¿Merece la pena contratar Repsol Luz y Gas? Comentarios de clientes

Buenos días. En un primer mail reclamé un pedido realizado, que teóricamente me tenia que llegar según el proceso de compra, el día 28/11/2023 o antes. El pedido me llego después de mi reclamación, tres días mas tarde y cual fue mi sorpresa, el pedido venia incompleto (faltaba goma-regulador). Yo compré una estufa con el regulador y goma correspondiente, y cuatro días después de la fecha de entrega de mi compra, esta sin solucionar. Creía que al comprar en un tienda Repsol, tendría la seguridad y seriedad de la marca, pero veo que no es así.

Desde noviembre pasado, estamos en marzo 2023, me pareció raro que no venían a leer el contador, revisé las facturas y me dí cuenta que me habían estado facturando NO sobre consumo real de gas sino sobre lecturas estimadas. Me habían cobrado unos 400 m3 de más. Reclamé y me siguen pasando un recibo de unos 1500 Euros sin estudiarse el caso que he documentado en 24 páginas con copias de facturas y razonamientos que también he depositado en la oficina del consumidor. No hacen más que pasarse la pelota entre Repsol y la gestora. Entre otras incongruencias, me han vuelto a facturar retroactivamente los periodos del año con importes diferentes de los ya facturados y pagados. Alucinante.

Si contratas con repsol cualquier producto. Observa lo poco serio que se están comportando. Ej. Cobros indebido y roco de identidad a esta persona le a sucedido. Y emprendo trámite judicial contra ellos

Muy decepcionada, me cambié con Repsol luz y se confundieron al escribir el correo, por más que llamamos para poner solo una e no hay manera que lo solucionen, sin solucionar el problema no podemos registrarnos y van a hacer que me cambié de compañía de nuevo. El día q tenga avería me veo un mes con velas. Muy descontenta

Cuando me he dado de baja de la compañia por su nefasta gestión, al avisarles quince días antes de acabar el contrato, me han pasado tres facturas que suman 470 €, mediante lecturas estimadas de consumo de gas inventadas por ello, comentando que ha sido la suministradora quien se las ha entregado. Su solución, es que pague las tres facturas, sino me cargarán intereses de demora y demás recargos, y la diferencia de abono de 374 €, que lo pacte con la comercializadora nueva. Un desastre, no aconsejo a nadie que se pase a REPSOL Luz y electricidad.

En cuanto pueda, me cambio. Con esto queda todo dicho

Precios abusivos en piezas de recambio. Servicio en manos de subcontratas, que parece ser van por libre y si inspección alguna por Repsol- o eso me parece por mi experiencia. En general, mala atención.

Piratas

Fatal. No contratéis gas con Repsol llevo 4 meses para resolver una incidencia , ya que no me facturaron a los dos meses culpando a distribuidora de que no hizo lectura, cuando personalmente vi al personal haciendo lectura y luego te encuentras con una factura de 4 meses de invierno por culpa de su incompetencia e inoperatividad

Estafadores i ladrones. Sólo engañan a la gente.

Es un timo,te dicen qué es económico y es carísimo