Endesa en Azpeitia: Oficina, Teléfono y Cita Previa

Endesa

Conoce todos los trámites que puedes realizar con Endesa en Azpeitia, accede a la oficina virtual de la empresa y descubre toda la información vinculada con sus oficinas: teléfonos, solicitud de cita previa y su red de oficinas comerciales de Endesa.

Oficinas de Endesa en Azpeitia

Los residentes de Azpeitia que quieran realizar cualquier trámite con Endesa de manera presencial podrán acudir a alguna de las oficinas de la empresa más cercanas de su municipio. A continuación, te mostramos la dirección y el horario de las oficinas de Endesa en Azpeitia.

Oficina comercial Endesa Donostia - San Sebastián

Dirección: Calle Carlos I, 5,
20016,Donostia - San Sebastián

Horario: L a V: 09:00 - 13:00

Como llegar

Oficina comercials Endesa Donostia - San Sebastián

Dirección: Calle Pescadores de Terranova, 9,
20011,Donostia - San Sebastián

Horario: L a V: 09:00 - 13:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Vizcaya

Dirección: Calle General Eguía, 41,
48013,Bilbao

Horario: L a V: 10:00 - 14:00 y 16:00 - 20:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Vizcaya

Dirección: Calle Luis Power, 22,
28014,Bilbao

Horario: L a V: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Pamplona

Dirección: Calle Tajonar, 1,
31016,Pamplona

Horario: L a V: 10:00 - 13:00 y 17:00 - 19:00

Como llegar

Solicitar cita previa con Endesa en Azpeitia

Los residentes de Azpeitia que tengan contratada la luz o el gas con Endesa y quieran realizar algún trámite con la empresa, podrán solicitar una cita previa para acudir a alguna de las oficinas de Endesa en Azpeitia.

Endesa pone a disposición de sus clientes un localizador de las oficinas de Azpeitia en su plataforma web. Para gestionar una cita previa con Endesa en Azpeitia, el usuario deberá clicar en la pestaña de "atención al cliente" y seleccionar "¿dónde solicitar la cita previa vía online?", donde el usuario podrá acceder al área de "Oficinas y Puntos de Servicio de Endesa". Ahí, el azpeitiarra podrá insertar su ciudad, municipio o código postal para ver cuál es su oficina de Endesa más cercana.

Los clientes que lo deseen, podrán acceder al localizador de oficinas desde el área de clientes de Endesa. Si no está dado de alta aún, el azpeitiarra deberá ponerse en contacto con la empresa para poder disponer de sus credenciales.

Los datos que debes rellenar para solicitar la cita con Endesa en Azpeitia son los siguientes:

  1. Información de la oficina de Endesa
  2. Tipo de gestión que desea realizar
  3. Día y hora de la cita
  4. Datos personales del usuario

Teléfono de Endesa en Azpeitia

Endesa pone a disposición de sus clientes de Azpeitia un servicio personalizado de atención e información al usuario. Dicho servicio es gratuito y está disponible tanto para los clientes de la compañía, como para aquellos usuarios que quieran informarse para nuevas contrataciones de luz o gas con Endesa.

Los residentes de Azpeitia podrán ponerse en contacto con la empresa para solicitar información o llevar a cabo cualquier trámite llamando a los siguientes números de teléfono de Endesa:

Teléfono Endesa en Azpeitia
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía 800 760 909
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía XXI 800 760 333
Endesa desde el extranjero 0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero 0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España 902 509 600
Endesa Distribución fuera de España 0034 937 061 513
Teléfono Endesa en Azpeitia
Atención al cliente y contrataciones
800 760 909
Endesa Energía XXI
800 760 333
Endesa desde el extranjero
0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero
0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España
902 509 600
Endesa Distribución fuera de España
0034 937 061 513

Endesa opera en el mercado liberalizado a través de Endesa Energía S.A. y en el mercado regularizado mediante Endesa Energía XXI.

A través de estos teléfonos de Endesa puedes realizar tus consultas y contratar una tarifa de luz o gas con la empresa acorde a tu gasto energético y que te ayude a ahorrar en tus facturas. Un técnico de Endesa te aconsejará y ayudará a contratar la tarifa que más se ajuste a tus necesidades.

Averías y reclamaciones de Endesa en Azpeitia

En ocasiones, se puede interrumpir el suministro de luz o gas de Endesa en Azpeitia. Estas averías pueden darse por motivos ajenos a la empresa.

