Novaluz es una comercializadora especializada en ofrecer servicio eléctrico y representación para Pymes, empresas pequeñas y autónomos. La compañía trabaja con energía 100% verde y opera en España desde 2020.
¿Cuáles son los servicios generales de Novaluz?
La comercializadora Novaluz ofrece varios servicios destinados a optimizar el consumo de energía de empresas.Además de una tarifa de luz y otra de gas, Novaluz tiene servicios adicionales, que son:
- Asesor energético dedicado.
- Instalaciones de Autoconsumo Solar.
- Calculadora de huella de carbono.
Instalaciones de Autoconsumo Solar de Novaluz: ¿cómo es el proceso?
Novaluz también ofrece a sus usuarios realizar y gestionar todo el proceso de instalación de placas solares en empresas.
La compañía realiza un estudio previo de la empresa y presenta todos los documentos legales requeridos para que el proyecto salga adelante eficazmente.
Sus placas solares tienen hasta 25 años de garantía y te permiten compensar los excedentes de tus paneles.
Novaluz permite al cliente pagar esta instalación mediante pago único (al contado) o a través de un servicio de financiación mes a mes.
¿Cuánto tarda Novaluz en realizar la instalación de placas solares?
Novaluz suele tardar en completar el proceso de instalación solar una media de 9 semanas si no hay ningún imprevisto, desde que se acepta la oferta y se firma el contrato.
Facturas de Novaluz: desglose y explicación
¿Necesitas ayuda con tu factura?
Resuelve todas tus dudas con la ayuda de nuestros asesores energéticos.
¿Necesitas ayuda con tu factura?
Resuelve todas tus dudas con la ayuda de nuestros asesores energéticos.
Para que puedas comprender mejor como sería la factura de Novaluz, te adjuntamos el modelo real y explicamos cada apartado:
| Sección de la factura de Novaluz | Descripción |
|---|---|
| Tu factura resumida | En la cabecera de la factura encontrarás los principales datos destacados, incluyendo un resumen del consumo y el periodo de facturación. |
| Resumen de facturación | Aquí se muestran los datos de tu contrato y un resumen general de tu facturación. Podrás ver de un vistazo cuánto pagas por la luz y los motivos. |
| Detalle de la factura | En esta parte se detallan todos los conceptos de la factura de luz, como:
|
| Información del consumo | Aquí puedes ver las lecturas del contador que determinan tu consumo, desglosadas por periodos (punta, llano, valle). También se indica si las lecturas son reales o estimadas. |
| Origen e impacto ambiental | Esta sección te informa sobre las fuentes de energía utilizadas para generar la electricidad que consumes. |
Área Clientes de Novaluz: ¿Qué gestiones permite hacer?
Si quieres acceder al área cliente de la compañía, esta te activa tu usuario con tu DNI o mail y contraseña. Debes entrar en su Oficina Virtual de Novaluz la cual te dejamos enlazada.
En tu área privada de cliente podrás:
- Consultar tus facturas.
- Realizar pagos.
- Contactar con tu asesor energético.
- Ver tu energía generada en las placas.
- Poner reclamaciones o contactar con Novaluz.
Cómo contratar con Novaluz: opciones de contratación
Para contratar con Novaluz, puedes:
- Llamar directamente al número de contrataciones.
- Enviar la solicitud de información por su web.
- Mandar un mail con tu interés a [email protected]
- Escribir al WhatsApp de la comercializadora.
De todas formas, sea cual se tu canal de intención de contratación, te mandarán tu oferta detallada y deberás realizar las gestiones obligatorias necesarias, como grabaciones legales y firma de contrato.
Necesitarás la siguiente información para la gestión:
- Nombre y DNI o CIF.
- Correo electrónico.
- Dirección.
- Código CUPS.
- IBAN.
Contacto de Novaluz: teléfonos de contacto
Si necesitas contactar con Novaluz, te dejamos las diferentes opciones según tus necesidades a través de las cuales puedes hacerlo:
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
| Teléfono gratuito de atención al cliente de Novaluz | 900 535 298 |
| WhatsApp de Novaluz | +34 621 372 255 |
| Teléfono para pagar facturas de Novaluz | 911 982 042 |
| Área Clientes de Novaluz | Accede a su oficina cirtual desde la web con tu usuario |
| Chat web de Novaluz | Accede a su web y haz clic en la esquina inferio derecha, en el emoticono del mensaje. |
| Oficina presencial de Novaluz | C/ Marqués de Larios nº12 Planta 3 29005 Málaga |
Leer más Novaluz
Novaluz: Precios y tarifas de luz y gas en 2025
Compañías de luz mejor valoradas
