Endesa en Andoain: Oficina, Teléfono y Cita Previa

Endesa

Infórmate de todos los trámites que puedes efectuar con Endesa en Andoain, accede al área de clientes de la empresa y conoce toda la información vinculada con sus sedes: teléfonos, solicitud de cita previa y su red de sedes comerciales de Endesa.

Oficinas de Endesa en Andoain

Los residentes de Andoain que quieran efectuar alguna gestión con Endesa de manera presencial podrán acercarse a alguna de las sedes de la empresa más cercanas de su municipio. A continuación, se muestra la dirección y el horario de las oficinas de Endesa en Andoain.

Oficina comercial Endesa Donostia - San Sebastián

Dirección: Calle Carlos I, 5,
20016,Donostia - San Sebastián

Horario: L a V: 09:00 - 13:00

Como llegar

Oficina comercials Endesa Donostia - San Sebastián

Dirección: Calle Pescadores de Terranova, 9,
20011,Donostia - San Sebastián

Horario: L a V: 09:00 - 13:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Pamplona

Dirección: Calle Tajonar, 1,
31016,Pamplona

Horario: L a V: 10:00 - 13:00 y 17:00 - 19:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Pamplona

Dirección: Calle Concejo de Azpa, 1 Bajo tr.,
31016,Pamplona

Horario: L a V: 10:00 - 13:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Vizcaya

Dirección: Calle Luis Power, 22,
28014,Bilbao

Horario: L a V: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00

Como llegar

Solicitar cita previa con Endesa en Andoain

Los residentes de Andoain que tengan contratada la luz o el gas con Endesa y quieran efectuar cualquier gestión con la empresa, podrán solicitar una cita previa para acudir a alguna de las oficinas de Endesa en Andoain.

Endesa pone a disposición de sus clientes un localizador de las oficinas más cercanas a Andoain en su web. Para tramitar una cita previa con Endesa en Andoain, el consumidor deberá acceder a la pestaña de "atención al cliente" y seleccionar "¿dónde solicitar la cita previa vía online?", donde el consumidor podrá entrar en el área de "Oficinas y Puntos de Servicio de Endesa". A continuación, el andoaindarra podrá introducir su ciudad, municipio o código postal para ver cuál es su oficina de Endesa más próxima.

Los clientes que lo requieran, podrán entrar en el localizador de oficinas desde el área de clientes de Endesa. Si no está registrado todavía, el andoaindarra tendrá que contactar con la empresa para para que le facilite su usuario y contraseña.

Los datos que debes rellenar para solicitar la cita con Endesa en Andoain serán:

  1. Información de la oficina de Endesa
  2. Tipo de gestión que desea efectuar
  3. Día y hora de la cita
  4. Datos personales del consumidor

Teléfono de Endesa en Andoain

Endesa pone a disposición de sus clientes de Andoain un servicio personalizado de atención e información al usuario. Dicho servicio no tiene coste y está disponible tanto para los clientes de la compañía, como para aquellos usuarios que quieran informarse para contratar la luz o el gas con Endesa.

Los residentes de Andoain podrán contactar con la empresa para realizar cualquier tipo de consulta o gestión llamando a los siguientes números de teléfono de Endesa:

Teléfono Endesa en Andoain
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía 800 760 909
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía XXI 800 760 333
Endesa desde el extranjero 0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero 0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España 902 509 600
Endesa Distribución fuera de España 0034 937 061 513
Teléfono Endesa en Andoain
Atención al cliente y contrataciones
800 760 909
Endesa Energía XXI
800 760 333
Endesa desde el extranjero
0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero
0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España
902 509 600
Endesa Distribución fuera de España
0034 937 061 513

Endesa opera en el mercado libre a través de Endesa Energía S.A. y en el mercado regulado mediante Endesa Energía XXI.

Gracias a estos teléfonos de Endesa puedes realizar tus consultas y contratar una tarifa de luz o gas con la empresa acorde a tu consumo energético y que te ayude a ahorrar en electricidad. El soporte de atención telefónica de Endesa te aconsejará y ayudará a contratar la oferta que más se ajuste a tus necesidades.