Por ello, el usuario azpeitiarra deberá ponerse en contacto con su distribuidora, en este caso Iberdrola, siempre que la incidencia afecte al suministro de luz o gas.

Si la avería es eléctrica y Endesa es la distribuidora de luz de la zona, el cliente debe contactar llamando al siguiente teléfono de averías de Endesa en Azpeitia.

Teléfono de Averías de Endesa
Contacto Teléfono
Azpeitia 800 760 706

Endesa no es distribuidora de gas natural, por lo que si la incidencia afecta al suministro de gas, el azpeitiarra deberá ponerse en contacto directamente con su distribuidora, en este caso Iberdrola.

A continuación, encontrarás un listado de las distribuidoras de gas natural por comunidades autónomas y sus teléfonos de contacto en caso de incidencia.

Cualquier azpeitiarra que quiera realizar una reclamación a Endesa en Azpeitia puede hacerlo de diferentes maneras.

La solución más sencilla es accediendo al Área de Clientes de Endesa y realizar la reclamación desde aquí. Otra manera de realizarla es desde plataforma web de la empresa, en la sección de Atención al Cliente, donde se encuentra el formulario de reclamaciones de Endesa.

Pagar la factura de Endesa en Azpeitia

Cada usuario azpeitiarra de Endesa, pertenezca al mercado libre o regulado, puede pagar sus facturas con Endesa en Azpeitia a través de las siguientes modalidades de pago:

  • Domiciliación bancaria a nombre del titular del contrato en Azpeitia
  • A través de Internet o de el área de clientes de la empresa
  • Por teléfono: 800 760 909 para el mercado liberalizado o 800 760 333 para el mercado regularizado

Endesa pone a disposición de sus clientes la opción de recibir sus recibos de manera electrónica o en papel. Al contratar el servicio gratuito de facturación electrónica, los clientes de Azpeitia podrán beneficiarse de ventajas y descuentos en algunos servicios de Endesa.

Todos los clientes de Endesa en Azpeitia tienen un plazo de 20 días para pagar sus facturas. En caso de impago, Endesa puede interrumpir el suministro, siempre que haya emitido una carta para interrumpir el suministro de luz o gas por no pagar sus facturas en su domicilio de Azpeitia.

De media general, un usuario de Endesa paga alrededor de 571.80€.

Cambio de titular con Endesa en Azpeitia

Cambiar de titular del contrato de luz o gas es un trámite gratuito para cualquier usuario. El cambio de titular con Endesa en el municipio de Azpeitia se debe realizar por alguno de los siguientes motivos:

  1. Compra-venta o alquiler de un inmueble
  2. Por fallecimiento del titular
  3. Por separación o divorcio del titular y su cónyuge

Para realizar este trámite en Azpeitia, el usuario debe disponer de la siguiente documentación:

  • Información personal del nuevo titular del contrato
  • Datos del anterior titular
  • Ubicación exacta de la vivienda o negocio
  • Código Universal de Punto de Suministro (CUPS)
  • Potencia eléctrica contratada
  • Cuenta bancaria del nuevo titular

El cambio de titular con Endesa en Azpeitia puede tardar entre 15 y 20 días hábiles. Puedes hacerlo a través de el área de clientes de Endesa o mediante el teléfono de Endesa en Azpeitia, 800 760 909 para el mercado liberalizado o 800 760 333 para el mercado regularizado.

¿Cómo dar de alta la luz o el gas con Endesa en Azpeitia?

Cualquier azpeitiarra que no disponga de suministro puede darlo de alta con Endesa en Azpeitia.

Para dar de alta la luz o el gas en Azpeitia, lo primero que necesitas saber es en qué estado se halla tu instalación, es decir, si ha habido o hay suministro eléctrico o de gas o por lo contrario, si nunca ha habido suministro en ese domicilio.

Para disponer de suministro eléctrico o de gas, el azpeitiarra deberá contratar una tarifa de luz o gas con Endesa. La empresa se pondrá en contacto con la distribuidora de la zona, en este caso Iberdrola, que se encargará de enviar a un técnico a su domicilio para comprobar el estado de su instalación eléctrica y de gas y, en caso de ser necesario, instalar el contador correspondiente para que cuente con suministro en Azpeitia.

En caso de que el inmueble no tenga realizada la instalación eléctrica o de gas natural, el usuario podrá solicitar a la distribuidora de Azpeitia su instalación, o realizarla por cuenta propia mediante la contratación de un instalador autorizado.

