Iberdrola Guissona: Oficinas, Teléfono, Facturas y Averías

A continuación, te ofrecemos toda la documentación que necesitas saber de Iberdrola en Guissona. Descubre sus teléfonos gratuitos, la dirección y horario de sus oficinas, cómo pagar las facturas, cómo solicitar el bono social o todas las gestiones que puedes efectuar con tu contrato de Iberdrola y cómo llevarlas a cabo.

Oficinas de Iberdrola en Guissona

El guisonense cuenta con un gran número de oficinas de Iberdrola en Lleida. En ellas podrán informarse y solventar dudas o efectuar cualquier gestión con su contrato de luz o gas perteneciente a la comercializadora.

A continuación, se ofrece el listado de oficinas de Iberdrola en Guissona junto a su horario y dirección exacta:

Iberdrola atención al cliente: Teléfono gratuito en Guissona

Cualquier guisonense que sea cliente de la compañía en Guissona puede ponerse en contacto a través del teléfono gratuito de atención al cliente de Iberdrola, disponible tanto para los clientes de Iberdrola que quieran efectuar cualquier gestión con su contrato de luz o gas, como para nuevos usuarios que deseen contactar con la comercializadora e informarse de sus productos y servicios.

El guisonense que quiera contactar con el departamento de atención al cliente de Iberdrola deberá tener en cuenta que la compañía dispone de dos teléfonos gratuitos: uno para clientes de Iberdrola en el mercado libre y otro para clientes Iberdrola en el mercado regulado. Estos últimos, son aquellos que tienen contratada la tarifa PVPC de luz o la Tarifa de Último Recurso (TUR) de gas natural.

• Teléfonos de Iberdrola
• Teléfono Iberdrola Atención al cliente (Mercado Libre): 900 225 235
• Teléfono Iberdrola Atención al cliente (Mercado Regulado): 900 200 708

El teléfono de atención al cliente de Iberdrola está disponible durante todo el año las 24 horas.

La comercializadora ofrece también una serie de teléfonos gratuitos en función de la gestión que el guisonense desee efectuar:

Además, la comercializadora ofrece a los residentes de Guissona otros teléfonos gratuitos para contactar con el departamento de atención al cliente de Iberdrola, en función de la procedencia de la llamada o el idioma del cliente.

Averías Iberdrola en Guissona

El guisonense que sufra una avería en su instalación eléctrica o de gas natural y quiera solucionar la incidencia con Iberdrola en Guissona, deberá ponerse en contacto a través del teléfono gratuito de Iberdrola Averías: 900 224 522

Si la avería afecta al suministro eléctrico o de gas, el guisonense tendrá que contactar con su distribuidora, en este caso Iberdrola.

• Teléfono Averías Iberdrola Distribución (i-DE) en Guissona
• Averías Iberdrola Distribución (i-DE): 900 171 171

Facturas de Iberdrola en Guissona

Los clientes de la comercializadora en Guissona tienen la posibilidad de pagar las facturas de Iberdrola a través de distintos medios:

 Domiciliación bancaria: el recibo se cargará en la cuenta que el guisonense haya facilitado.

 Pago online con tarjeta: a través de la página web o la App de la comercializadora.

 Pago con Bizum: el guisonense deberá solicitar su clave Bizum a su banco. Una vez disponga de ella, podrá abonar todas sus facturas siempre con la misma clave.

 Pago en Efectivo: en cualquier cajero u oficina más próxima a su vivienda en Guissona.

 Transferencia bancaria: se puede hacer el pago de las facturas de Iberdrola mediante transferencia bancaria marcando el concepto.

Para pagar las facturas de Iberdrola de manera online, el cliente deberá disponer de una serie de datos que encontrará fácilmente en la parte inferior de su recibo:

• Entidad emisora
• Número de referencia
• Código de identificación
• Importe total

Bono Social de Iberdrola en Guissona

El Bono Social eléctrico de Iberdrola es una rebaja que se asigna en el recibo de la luz a los clientes que son considerados vulnerables o que están en riesgo de exclusión social. La diferencia entre estos reside en el descuento que se les aplica en el recibo.

El guisonense que cumpla los requisitos para optar al Bono Social de Iberdrola y quiera solicitarlo, deberá contactar con Iberdrola Comercialización de Último Recurso, llamando al 900 102 054. También podrá solicitarlo a través de las siguientes vías:

• De manera presencial en cualquiera de las oficinas de Iberdrola en Guissona
• A través del correo electrónico de Iberdrola: [email protected]
• Mediante el correo postal de Iberdrola: Iberdrola Comercialización de Último recurso S.A.U., Apartado de Correos 61.017, 28080 Madrid

Para solicitar el Bono social de luz de Iberdrola en Guissona, deberás tener contratada la tarifa PVPC y ser el titular del contrato.

Oficina virtual de Iberdrola para clientes de Guissona

La compañía ofrece a sus clientes de Guissona la oficina virtual de Iberdrola, un área privada donde el guisonense podrá efectuar todas las gestiones que desee con sus contratos de luz o gas natural.