Averías y reclamaciones de Endesa en Andoain

Es algunas ocasiones, se puede interrumpir el suministro eléctrico o de gas de Endesa en Andoain. Estas averías pueden aparecer por motivos ajenos a la empresa.

Por ello, el consumidor andoaindarra deberá contactar con su distribuidora, en este caso Iberdrola, siempre que la incidencia afecte al suministro eléctrico o de gas natural.

Si la avería es de la instalación electrica y Endesa es la distribuidora de luz de la zona, el cliente debe ponerse en contacto llamando al siguiente número de teléfono de averías de Endesa en Andoain.

Teléfono de Averías de Endesa
Contacto Teléfono
Andoain 800 760 706

Endesa no es distribuidora de gas natural, por lo que si la avería afecta al suministro de gas, el andoaindarra deberá contactar directamente con su distribuidora, en este caso Iberdrola.

A continuación, se muestra un listado de las distribuidoras de gas natural por comunidades autónomas y sus teléfonos de contacto en caso de avería.

Cualquier andoaindarra que quiera poner una reclamación a Endesa en Andoain puede hacerlo de diferentes maneras.

La solución más sencilla es accediendo al Área de Clientes de Endesa y efectuar la reclamación desde aquí. Otra opción es en la web de la empresa, en la pestaña de Atención al Cliente, donde encontrarás el formulario de reclamaciones de Endesa.

Pagar la factura de Endesa en Andoain

Cada consumidor andoaindarra de Endesa, pertenezca al mercado libre o regulado, puede pagar sus facturas con Endesa en Andoain siguiendo alguna de las siguientes modalidades de pago:

  • Domiciliación bancaria a nombre del titular del contrato en Andoain
  • A través de Internet o de el área de clientes de la empresa
  • Por teléfono: 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regulado

Endesa pone a disposición de sus clientes la opción de recibir sus facturas de manera electrónica o en papel. Al contratar el servicio gratuito de facturación electrónica, los clientes de Andoain podrán gozar de ventajas y descuentos en varios servicios de Endesa.

Todos los clientes de Endesa en Andoain tendrán un plazo de 20 días para pagar sus facturas. En caso de impago, Endesa puede interrumpir el suministro, siempre que haya emitido una carta para interrumpir el suministro de luz o gas por no pagar sus facturas en su inmueble de Andoain.

De media general, un consumidor de Endesa paga alrededor de 571.80€.

Cambio de titular con Endesa en Andoain

Cambiar de titular del contrato de luz o gas es una gestión gratuita para cualquier consumidor. El cambio de titular con Endesa en el municipio de Andoain se debe efectuar cuando se de alguno de los siguientes motivos:

  1. Compra-venta o alquiler de una vivienda o negocio
  2. Por fallecimiento del titular
  3. Por separación o divorcio del titular y su cónyuge

Para efectuar esta gestión en Andoain, el consumidor debe tener a mano la siguiente información:

  • Información personal del nuevo titular del contrato
  • Datos del antiguo titular
  • Dirección exacta del punto de suministro
  • Código Universal de Punto de Suministro (CUPS)
  • Potencia eléctrica contratada
  • Cuenta para domiciliar los pagos del nuevo titular

El cambio de titular con Endesa en Andoain suele formalizarse entre 15 y 20 días hábiles. Puedes realizarlo a través de el área de clientes de Endesa o mediante el teléfono de Endesa en Andoain, 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regulado.

¿Cómo dar de alta la luz o el gas con Endesa en Andoain?

Cualquier andoaindarra que no disponga de suministro puede darlo de alta con Endesa en Andoain.

Para dar de alta la luz o el gas en Andoain, en primera instancia debes saber en qué estado se encuentra tu instalación, es decir, si ha habido o hay suministro de luz o gas o por lo contrario, si nunca se ha contado con suministro en esa vivienda.

Para disponer de suministro de luz o gas, el andoaindarra tendrá que contratar una tarifa de luz o gas con Endesa. La empresa contactará con la distribuidora de la zona, en este caso Iberdrola, que se encargará de hacer llegar a un técnico a su inmueble para comprobar el estado de su instalación eléctrica y de gas y, de ser necesario, instalar el contador correspondiente para que cuente con suministro en Andoain.

