Compañías de luz mejor valoradas
Gana Energía
Opiniones Gana Energía: ventajas y desventajas en 2025
La nota media de Gana Energía en las diferentes plataformas de reseñas es de 4,01 sobre 5 ponderando entre las distintas fuentes. En Trustpilot, obtiene un 2,5 con 527 opiniones, en Selectra un 2,6 con 77 reseñas y en Google destaca con un 4,3 basado en 3056 valoraciones. Aunque los clientes valoran positivamente la atención personalizada y la claridad en las facturas, algunos reportan problemas con la aplicación móvil y pequeñas incidencias técnicas.
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Opiniones de Gana Energía
de 77 reseñas
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Ventajas sobre Gana Energía señaladas por sus clientes
Gana Energía es una compañía energética valenciana que opera en España desde 2015. Es conocida por ofrecer tarifas competitivas de luz y gas, así como opciones de autoconsumo con compensación de excedentes. Además, destaca por su enfoque en la atención al cliente y la transparencia en sus facturas. A continuación, se enumeran algunas de las principales ventajas de Gana Energía:
- Ofrecen tarifas de autoconsumo con compensación de excedentes, lo que puede reducir considerablemente el coste de la factura.
- Destacan por la atención personalizada y una buena experiencia al cliente.
- Claridad en las facturas, lo que facilita la comprensión de los gastos energéticos.
Comentarios positivos
De lo mejor que he encontrado en el mercado. Ahorras de verdad
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Inconvenientes sobre Gana Energía señalados por los clientes
Gana Energía es una empresa energética valenciana que opera en España desde 2015, ofreciendo tarifas de luz, gas y autoconsumo. Aunque destaca por su atención al cliente y tarifas competitivas, algunos usuarios han reportado ciertas deficiencias en sus servicios. A continuación, se enumeran algunas de las principales críticas o problemas mencionados en diversas plataformas:
- Problemas técnicos frecuentes en su aplicación móvil, como dificultades para iniciar sesión o al restablecer contraseñas.
- Valoraciones medias en algunos portales de opinión debido a la percepción de servicio al cliente inconsistente en momentos puntuales.
- Tiempo medio de respuesta a reclamaciones mejorable, a pesar de cerrar un alto porcentaje de las mismas.
Comentarios negativos
Uno no puefe sentirse más que estafado-engañado por GANA, no te ofrece el mejor precio como dicen sino el que a ellos les conviene, te cobran por contador estimado, y te aplican más consumo al precio más alto.
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¿Qué ofrece Gana Energía? Análisis de la compañía
Nuestra valoración sobre Gana Energía
Gana Energía es una compañía valenciana que destaca por sus tarifas competitivas de luz y gas y una opción de autoconsumo que permite compensar excedentes, pudiendo reducir tu factura de luz a 0€. Los clientes valoran su atención personalizada y claridad en las facturas, aunque algunos reportan problemas con su aplicación móvil, como errores de inicio de sesión. Una opción interesante en el mercado, especialmente para quienes buscan ahorro y sostenibilidad.
La mejor oferta de Gana Energía, ¿merece la pena?
La mejor tarifa de Gana Energía es una tarifa indexada. Es decir, su precio varía en función de las fluctuaciones del mercado.
¿Tiene Gana Energía reclamaciones en la OCU?
De acuerdo con la valoración de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Gana Energía obtiene una nota de 7/100. En el portal de reclamaciones de esta organización, la compañía registra un total de 68 reclamaciones, de las cuales 30 se han presentado en los últimos 12 meses. Un aspecto destacable es que Gana Energía ha cerrado el 93% de estas reclamaciones, mostrando un buen desempeño en la resolución de incidencias. Además, el tiempo medio de respuesta por parte de la compañía es de 18 días.
La puntuación otorgada por la OCU tiene en cuenta diversos factores, como las valoraciones de los usuarios (50%), la tasa de respuesta a las reclamaciones (35%) y el tiempo medio empleado en dar respuesta (15%). Esta nota refleja, en general, la predisposición de la empresa para resolver de forma amistosa los problemas que surgen, aunque todavía podría mejorar significativamente en este aspecto.
Análisis de las opiniones de Gana Energía
Las opiniones sobre Gana Energía presentan una disparidad considerable entre plataformas. En Trustpilot y Selectra, las valoraciones son normales (2,5 y 2,6, respectivamente), mientras que en Google destacan con un 4,3, basado en un volumen mucho mayor de reseñas (3056 frente a 527 y 77). Esta diferencia invita a los usuarios a indagar más a fondo antes de decidir. La compañía cuenta con críticas mixtas, destacando la atención al cliente, pero con reportes negativos sobre su aplicación móvil. Según las opiniones disponibles, podríamos considerar que la valoración global se inclina hacia opiniones en general positivas.
Uno no puefe sentirse más que estafado-engañado por GANA, no te ofrece el mejor precio como dicen sino el que a ellos les conviene, te cobran por contador estimado, y te aplican más consumo al precio más alto.
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