Para ello, deberán completar el proceso de registro en "Mi área Cliente" aportando sus datos personales y de contacto. Una vez registrado, el cliente podrá:

• Consultar y modificar sus contratos (datos personales, cuenta bancaria, cambio de titular, etc.)
• Pagar facturas de Iberdrola
• Consultar su historial de consumo
• Cambiar de tarifa o de potencia eléctrica contratada
• Activar la facturación electrónica

Cambio de titular con Iberdrola en Guissona

Cambiar de titular la luz o el gas con Iberdrola en Guissona es un trámite gratuito que cualquier guisonense podrá efectuar cuando desee. Para formalizar el cambio, el cliente deberá seguir unos sencillos pasos:

 Llamar a Iberdrola en el mercado libre 900 225 235 o Iberdrola en el mercado regulado 900 200 708, dependiendo de la tarifa que el cliente de Guissona tenga contratada.

 Comunicar el cambio de titularidad a Iberdrola

 Aportar la información del nuevo titular de luz o gas:

• Nombre y apellidos del nuevo titular
• DNI del nuevo titular
• Código CUPS
• Potencia eléctrica a contratar (luz)
• Dirección del punto de suministro eléctrico o de gas en Guissona
• Cuenta bancaria para domiciliar los recibos

El cambio de titular de Iberdrola no se hará efectivo de inmediato, pues suele tardar un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Dar de alta la luz con Iberdrola en Guissona

Los de Guissona que quieran dar de alta la luz con Iberdrola, tendrán que ponerse en contacto con la compañía para contratar alguna de sus tarifas de luz. Además, el cliente ha de comprobar en primera estancia si el inmueble ha contado previamente con suministro eléctrico o no.

  En caso de no haber contado con suministro previo, Iberdrola contactará con Iberdrola, distribuidora que corresponde al municipio de Guissona.

Esta se encargará de efectuar las gestiones necesarias para dotar al inmueble de suministro eléctrico. Posteriormente, Iberdrola contactará de nuevo con el cliente guisonense para proceder con la contratación de la tarifa de luz que haya escogido.

  Si el inmueble contó con suministro pero fue dado de baja, influirá el tiempo que haya pasado: Si fue hace menos de 3 años no es necesario que acuda un técnico de la distribuidora, mientras que si fue hace más de 3 años, Iberdrola deberá gestionar el alta con Iberdrola.

  En caso de que el inmueble de Guissona esté dotado de suministro eléctrico, el cliente deberá contratar directamente la tarifa de luz de Iberdrola que haya escogido.

• ¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Guissona?
• Teléfono: 900 225 235
• De forma presencial: acudiendo a su oficina Iberdrola más próxima
• Correo electrónico: enviando su solicitud a [email protected]

Para dar de alta la luz con Iberdrola, es necesario saber la potencia eléctrica que se vaya a contratar. Cada vivienda, por sus particularidades y por el consumo medio de sus ocupantes requiere de una potencia u otra. Además, deberá disponer del código CUPS para poder proceder con el alta.

• ¿Cuanto cuesta dar de alta la luz en Iberdrola a un guisonense?
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
• Derechos de extensión*: 17,37€/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70€/kW + IVA

Los derechos de extensión no se pagarán cuando el suministro eléctrico haya sido dado de baja hace menos de 3 años.

Si es un alta o reactivación, la distribuidora puede exigir una revisión de la instalación, la cual conlleva un coste que se verá reflejado en la factura de la luz en concepto de "derecho de verificación"

Dar de alta el gas con Iberdrola en Guissona

Para dar de alta el gas con Iberdrola en Guissona el cliente debe tener en cuenta si en su vivienda ha habido suministro de gas natural previamente. Si es así, y no se han cumplido 3 años desde la baja, el cliente simplemente deberá contactar con Iberdrola y contratar una de sus tarifas de gas.

Sin embargo, si nunca hubo suministro en el inmueble o lo hubo hace más de 3 años, el guisonense deberá contratar la tarifa de gas que ha escogido y esperar a que Iberdrola tramite el alta de gas con la distribuidora a la que pertenece Guissona.

• ¿Cómo dar de alta el gas con Iberdrola en Guissona?
• Teléfono: 900 225 235
• Acudiendo a su oficina Iberdrola más cercana
• Enviando su solicitud a [email protected]

Una vez realizado el contacto entre comercializadora y distribuidora, un técnico de esta última contactará con el guisonense para acudir a su vivienda y activar el suministro de gas natural.

El precio de dar de alta el gas con Iberdrola en Guissona será el precio total de la suma de los siguientes derechos:

 Derechos de alta: el coste varía dependiendo de la comunidad autónoma en la que se realice el alta, en este caso Cataluña.

 Derechos de acometida: el coste dependerá de la tarifa de acceso contratada. El precio de los derechos de acometida para un guisonense será:

Para dar de alta el gas con Iberdrola en Guissona, necesitarás aportar tu código CUPS de gas natural y una copia del Certificado de instalación receptora individual de gas (IRI) si es un alta nueva o si el inmueble lleva más de un año sin gas natural.

¿Cómo contratar Iberdrola en Guissona?

Iberdrola cuenta con un gran catálogo de tarifas de luz, gas natural y servicios de mantenimiento. El guisonense que quiera contratar alguna de las tarifas o servicios de Iberdrola tiene las siguientes opciones:

• Llamando al teléfono gratuito 900 110 011
• Online, a través de la página web de Iberdrola
• Acudiendo a su oficina Iberdrola más próxima