Para el supuesto de que el inmueble no tenga realizada la instalación eléctrica o de gas, el consumidor podrá solicitar a la distribuidora de Andoain su instalación, o llevarla a cabo por su cuenta a través de un instalador autorizado.

El andoaindarra también deberá decidir la potencia contratada con su tarifa eléctrica. Para ello, podrá pedir asesoramiento al técnico de la distribuidora o al instalador autorizado. La potencia eléctrica media contratada en Andoain es de 5.00 kWh

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Para dar de alta la luz con Endesa en Andoain el consumidor deberá abonar una serie de derechos:

Derechos de dar de alta la luz con Endesa en Andoain
Concepto Precio
Derecho de acceso 19'70€/kW
Derecho de extensión 17'37€/kW
Derecho de enganche 9'04€

Los derechos de extensión cuentan con una vigencia de 3 años, es decir, si una vivienda o negocio ha permanecido sin suministro eléctrico un tiempo inferior, el andoaindarra no deberá abonarlos al dar de alta la luz.

A continuación, se muestra el precio exacto que tendrá que abonar el andoaindarra para dar de alta la luz en función de la potencia contratada:

Precio de dar de alta la luz con Endesa en Andoain
Potencia contratada Alta por primera vez Alta tras baja inferior a 3 años
3.45 kW 165,68€ 93,17€
4.6 kW 217,27€ 120,59€
5.75 kW 268,85€ 148€
6.9 kW 320,43€ 164,48€
8.05 kW 372,02€ 202,83€
9.2 kW 423,60€ 230,24€

Para dar de alta el gas natural en Andoain hay que tener en cuenta dos conceptos:

  • Derechos de alta
  • Derechos de acometida

El precio de los derechos de alta varían dependiendo de la comunidad autónoma, en este caso País Vasco. Estos serán:

Precio de los derechos del alta de gas en Andoain
Municipio Tarifa de acceso 3.1 Tarifa de acceso 3.2 Tarifa de acceso 3.3 Tarifa de acceso 3.4
Andoain 104,29€ 104,29€ 156,47€ 156,47€

Los derechos de acometida tienen el mismo precio en todas las comunidades autónomas y sus precios varían dependiendo de la tarifa de acceso contratada. El precio que tendrá que abonar un habitante de Andoain es:

Precio de los derechos de acometida de gas en Andoain
Tarifa de acceso Consumo anual Precio
3.1 Inferior a 5.000 kWh 128,67€
3.2 Entre 5.000 y 15.000 kWh 128,67€
3.2 De 15.000 a 50.000 kWh 295,72€
3.3 Entre 50.000 y 100.000 kWh 591,48€
3.4 Mayor de 100.000 kWh 591,48€

El precio final de dar de alta el gas natural en Andoain será la suma de ambos derechos.

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Solicitar el Bono Social de Endesa en Andoain

El Bono Social de Endesa es una ayuda económica regulada por el Estado que favorece a aquellos residentes de Andoain con circunstancias especiales que tengan problemas económicos a la hora de pagar sus recibos.

Esta ayuda es destinada a los residentes de Andoain que sean pensionistas, familia numerosa, familias monoparentales con hijos o familias de pocos recursos económicos, damnificados por el terrorismo o víctimas de violencia de género.

El consumidor de Endesa en Andoain que necesite beneficiarse de esta ayuda tendrá que contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC o tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor en el mercado regulado mediante el siguiente teléfono: 800 760 333.

Otra manera de pedir el bono social de Endesa en Andoain es cumplimentando el formulario que aparece en la web de la empresa.

Contratar Endesa en Andoain

Endesa pone a disposición de sus clientes un extenso catálogo de tarifas de luz y gas en Andoain

Un andoaindarra podrá entrar a la web de la empresa y encontrar toda la información y precios de cada tarifa, así como la opción de contratarlas de manera rápida y sencilla.

Si prefiere contratar una tarifa eléctrica o de gas en Andoain con Endesa en el mercado libre que le ayude a pagar menos en tus facturas puede contactar al siguiente teléfono: 910 769 645

Todos los residentes de Andoain que quieran contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC del mercado regulado, deben contactar con el teléfono de Endesa en Andoain: 800 760 333

91 076 96 45
Quiero que me llamen