Endesa en Dúrcal: Oficina, Teléfono y Cita Previa

Endesa

Infórmate de todos los trámites que puedes llevar a cabo con Endesa en Dúrcal, accede a la oficina virtual de la empresa y conoce toda la información vinculada con sus oficinas: teléfonos, solicitud de cita previa y su red de oficinas comerciales de Endesa.

Oficinas de Endesa en Dúrcal

Los habitantes de Dúrcal que vayan a llevar a cabo alguna gestión con Endesa personalmente podrán acudir a alguna de las oficinas de la empresa más cercanas de su municipio. Para ello, se muestra la dirección y el horario de las oficinas de Endesa en Dúrcal.

Oficina comercial Endesa Armilla

Dirección: C\ Tierno Galván 6,
18100,Armilla

Horario: L a V: 09:00-14:30 y 16:00-18:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Granada

Dirección: C\ Antonio Dalmases 7,
18006,Granada

Horario: L a V: 08:00-13:00 y 16:00-18:00

Como llegar

Oficina Comercial Endesa Granada

Dirección: Camino de Ronda 22,
18001,Granada

Horario: L a V: 08:30-19:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Motril

Dirección: C\ Catalanes 2,
18600,Motril

Horario: L a V: 08:30-13:30 y 17:30-19:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Alhama de Granada

Dirección: Plaza Duque de Mandas 34,
18120,Alhama de Granada

Horario: L a V: 10:00-14:00 y 17:00-19:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Nerja

Dirección: C\ Jaén 5 Local 9,
29780,Nerja

Horario: L a V: 09:00-13:00 y 15:30-18:00

Como llegar

Solicitar cita previa con Endesa en Dúrcal

Los habitantes de Dúrcal que tengan contratada la luz o el gas con Endesa y vayan a llevar a cabo algún trámite con la empresa, podrán solicitar una cita previa para acudir a alguna de las oficinas de Endesa en Dúrcal.

Endesa ofrece a los consumidores un localizador de las oficinas de Dúrcal en su web. Para gestionar una cita previa con Endesa en Dúrcal, el usuario deberá acceder a la pestaña de "atención al cliente" y seleccionar "¿dónde solicitar la cita previa vía online?", donde el usuario podrá entrar en el área de "Oficinas y Puntos de Servicio de Endesa". Una vez dentro, el durqueño podrá introducir su ciudad, municipio o código postal para descubrir su oficina de Endesa más próxima.

Los consumidores que lo deseen, podrán entrar en el localizador de oficinas desde el área de clientes de Endesa. Si no está inscrito aún, el durqueño deberá contactar con la empresa para que le facilite sus credenciales.

Los datos necesarios para solicitar la cita con Endesa en Dúrcal son los siguientes:

  1. Información de la sucursal de Endesa
  2. Tipo de trámite que desea llevar a cabo
  3. Fecha exacta y horario de la cita
  4. Datos personales del usuario

Teléfono de Endesa en Dúrcal

Endesa ofrece a los consumidores de Dúrcal un servicio individualizado de atención e información al usuario. Dicho servicio es gratuito y está a disposición tanto de los clientes de la compañía, como de nuevos usuarios que vayan a informarse para nuevas contrataciones de luz o gas con Endesa.

Los habitantes de Dúrcal podrán contactar con la empresa para solicitar información o llevar a cabo cualquier trámite llamando a los siguientes números de teléfono de Endesa:

Teléfono Endesa en Dúrcal
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía 800 760 909
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía XXI 800 760 333
Endesa desde el extranjero 0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero 0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España 902 509 600
Endesa Distribución fuera de España 0034 937 061 513
Teléfono Endesa en Dúrcal
Atención al cliente y contrataciones
800 760 909
Endesa Energía XXI
800 760 333
Endesa desde el extranjero
0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero
0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España
902 509 600
Endesa Distribución fuera de España
0034 937 061 513

Endesa opera en el mercado liberalizado a través de Endesa Energía S.A. y en el mercado regularizado mediante Endesa Energía XXI.

Mediante estos teléfonos de Endesa puedes solicitar asesoramiento y contratar una tarifa de luz o gas con la empresa acorde a tu consumo energético y que te ayude a ahorrar en electricidad. Un técnico de Endesa te aconsejará y ayudará a contratar la oferta que más se ajuste a tus necesidades.

