Endesa en Girona: Oficina, Teléfono y Cita Previa

Endesa

Infórmate de todas las gestiones que puedes llevar a cabo con Endesa en Girona, accede a la plataforma online de la compañía y conoce toda la información vinculada con sus sedes: teléfonos, solicitud de cita previa y su red de sedes comerciales de Endesa.

Oficinas de Endesa en Girona

Los vecinos de Girona que deseen llevar a cabo alguna gestión con Endesa en persona pueden acudir a cualquiera de las sedes de la compañía más cercanas de su municipio. Para ello, te enseñamos la dirección y el horario de las oficinas de Endesa en Girona.

Oficina comercial Endesa Girona

Dirección: C\ Riu Guell 12,
17001,Girona

Horario: L a V: 09:00-17:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Palamós

Dirección: Av. Catalunya 25 Local 8,
17230,Palamós

Horario: L a V: 09:00-17:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Figueres

Dirección: C\ Santa Llogaia 18,
17600,Figueres

Horario: L a V: 09:00-17:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Castelló d'Empúries

Dirección: C\ Francolí 22,
17486,Castelló d'Empúries

Horario: L a V: 09:00-13:00 y 14:00-17:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Vic

Dirección: Plaza Santa Teresa 4,
08500,Vic

Horario: L a V: 08:30-13:00 y 15:00-18:00

Como llegar

Solicitar cita previa con Endesa en Girona

Los vecinos de Girona que tengan contratada la luz o el gas con Endesa y deseen llevar a cabo alguna gestión con la compañía, pueden solicitar una cita previa para acudir a cualquiera de las oficinas de Endesa en Girona.

Endesa ofrece a los consumidores un localizador de las oficinas más proximas a Girona en su plataforma web. Para solicitar una cita previa con Endesa en Girona, el usuario deberá hacer clic en la pestaña de "atención al cliente" y seleccionar "¿dónde solicitar la cita previa vía online?", donde el usuario podrá entrar en el área de "Oficinas y Puntos de Servicio de Endesa". A continuación, el gerundense podrá insertar su ciudad, municipio o código postal para descubrir su oficina de Endesa más cercana.

Los consumidores que lo prefieran, podrán entrar en el localizador de oficinas desde el área de clientes de Endesa. Si no está dado de alta aún, el gerundense deberá ponerse en contacto con la compañía para poder disponer de sus credenciales.

Los datos necesarios para solicitar la cita con Endesa en Girona son:

  1. Información de la sede de Endesa
  2. Tipo de trámite que desea llevar a cabo
  3. Día y horario de la cita
  4. Datos personales del usuario

Teléfono de Endesa en Girona

Endesa ofrece a los consumidores de Girona un servicio individualizado de atención e información al usuario. Dicho servicio no tiene coste y está disponible tanto para los clientes de la compañía, como para aquellos usuarios que deseen informarse para nuevas contrataciones de luz o gas con Endesa.

Los vecinos de Girona podrán ponerse en contacto con la compañía para realizar cualquier tipo de consulta o gestión llamando a los siguientes números de teléfono de Endesa:

Teléfono Endesa en Girona
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía 800 760 909
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía XXI 800 760 333
Endesa desde el extranjero 0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero 0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España 902 509 600
Endesa Distribución fuera de España 0034 937 061 513
Teléfono Endesa en Girona
Atención al cliente y contrataciones
800 760 909
Endesa Energía XXI
800 760 333
Endesa desde el extranjero
0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero
0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España
902 509 600
Endesa Distribución fuera de España
0034 937 061 513

Endesa opera en el mercado libre a través de Endesa Energía S.A. y en el mercado regulado mediante Endesa Energía XXI.

Mediante estos teléfonos de Endesa puedes realizar tus consultas y contratar una tarifa de luz o gas con la compañía en función de tu consumo energético y que te ayude a ahorrar en electricidad. El soporte de atención telefónica de Endesa te aconsejará y ayudará a elegir la oferta que más se adapte a tus necesidades.