El azpeitiarra también deberá decidir la potencia a contratar con su tarifa de luz. Para ello, podrá ser asesorado por el técnico de la distribuidora o el instalador autorizado. La potencia eléctrica media contratada en Azpeitia es de 5.00 kWh

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Asesoramiento gratuito

En Selectra te ayudamos a calcular la potencia eléctrica que necesitas para tu vivienda de manera gratuita. Llámanos o déjanos tu teléfono y nosotros nos pondremos en contacto.

(lunes-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Para dar de alta la luz con Endesa en Azpeitia el usuario deberá abonar una serie de derechos:

Derechos de dar de alta la luz con Endesa en Azpeitia
Concepto Precio
Derecho de acceso 19'70€/kW
Derecho de extensión 17'37€/kW
Derecho de enganche 9'04€

Los derechos de extensión cuentan con una vigencia de 3 años, es decir, si un inmueble ha permanecido sin suministro eléctrico un tiempo inferior, el azpeitiarra no tendrá que pagarlos al dar de alta la luz.

A continuación, se muestra el importe exacto que deberá abonar el azpeitiarra para dar de alta la luz en función de la potencia contratada:

Precio de dar de alta la luz con Endesa en Azpeitia
Potencia contratada Alta por primera vez Alta tras baja inferior a 3 años
3.45 kW 165,68€ 93,17€
4.6 kW 217,27€ 120,59€
5.75 kW 268,85€ 148€
6.9 kW 320,43€ 164,48€
8.05 kW 372,02€ 202,83€
9.2 kW 423,60€ 230,24€

Para dar de alta el gas natural en Azpeitia se deben tener en cuenta dos conceptos:

  • Derechos de alta
  • Derechos de acometida

El importe de los derechos de alta varían dependiendo de la comunidad autónoma, en este caso País Vasco. Estos serán:

Precio de los derechos del alta de gas en Azpeitia
Municipio Tarifa de acceso 3.1 Tarifa de acceso 3.2 Tarifa de acceso 3.3 Tarifa de acceso 3.4
Azpeitia 104,29€ 104,29€ 156,47€ 156,47€

Los derechos de acometida tienen el mismo importe en todas las comunidades autónomas y sus precios varían dependiendo de la tarifa de acceso contratada. El importe que tendrá que abonar un habitante de Azpeitia será:

Precio de los derechos de acometida de gas en Azpeitia
Tarifa de acceso Consumo anual Precio
3.1 Inferior a 5.000 kWh 128,67€
3.2 Entre 5.000 y 15.000 kWh 128,67€
3.2 De 15.000 a 50.000 kWh 295,72€
3.3 Entre 50.000 y 100.000 kWh 591,48€
3.4 Mayor de 100.000 kWh 591,48€

El coste total de dar de alta el gas natural en Azpeitia será la suma de ambos derechos.

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Solicitar el Bono Social de Endesa en Azpeitia

El Bono Social de Endesa es una ayuda económica regulada por el Gobierno que beneficia a aquellos residentes de Azpeitia con circunstancias especiales que tengan problemas de renta a la hora de abonar sus facturas.

Esta ayuda está destinada a los residentes de Azpeitia que sean pensionistas, familia numerosa, familias monoparentales con hijos o familias sin los suficientes recursos económicos, damnificados por el terrorismo o víctimas de violencia de género.

El usuario de Endesa en Azpeitia que necesite beneficiarse de esta ayuda deberá contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC o tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor en el mercado regularizado a través del siguiente teléfono: 800 760 333.

Otra manera de solicitar el bono social de Endesa en Azpeitia es completando el formulario que aparece en la plataforma web de la empresa.

Contratar Endesa en Azpeitia

Endesa pone a disposición de sus clientes un amplio catálogo de tarifas de luz y gas en Azpeitia

Un azpeitiarra podrá entrar a la plataforma web de la empresa y encontrar toda la información y precios de cada tarifa, así como la opción de contratarlas de manera rápida y sencilla.

Si prefiere contratar una tarifa eléctrica o de gas en Azpeitia con Endesa en el mercado liberalizado que le ayude a ahorrar en tus facturas puede ponerse en contacto al siguiente teléfono: 910 769 645

Todos los residentes de Azpeitia que quieran contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC del mercado regularizado, deben ponerse en contacto con el teléfono de Endesa en Azpeitia: 800 760 333

91 076 96 45
Quiero que me llamen