Averías y reclamaciones de Endesa en Dúrcal

En determinadas ocasiones, se puede interrumpir el suministro de luz o gas de Endesa en Dúrcal. Estas averías pueden aparecer por causas externas a la empresa.

Por ello, el usuario durqueño deberá contactar con su distribuidora, en este caso Endesa, siempre que la incidencia afecte al suministro de electricidad o gas natural.

Si la avería es en la instalación eléctrica y Endesa es la distribuidora de luz de la zona, el cliente debe llamar al siguiente número de teléfono de averías de Endesa en Dúrcal.

Teléfono de Averías de Endesa
Contacto Teléfono
Andalucía, Extremadura, Murcia y Castilla La Mancha 900 850 840

Endesa no es distribuidora de gas natural, por lo que si la avería afecta al suministro de gas, el durqueño deberá contactar directamente con su distribuidora, en este caso Endesa.

Para ello, podrás encontrar un listado de las distribuidoras de gas natural por comunidades autónomas y sus teléfonos de contacto en caso de avería.

Cualquier durqueño que quiera cursar una reclamación a Endesa en Dúrcal puede hacerlo de diferentes maneras.

La solución más sencilla es accediendo al Área de Clientes de Endesa y llevar a cabo la reclamación desde aquí. Otra manera de realizarla es desde web de la empresa, en el área de Atención al Cliente, donde se encuentra el formulario de reclamaciones de Endesa.

Pagar la factura de Endesa en Dúrcal

Cada usuario durqueño de Endesa, pertenezca al mercado libre o regulado, puede abonar sus facturas con Endesa en Dúrcal a través de las siguientes modalidades de pago:

  • Domiciliación bancaria a nombre del titular del contrato en Dúrcal
  • A través de Internet o de la zona de clientes de la empresa
  • Por teléfono: 800 760 909 para el mercado liberalizado o 800 760 333 para el mercado regularizado

Endesa ofrece a los consumidores la opción de recibir sus facturas de manera electrónica o en papel. Al contratar el servicio gratuito de facturación electrónica, los consumidores de Dúrcal podrán gozar de ventajas y descuentos en varios servicios de Endesa.

Todos los consumidores de Endesa en Dúrcal tienen un plazo de 20 días para abonar sus facturas. En caso de impago, Endesa puede interrumpir el suministro, siempre que haya emitido una carta para interrumpir el suministro de luz o gas por no abonar sus facturas en su inmueble de Dúrcal.

De media general, un usuario de Endesa paga alrededor de 634.44€.

Cambio de titular con Endesa en Dúrcal

Modificar el titular del contrato de luz o gas es un trámite para cualquier usuario. El cambio de titular con Endesa en el municipio de Dúrcal se debe realizar por cualquiera de los siguientes motivos:

  1. Compra-venta o alquiler de un inmueble
  2. Por fallecimiento del titular
  3. Por separación o divorcio de los cónyuges

Para llevar a cabo este trámite en Dúrcal, el usuario debe facilitar la siguiente documentación:

  • Datos personales del nuevo titular del contrato
  • Datos personales del anterior titular
  • Dirección exacta del punto de suministro
  • Código Universal de Punto de Suministro (CUPS)
  • Potencia eléctrica contratada
  • Cuenta bancaria del nuevo titular

El cambio de titular con Endesa en Dúrcal suele tardar entre 15 y 20 días hábiles. Puedes realizarlo a través de la zona de clientes de Endesa o mediante el teléfono de Endesa en Dúrcal, 800 760 909 para el mercado liberalizado o 800 760 333 para el mercado regularizado.

¿Cómo dar de alta la luz o el gas con Endesa en Dúrcal?

Cualquier durqueño que no disponga de suministro puede darlo de alta con Endesa en Dúrcal.

Para dar de alta la luz o el gas en Dúrcal, en primera instancia debes saber en qué estado se halla tu instalación, es decir, si ha habido o hay suministro de luz o gas natural o por lo contrario, si nunca se ha contado con suministro en esa vivienda.

Para disponer de suministro de luz o gas natural, el durqueño deberá contratar una tarifa de luz o gas con Endesa. La empresa contactará con la distribuidora de la zona, en este caso , que se encargará de hacer llegar a un técnico a su vivienda para comprobar el estado de su instalación eléctrica y de gas y, en caso de ser necesario, instalar el contador correspondiente para que cuente con suministro en Dúrcal.