Averías y reclamaciones de Endesa en Girona

En determinadas ocasiones, se puede suspender el suministro de luz o gas de Endesa en Girona. Estas averías pueden surgir por motivos ajenos a la compañía.

Por ello, el usuario gerundense deberá ponerse en contacto con su distribuidora, en este caso Endesa, siempre que la incidencia afecte al suministro eléctrico o de gas natural.

Cuando la avería es en la instalación eléctrica y Endesa es la distribuidora de luz de la zona, el cliente debe llamar al siguiente número de teléfono de averías de Endesa en Girona.

Teléfono de Averías de Endesa
Contacto Teléfono
Girona 800 760 706

Endesa no es distribuidora de gas natural, por lo que si la avería afecta al suministro de gas, el gerundense deberá ponerse en contacto directamente con su distribuidora, en este caso Endesa.

Para ello, encontrarás un listado de las distribuidoras de gas natural por comunidades autónomas y sus teléfonos de contacto en caso de avería.

Cualquier gerundense que quiera cursar una reclamación a Endesa en Girona puede hacerlo de diferentes maneras.

La manera más recomendada es accediendo al Área de Clientes de Endesa y llevar a cabo la reclamación desde aquí. Otra forma de llevarla a cabo es desde plataforma web de la compañía, en la sección de Atención al Cliente, donde se encuentra el formulario de reclamaciones de Endesa.

Pagar la factura de Endesa en Girona

Cada usuario gerundense de Endesa, pertenezca al mercado libre o regulado, puede abonar sus facturas con Endesa en Girona siguiendo alguna de las siguientes modalidades de pago:

  • Domiciliación bancaria a nombre del titular del contrato en Girona
  • A través de Internet o de el área de clientes de la compañía
  • Por teléfono: 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regulado

Endesa ofrece a los consumidores la opción de recibir sus facturas de manera electrónica o en papel. Al elegir el servicio gratuito de facturación electrónica, los consumidores de Girona podrán beneficiarse de ventajas y descuentos en algunos servicios de Endesa.

Todos los consumidores de Endesa en Girona cuentan con un plazo de 20 días para abonar sus facturas. En caso de impago, Endesa puede suspender el suministro, siempre que haya emitido una carta para interrumpir el suministro de luz o gas por no abonar sus facturas en su inmueble de Girona.

De media general, un usuario de Endesa paga alrededor de 622.32€.

Cambio de titular con Endesa en Girona

Modificar el titular del contrato de luz o gas es una gestión gratuita para cualquier usuario. El cambio de titular con Endesa en el municipio de Girona se debe realizar por alguno de los siguientes motivos:

  1. Compra-venta o alquiler de una vivienda o negocio
  2. Por fallecimiento del titular
  3. Por separación o divorcio de los cónyuges

Para llevar a cabo esta gestión en Girona, el usuario debe tener a mano la siguiente información:

  • Información personal del nuevo titular del contrato
  • Datos personales del anterior titular
  • Dirección exacta del inmueble
  • Código Universal de Punto de Suministro (CUPS)
  • Potencia eléctrica contratada
  • Cuenta bancaria del nuevo titular

El cambio de titular con Endesa en Girona suele formalizarse entre 15 y 20 días hábiles. Puedes hacerlo a través de el área de clientes de Endesa o mediante el teléfono de Endesa en Girona, 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regulado.

¿Cómo dar de alta la luz o el gas con Endesa en Girona?

Cualquier gerundense que no disponga de suministro puede darlo de alta con Endesa en Girona.

Para dar de alta la luz o el gas en Girona, en primer lugar debes conocer en qué estado se encuentra tu instalación, es decir, si ha habido o hay suministro de luz o gas natural o por lo contrario, si nunca se ha contado con suministro en ese domicilio.

Para disponer de suministro de luz o gas natural, el gerundense deberá elegir una tarifa de luz o gas con Endesa. La compañía contactará con la distribuidora de la zona, en este caso , que será la encargada de enviar a un técnico a su vivienda para comprobar el estado de su instalación eléctrica y de gas y, de ser necesario, instalar el contador correspondiente para que cuente con suministro en Girona.

Para el supuesto de que el inmueble no tenga realizada la instalación eléctrica o de gas, el usuario podrá solicitar a la distribuidora de Girona su instalación, o realizarla por cuenta propia contratando a un instalador autorizado.

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Para dar de alta la luz con Endesa en Girona el usuario deberá abonar una serie de derechos:

Derechos de dar de alta la luz con Endesa en Girona
Concepto Precio
Derecho de acceso 19'70€/kW
Derecho de extensión 17'37€/kW
Derecho de enganche 9'04€

Los derechos de extensión tienen una vigencia de 3 años, es decir, si una vivienda o negocio ha permanecido sin suministro eléctrico un tiempo inferior, el gerundense no tendrá que abonarlos al dar de alta la luz.

A continuación, se muestra el precio exacto que deberá pagar el gerundense para dar de alta la luz en función de la potencia contratada:

Precio de dar de alta la luz con Endesa en Girona
Potencia contratada Alta por primera vez Alta tras baja inferior a 3 años
3.45 kW 165,68€ 93,17€
4.6 kW 217,27€ 120,59€
5.75 kW 268,85€ 148€
6.9 kW 320,43€ 164,48€
8.05 kW 372,02€ 202,83€
9.2 kW 423,60€ 230,24€

Para dar de alta el gas natural en Girona se deben tener en cuenta dos conceptos:

  • Derechos de alta
  • Derechos de acometida

El precio de los derechos de alta varían dependiendo de la comunidad autónoma, en este caso Cataluña. Estos serán:

Precio de los derechos del alta de gas en Girona
Municipio Tarifa de acceso 3.1 Tarifa de acceso 3.2 Tarifa de acceso 3.3 Tarifa de acceso 3.4
Girona 76,58€ 76,85€ 122,54€ 122,54€

Los derechos de acometida tienen el mismo precio en todas las comunidades autónomas y sus precios varían dependiendo de la tarifa de acceso contratada. El precio que tendrá que pagar un habitante de Girona es:

Precio de los derechos de acometida de gas en Girona
Tarifa de acceso Consumo anual Precio
3.1 Inferior a 5.000 kWh 128,67€
3.2 Entre 5.000 y 15.000 kWh 128,67€
3.2 De 15.000 a 50.000 kWh 295,72€
3.3 Entre 50.000 y 100.000 kWh 591,48€
3.4 Mayor de 100.000 kWh 591,48€

El coste total de dar de alta el gas natural en Girona será la suma de ambos derechos.

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Solicitar el Bono Social de Endesa en Girona

El Bono Social de Endesa es una contribución económica regulada por el Gobierno que ampara a aquellos vecinos de Girona con circunstancias especiales que tengan problemas de renta a la hora de pagar sus recibos.

Esta ayuda es destinada a los vecinos de Girona que sean pensionistas, familia numerosa, familias monoparentales con hijos o familias sin los suficientes recursos económicos, víctimas del terrorismo o víctimas de violencia de género.

El usuario de Endesa en Girona que requiera de esta ayuda deberá contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC o tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor en el mercado regulado a través del siguiente teléfono: 800 760 333.

Otra manera de conseguir el bono social de Endesa en Girona es completando el formulario que aparece en la plataforma web de la compañía.

Contratar Endesa en Girona

Endesa ofrece a los consumidores un gran catálogo de tarifas de luz y gas en Girona

Un gerundense podrá entrar a la plataforma web de la compañía y descubrir toda la información y precios de cada tarifa, además de poder contratarlas de forma rápida y sencilla.

Si prefiere contratar una tarifa eléctrica o de gas en Girona con Endesa en el mercado libre que le ayude a reducir gastos puede ponerse en contacto al siguiente teléfono: 910 769 645

Todos los vecinos de Girona que deseen contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC del mercado regulado, deben ponerse en contacto con el teléfono de Endesa en Girona: 800 760 333

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Otras oficinas de Endesa en municipios cercanos a Girona

En alguna que otra ocasión, la oficina más cercana a tu vivienda no es la única solución. Por ello, en el siguiente listado te damos acceso a la información de los municipios más próximos a Girona con sus respectivas oficinas: