Repsol Luz y Gas en Pontedeume: teléfono gratuito, oficinas y averías

Entérate de todos los trámites que puedes llevar a cabo con Repsol (antigua Viesgo) en Pontedeume, entérate de toda la información acerca de Repsol Luz y Gas y de su Comercializadora de Último Recurso Régsiti: oficinas, teléfonos gratuitos, cómo resolver averías o cómo acceder a su área de clientes.

Teléfono de Repsol Luz y Gas en Pontedeume

Repsol Luz y Gas facilita a sus clientes y nuevos usuarios de Pontedeume varios números de teléfono para solicitar información, reportar averías, ponerse en contacto con atención al cliente de Repsol Luz y Gas o llevar a cabo alguna gestión con tu contrato de luz o gas en el mercado libre.

A continuación, entérate de los teléfonos que facilita Repsol Luz y Gas en el mercado libre para los habitantes de Pontedeume:

Los teléfonos de Repsol Luz y Gas son gratuitos para el pontedeumés.

¿Cuál es el horario de atención al cliente de Repsol Luz y Gas en Pontedeume? El pontedeumés que quiera llamar al teléfono de atención al cliente de Repsol Luz y Gas, podrá hacerlo de lunes a sábado de 08:00 a 22:00h.

Si necesitas contactar con Repsol Luz y Gas en el mercado regulado deberás comunicarte con Régsiti Comercializadora Regulada en Pontedeume

Oficinas Repsol Luz y Gas en Pontedeume

Repsol Luz y Gas enfoca su actividad a la atención online de sus clientes, ahorrándoles tiempo y esfuerzo para llevar a cabo sus trámites. Es por ello que la compañía no dispone de oficinas Repsol Luz y Gas exceptuando Cantabria, Asturias y parte de Galicia. Sin embargo, la compañía pone a disposición de los clientes distintas lineas de teléfono gratuitas u otros métodos de contacto online como el área de clientes "Tu Oficina Online Repsol Luz y Gas".

A continuación, entérate de la dirección de las oficinas Repsol Luz y Gas más cerca de Pontedeume y su horario de atención al cliente.

1. Lugo C/ Antón Fraguas, 3 (Plaza de la Soledad frente al Museo Provincial de Lugo) 27001 Lugo
2. Energética de Luz y Gas Villalba Xose María Chao 2 Bajo. 27800 Villalba
3. Energética de Luz y Gas Foz Rua Das Corporaciones, 37 Local. 27780 Foz

Averías Repsol Luz y Gas en Pontedeume

Los clientes de Pontedeume que tengan contratado alguno de los servicios de mantenimiento Repsol Tu Asistente Luz y Gas, podrán ponerse en contacto con la compañía para solicitar su servicio de reparación cuando surja una avería en su instalación de luz o gas natural.

El usuario ha de tener presente que este servicio está disponible para incidencias en el hogar y pequeñas averías de luz o gas natural que no interrumpan el suministro. Si es así, el pontedeumés deberá ponerse en contacto con su distribuidora de luz o gas natural para que un técnico acuda a su vivienda en Pontedeume a llevar a cabo la reparación.

Régsiti en Pontedeume

Repsol Luz y Gas también opera en el mercado regulado por medio del Régsiti Comercializadora Regulada S.L.U., antes Viesgo Comercializadora de Referencia S.L.

Régsiti, al ser la comercializadora de Repsol Luz y Gas en el mercado regulado, es la compañía encargada de ofrecer la tarifa regulada de luz por horas (PVPC) y la Tarifa de Último Recurso (TUR) de gas natural. Además, los clientes de Repsol en Pontedeume que tengan contratada la PVPC con Régsiti, podrán solicitar el Bono Social con Repsol Luz y Gas.

Teléfono de Régsiti en Pontedeume

Régsiti cuenta con un teléfono gratuito de atención al cliente, disponible también para contrataciones. Por lo tanto, para solicitar información, llevar a cabo la contratación de una tarifa regulada o solicitar el Bono Social de luz con Repsol Luz y Gas, los deberán llamar al siguiente teléfono de Régsiti:

• Teléfono de Régsiti en Pontedeume
• Atención al cliente Régsiti en Pontedeume: 900 101 005
• Contrataciones y Bono Social Régsiti: 900 101 005
• Averías Régsiti en Pontedeume: 900 101 005

Bono Social de Repsol en Pontedeume con Régsiti

El Bono Social de Repsol Luz y Gas lo comercializa Régsiti Comercializadora Regulada, antigua Viesgo Comercializadora de Referencia. La compañía pone a disposición de los habitantes de Pontedeume que quieran llevar a cabo la solicitud del Bono Social con Régsiti los siguientes medios:

¿Quién puede solicitar el Bono Social de Repsol en Pontedeume? Cualquier pontedeumés que tenga contratada la Tarifa PVPC con Régsiti con una potencia eléctrica menor de 10 kW, y que cumpla con los requisitos decretados por el Estado, podrá solicitar el Bono Social con Repsol mediante Régsiti Comercializadora Regulada.