En caso de que el inmueble no tenga realizada la instalación eléctrica o de gas, el usuario podrá solicitar a la distribuidora de Dúrcal su instalación, o realizarla por su cuenta a través de un instalador autorizado.

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Para dar de alta la luz con Endesa en Dúrcal el usuario deberá abonar una serie de derechos:

Derechos de dar de alta la luz con Endesa en Dúrcal
Concepto Precio
Derecho de acceso 19'70€/kW
Derecho de extensión 17'37€/kW
Derecho de enganche 9'04€

Los derechos de extensión tienen una vigencia de 3 años, es decir, si un inmueble ha permanecido sin suministro eléctrico un tiempo inferior, el durqueño no deberá abonarlos al dar de alta la luz.

A continuación, podemos ver el precio exacto que deberá abonar el durqueño para dar de alta la luz en función de la potencia contratada:

Precio de dar de alta la luz con Endesa en Dúrcal
Potencia contratada Alta por primera vez Alta tras baja inferior a 3 años
3.45 kW 165,68€ 93,17€
4.6 kW 217,27€ 120,59€
5.75 kW 268,85€ 148€
6.9 kW 320,43€ 164,48€
8.05 kW 372,02€ 202,83€
9.2 kW 423,60€ 230,24€

Para dar de alta el gas natural en Dúrcal hay que tener en cuenta dos conceptos:

  • Derechos de alta
  • Derechos de acometida

El precio de los derechos de alta varían según la comunidad autónoma, en este caso Andalucía. Estos serán:

Precio de los derechos del alta de gas en Dúrcal
Municipio Tarifa de acceso 3.1 Tarifa de acceso 3.2 Tarifa de acceso 3.3 Tarifa de acceso 3.4
Dúrcal 72€ 76,02€ 97,14€ 107,47€

Los derechos de acometida tienen el mismo precio en todas las comunidades autónomas y sus precios varían según la tarifa de acceso contratada. El precio que tendrá que abonar un habitante de Dúrcal es:

Precio de los derechos de acometida de gas en Dúrcal
Tarifa de acceso Consumo anual Precio
3.1 Inferior a 5.000 kWh 128,67€
3.2 Entre 5.000 y 15.000 kWh 128,67€
3.2 De 15.000 a 50.000 kWh 295,72€
3.3 Entre 50.000 y 100.000 kWh 591,48€
3.4 Mayor de 100.000 kWh 591,48€

El coste total de dar de alta el gas natural en Dúrcal será la suma de ambos derechos.

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Solicitar el Bono Social de Endesa en Dúrcal

El Bono Social de Endesa es un tipo de ayuda económica regulada por el Estado que ampara a aquellos habitantes de Dúrcal con circunstancias especiales que tengan dificultades económicas a la hora de pagar sus recibos.

Esta ayuda es destinada a los habitantes de Dúrcal que sean pensionistas, familia numerosa, familias monoparentales con hijos o familias sin los suficientes recursos económicos, víctimas del terrorismo o víctimas de violencia de género.

El usuario de Endesa en Dúrcal que necesite beneficiarse de esta ayuda deberá contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC o tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor en el mercado regularizado llamando al siguiente teléfono: 800 760 333.

Otra manera de pedir el bono social de Endesa en Dúrcal es rellenando el formulario que aparece en la web de la empresa.

Contratar Endesa en Dúrcal

Endesa ofrece a los consumidores un extenso catálogo de tarifas de luz y gas en Dúrcal

Un durqueño podrá entrar a la web de la empresa y descubrir toda la información y precios de cada tarifa, y podrá contratarlas de manera rápida e intuitiva.

Si prefiere contratar una tarifa eléctrica o de gas en Dúrcal con Endesa en el mercado liberalizado que le ayude a ahorrar en tus facturas puede contactar al siguiente teléfono: 910 769 645

Todos los habitantes de Dúrcal que vayan a contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC del mercado regularizado, deben contactar con el teléfono de Endesa en Dúrcal: 800 760 333

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Otras oficinas de Endesa en municipios cercanos a Dúrcal

En alguna que otra ocasión, la oficina más cercana a tu vivienda no es la única solución. Por ello, en el siguiente listado te damos acceso a la información de los municipios más próximos a Dúrcal con sus respectivas oficinas: