarifas está ligeramente por encima de la media del mercado, especialmente para quienes no son clientes de Pepephone.
Comentarios negativos
Son unos estafadores, mientras todas las compañías tienen el kwh sobre los 0,12 esta gentuza te lo pone a 0,40,he pasado de pagar 40€ a 90€ de repente y subiendo. No la recomiendo. Los he mandado al garete para no volver jamás y de regalo también me piro de la fibra y móvil. Que les den
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¿Qué ofrece Pepeenergy? Análisis de la compañía
Nuestra valoración sobre Pepeenergy
Pepeenergy, propiedad de PepeWorld S.L., destaca por ofrecer tarifas de luz y gas con ventajas para clientes de Pepephone. Aunque sus precios están por encima de la media, brinda descuentos significativos si ya eres cliente de su grupo. Las opiniones sobre la compañía son mixtas: se critican facturas altas y procesos lentos, pero se valora positivamente su atención al cliente, caracterizada por un trato cercano y humano. Una opción interesante si ya perteneces a su ecosistema.
La mejor oferta de Pepeenergy, ¿merece la pena?
La mejor tarifa de luz de Pepeenergy es Tarifa Fija con una estimación mensual de 57,14 €/mes. Entre las ventajas y puntos positivos de esta tarifa, destacan:
- Precios fijos todo el año, 24 horas al día.<br>Facturación electrónica.<br>Sin permanencia.
Entre los puntos negativos o desventajas de la tarifa podríamos destacar:
- Sin descuentos aplicados.<br>No cuenta con horas más baratas para el consumo.
En cuanto a gas, la tarifa más económica es Tarifa Fija de gas con una estimación mensual de 23,57 €/mes. Los puntos positivos de esta tarifa son los siguientes:
- Precio fijo durante 6 meses.<br>Sin permanencia.
Los puntos negativos, sin embargo, serían los siguientes:
- No puede contratarse en dual.
¿Tiene Pepeenergy reclamaciones en la OCU?
Según la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios), Pepeenergy tiene registradas un total de 14 reclamaciones en su portal web. Sin embargo, debido al bajo volumen de reclamaciones, la compañía no cuenta con una valoración oficial por parte de esta institución. Esto indica que todavía no se dispone de suficientes datos para emitir una evaluación completa sobre su desempeño en cuanto a la resolución de problemas de consumo y atención al cliente.
Análisis de las opiniones de Pepeenergy
Pepeenergy presenta opiniones dispares entre plataformas como Trustpilot y Selectra, con puntuaciones de 2,3 y 3 respectivamente. Aunque ambas están ligeramente por encima del rango de valoración negativa (por debajo de 2), la diferencia de 0,7 puntos indica una relativa homogeneidad en las reseñas. Esto permite considerar que la percepción general de la compañía es regular, con aspectos destacables como la atención al cliente positiva, pero también quejas relativas a facturas y trámites. Al contar con 75 opiniones totales, se dispone de un volumen considerable para confiar en esta valoración ponderada.
Son unos estafadores, mientras todas las compañías tienen el kwh sobre los 0,12 esta gentuza te lo pone a 0,40,he pasado de pagar 40€ a 90€ de repente y subiendo. No la recomiendo. Los he mandado al garete para no volver jamás y de regalo también me piro de la fibra y móvil. Que les den
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