Para cumplir con los requisitos para poder solicitar el Bono Social de Repsol el usuario de Pontedeume deberá cumplir al menos una de las siguientes condiciones:

• Ser consumidor vulnerable, vulnerable severo o vulnerable severo en riesgo de exclusión social: se calcula en base a la renta anual y varía en función de la cantidad de miembros de la que se compone la familia. La rebaja en la factura eléctrica podrá ser de entre el 25 y el 50%
• Familias numerosas que dispongan del título que les acredita como tal
• Familias monoparentales con, al menos, un menor a su cargo
• Pensionistas con un renta mínima
• Personas con discapacidad reconocida del 33% o superior
• Victimas de violencia de género
• Víctimas de terrorismo
• Sujetos con dependencia reconocida de grado II o III

Si deseas más información sobre el Bono Social eléctrico, descubre aquí si cumples los requisitos para solicitar el Bono Social y a qué grupo perteneces en función de tu renta anual.

Gestiones con Repsol Luz y Gas en Pontedeume

Repsol Luz y Gas quiere enfocar su servicio al cliente de forma online, razón por la cuál algunos de los trámites que el pontedeumés puede realizar con sus contratos solo se pueden realizar de forma online, como se muestra a continuación.

¿Cómo contratar tarifas de Repsol Luz y Gas en Pontedeume?

Repsol cuenta con un gran inventario de tarifas de luz y gas y servicios de mantenimiento en Pontedeume. A continuación, se muestra los distintos servicios y tarifas de Repsol Luz y Gas junto a sus precios.

• Tarifas de Repsol Luz y Repsol Gas
• Tarifas de Repsol Luz
• Tarifas de Repsol Gas
• Servicios de mantenimiento de Repsol

Para contratar alguna de estas tarifas, la compañía facilita las siguientes opciones a los clientes de Pontedeume:

 Mediante Selectra, expertos en Energía: Llamando al teléfono gratuito 91 076 96 45.

 De forma online: A través de la página web de Repsol o mediante el formulario de contrataciones online de Repsol.

 Por teléfono:

• Llamando al teléfono gratuito 900 866 171 para tarifas de Repsol Luz y Gas en el mercado libre
• Llamando a Régsiti al 900 101 005 para las tarifas del mercado regulado

Dar de alta la luz o el gas con Repsol en Pontedeume

Dar de alta la luz o dar de alta el gas son trámites necesarias para aquellos clientes de Pontedeume que no dispongan de suministro en su vivienda y quieran contar con este.

• ¿Cuándo dar de alta la luz o el gas con Repsol en Pontedeume?
• Cuando el pontedeumés entre a vivir en una vivienda de primera construcción
• Cuando el suministro de la vivienda o local fue dado de baja hace más de 3 años
• Cuando el inmueble ha sufrido un corte de suministro por impago de sus facturas

Para dar de alta la luz con Repsol Luz y Gas, el pontedeumés deberá solicitar el alta a la entidad una vez haya escogido la tarifa de electricidad de Repsol Luz y Gas con la que desea contratar el suministro de luz y la potencia eléctrica a contratar

A continuación, entérate de cómo dar de alta la luz con Repsol Luz y Gas en Pontedeume y qué documentación necesitas:

A continuación, descubre cuánto cuesta dar de alta la luz con Repsol Luz y Gas en Pontedeume:

• Precio por dar de alta la luz con Repsol Luz y Gas en Pontedeume
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
• Derechos de extensión*: 17,37€/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70€/kW + IVA

Los derechos de extensión solo solo se pagan cuando no ha existido previamente suministro eléctrico, o este fue dado de baja hace más de 3 años.

Si el pontedeumés dispone de su código CUPS no será necesario que solicite el alta a la distribuidora, que es la encargada de proveer de suministro su instalación de luz o gas. En el caso de no disponer del CUPS, deberá solicitarlo a la distribuidora a la que pertenezca Pontedeume.

Para dar de alta el gas con Repsol Luz y Gas, el pontedeumés ponerse en contacto con la comercializadora por medio de alguno de los medios de contacto señalados anteriormente y solicitar el alta de gas, escogiendo la tarifa de gas natural de Repsol Luz y Gas que quiera contratar y su tarifa de acceso.

