¿Qué opiniones tienen los clientes sobre los servicios de Régsiti?

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2.3 /5

Basado en 8 opiniones de clientes

¡Genial!

13%

Bien

13%

Normal

13%

Malo

13%

Muy malo

50%


Precio

3/5

Atención al cliente

3.3/5

Transparencia

2.1/5


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Filtrar por:

1/5
Rosalia

Descontenta no.....lo siguiente....me han cobrado 5 facturas juntas.....una vergüenza....me voy. Ver más

1/5
JESUS LOPEZ

Si estás pensando en cambiarte a Regsiti, no tengas ninguna duda, NO LO HAGAS, porque si por un casual, tienes el mínimo problema, no te lo van a solucionar, cuento esto porque en mi caso y con toda la documentación que avala la razón de mi parte, no me reembolsan una cantidad que previamente me han cobrado. Atención al Cliente, está bien, pero ellos no pueden dar la solución, sólo reflejan lo que el cliente le remite y debe ser otro departamento el que de la solución al tema objeto de la reclamación. Ver más

1/5
Eduardo

Me he cambiado de compañía por su pésima atención. Desde Octubre, he llamado decenas de veces para que me repararan una factura mal diseñada donde ponía que era 1,85€ pero la suma real da 36.23€, pues bien, llevo docenas de llamadas, hablando con múltiples teleoperadores, con bonitas palabras y ninguna solución, les importa un bledo mi problema. Así que me he cambiado de compañía por su puñetera desidia. Ver más

1/5
Toñi

Solo se preocupan de cobrar. Cuando te rompen algo por culpa de ellos no quieren saber nada. Ami me quemaron un arcón lleno de comida y llevo un año de reclamaciones para nada .porque no te hacen caso.pero no les dejas 4 euros ... Porque te avisan de corte de luz .pues eso .no merecen la pena Ver más

Régsiti, comercializadora de mercado regulado del Grupo Repsol, ofrece las tarifas PVPC y la TUR. Por otro lado, permite la opción de solicitar el Bono Social a las familias con una vulnerabilidad económica certificada. A continuación, te explicamos la conveniencia de esta compañía.


¿Es más barato contratar una tarifa con Régsiti que una oferta de mercado libre?

Las opiniones sirven para definir la calidad de un servicio. En el caso concreto de Régsiti, se han vertido multitud de ellas, tanto buenas como malas, pero la gran mayoría con el denominador común de caer en la comparación entre el mercado libre y el regulado. ¿Cuál es más barato?

Comparativa PVPC o tarifa libre de precio fijo Régsiti
Tarifa Precios Precio mensual
One Luz (Endesa) 35,53 € Potencia: 0.1128 €/kW día
Consumo: 0.1270 €/kWh
PVPC 33,16 € Potencia: 0,1039 €/kW día
Consumo: 0,1128 €/kWh

Precios sin IVA y estimaciones calculadas a partir de una vivienda con un consumo de 167 kWh.

La anterior tabla revela que la PVPC de Régsiti es más barata en la actualidad que la tarifa One Luz de Endesa, una de las tarifas más estables y asequibles del mercado libre. La diferencia de precios es pequeña y la tarifa de Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) es fluctuable, por lo que una subida del mercado energético podría cambiar completamente esta estimación.

Comparativa PVPC o tarifa libre con discriminación horaria Régsiti
Tarifa Precios Precio mensual
A Tu Aire Luz Noche y Día 34,05 € Potencia: 0.1147 €/kW día
Consumo en Punta: 0.1498 €/kWh
Consumo en Valle: 0.0802 €/kWh
PVPC 32,11 € Potencia: 0,1039 €/kW día
Consumo en Punta: 0.1380 €/kW día
Consumo en Valle: 0.0593 €/kWh

Precios sin IVA y estimaciones calculadas a partir de una vivienda con un consumo de 167 kWh, con un porcentaje del 40% en horario valle.

Si abordamos una comparativa con la PVCP y una tarifa de mercado libre con discriminación horaria, la oferta de luz regulada vuelve ha sobreponerse como la más barata, pero con el handicap de su imprevisible alteración.

Opiniones sobre las tarifas de Régsiti

 La PVPC y la TUR están a la baja, de manera que los clientes de Régsiti podrán ahorrar si apuestan por estas tarifas de mercado regulado.

 Se puede solicitar el Bono Social de Régsiti.

 Régsiti no impone permanencia en sus tarifas.

 Solo se puede contratar Régsiti si el lugar de residencia habitual no supera los 10 kW de potencia eléctrica contratada.

 Los precios dependen exclusivamente de la oferta y la demanda del pool energético. Cuando éste sube, los precios también. No tienen la "red de seguridad" del mercado libre.

Comentarios sobre la atención al cliente de Régsiti

 Régsiti dispone de un nutrido servicio de atención al cliente formado por teléfonos gratuitos, área de clientes, aplicación móvil y oficinas físicas.

 Cuando se trata de una baja de suministro o una queja, tardan bastante en contestar por cualquier vía.

 Las facturas de Régsiti son claras, pero es recomendable estar pendientes de los cobros periódicamente.

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