¿Cuáles son las opiniones de Energía XXI?: Recomendaciones de clientes


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1.7 /5

Basado en 23 opiniones de clientes

¡Genial!

13%

Bien

4%

Normal

0%

Malo

9%

Muy malo

74%


Precio

2.7/5

Atención al cliente

1.7/5

Transparencia

1.7/5


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Karima

Jugando con la luz de una familia, engañando personas, no se ni que decir. Ver más

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Adoracion gallego martin

Llevo un mes intentando ponerme en contacto con la compañía,y no hay manera Ver más

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Patricia

Es una vergüenza que para realizar un simple trámite, tarden 2 meses! Eso si tienes suerte y te atienden! Con poner la cinta "por causas ajenas a nuestra voluntad no podemos atenderle" llamada tras llamada, la misma mierda, y cuando consigues que alguien humano te responda al teléfono resulta que están actualizando el sistema y no pueden acceder a la base de datos... Día si y dia también 🤬🤬 VERGÜENZA!! pd: a la hora de cobrar, si que no tienen inconvenientes ajenos a su voluntad..🤬🤬 Ver más

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AV Descontento

Pesimo trato al cliente, no te hacen el mas minimo caso. De veergüenza. NO CONTRATEN. Ver más

¿Tiene buen servicio de atención al cliente Energía XXI?

Dado que las comercializadoras de referencia ofrecen todas las mismas tarifas de luz y gas, el servicio de atención al cliente cobra un valor muy importante siendo el principal factor de diferenciación.

Teniendo en cuenta las opiniones de los clientes de Energía XXI, así como nuestra valoración como expertos en el sector energético, se pueden extraer las siguientes conclusiones acerca del servicio de atención al cliente de Energía XXI:

  • Dispone de diferentes formas de pago de sus facturas de luz: teléfono, domiciliación bancaria y a través del área de clientes.
  • Permite fraccionar el pago de sus recibos en determinadas circunstancias
  • Cuenta con distintas vías para la reclamación de facturas
  • La facturación puede ser electrónica o en papel
  • Se pueden realizar todas las gestiones a través de su área de clientes
  • Elevado tiempo de espera en atención telefónica
  • No dispone de contratación online de sus tarifas
Curenergía
 
Opiniones Curenergía
 
Baser COR
 
Opiniones Baser COR
 
Gas & Power
 
Opiniones Gas & Power
 
Régsiti
 
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