Infórmate a continuación cómo dar de alta el gas con Repsol Luz y Gas en Pontedeume, y que documentación vas a necesitar:

El precio de dar de alta el gas con Repsol Luz y Gas en Pontedeume es el siguiente:

¿Cuánto tarda Repsol Luz y Gas en dar de alta el suministro en Pontedeume? El plazo que da Repsol Luz y Gas para de alta la luz o el gas es de 5 a 7 días desde que la comercializadora envíe su solicitud a la distribuidora que le corresponda al pontedeumés, es decir, a para la electricidad y a para el suministro de gas natural. Sin embargo, es posible que el alta se realice incluso en un día.

Cambio de titular con Repsol Luz y Gas en Pontedeume

Llevar a cabo el cambio de titular de un contrato de luz o gas será un trámite necesario para el pontedeumés cuando se de uno de los siguientes casos:

• Compra-venta de una vivienda o local
• Alquiler de un inmueble
• Fallecimiento del titular pontedeumés
• Divorcio o separación del titular y su cónyuge

Los habitantes de Pontedeume que quieran llevar a cabo el cambio de titular con Repsol Luz y Gas en su contrato eléctrico o de gas, podrán llevar a cabo el trámite de dos modos:

 A través de Repsol: La entidad solo permite llevar a cabo el cambio exclusivamente de manera online. Para ello, el pontedeumés deberá enviar un correo a modificaciones@repsolluzygas.com

 A través de Selectra: Selectra y Repsol cuentan con un acuerdo comercial mediante el cual Selectra puede comercializar sus tarifas y llevar a cabo las distintas gestiones que los clientes de Repsol en Pontedeume pueden realizar con sus contratos. Para ello, solo tiene que llamar al 91 076 96 45 y un experto le asesorará y ayudará en todo lo necesario, de manera gratuita y sin necesidad de esperas.

A continuación, aprende cómo cambiar de titular un contrato con Repsol Luz y Gas en Pontedeume y qué documentación deberás presentar a la entidad:

Es muy probable que al pontedeumés le llegue una última factura a nombre del anterior titular ya que al iniciar el trámite, el periodo de facturación estará abierto.

¿Cuánto tarda Repsol Luz y Gas en realizar el cambio de titular en Pontedeume? El cambio de titular con Repsol Luz y Gas se hará efectivo en un plazo de entre 15 y 20 días hábiles.

Facturas Repsol Luz y Gas en Pontedeume

Los clientes de la entidad pueden descargar y consultar las facturas de Repsol Luz y Gas de luz y gas natural en el área de clientes de Repsol o en la App gratuita para clientes "Tu Oficina Online Luz y Gas".

Tanto en el área de clientes como en la App, el pontedeumés observará el apartado de "Facturas" donde podrá ver al detalle su historial de consumo a través de recibos previos, así como recibos pendientes de pago en caso de haberlas.

Para pagar las facturas de Repsol Luz y Gas, los clientes de Pontedeume deberán proveer en el momento de la contratación de su tarifa sus datos bancarios para que la entidad pueda domiciliar los pagos.

Además, en el área de clientes de Repsol o en su App, el pontedeumés podrá activar el servicio de facturación electrónica si desea recibir sus facturas de manera online en el correo electrónico que facilite. Para ello, deberá dirigirse al apartado "Tus contratos" y hacer clic en la pestaña "Editar contrato", donde verá una casilla para marcar "Servicio de factura electrónica".

Promociones Repsol Luz y Gas en Pontedeume: Tarjeta Repsol Waylet

Repsol Luz y Gas facilita a sus clientes de Pontedeume una serie de promociones por tener contratada la luz o el gas con la entidad. Estas promociones de Repsol se traducen en descuentos en el repostaje de sus carburantes (acumula hasta 9 cts/litro por cada repostaje en las estaciones de Repsol, Petronor o Campsa) o en descuentos para realizar pagos en cualquier establecimiento perteneciente a la red de Repsol.

Para ello, la entidad ha lanzado la App Repsol Waylet, una plataforma online mediante la cual los clientes deberán asociar sus contratos de luz o gas con la organización para empezar a disfrutar de sus descuentos y promociones en toda la red de infraestructuras de Repsol.

El pontedeumés simplemente debe asociar su tarjeta de crédito a su nueva cuenta de Repsol Waylet y, cada vez que realice un pago con ella en algún establecimiento de Repsol, acumulará un saldo que podrá usar posteriormente para beneficiarse de un descuento en sus próximos pagos.

Si necesitas más información sobre los servicios y el funcionamiento de Repsol Waylet en Pontedeume, llama al número de atención al cliente gratuito 900 321 900 o accede a la página web de Repsol Waylet.

Más información de Repsol Luz y Gas en Pontedeume