Iberdrola Coca: Oficinas, Teléfono, Facturas y Averías

A continuación, te ofrecemos todos los datos que necesitas saber de Iberdrola en Coca. Conoce sus teléfonos gratuitos, la dirección y horario de sus oficinas, cómo pagar las facturas, cómo solicitar el bono social o todas las gestiones que puedes efectuar con tu contrato de Iberdrola y cómo llevarlas a cabo.

Oficinas de Iberdrola en Coca

El caucense cuenta con un gran número de oficinas de Iberdrola en Segovia. En ellas podrán informarse y resolver dudas o efectuar cualquier gestión con su contrato de luz o gas perteneciente a la comercializadora.

A continuación, se ofrece el listado de oficinas de Iberdrola en Coca junto a su horario y dirección exacta:

Iberdrola atención al cliente: Teléfono gratuito en Coca

Cualquier caucense que sea usuario de la compañía en Coca puede ponerse en contacto mediante el teléfono gratuito de atención al cliente de Iberdrola, disponible tanto para los clientes de Iberdrola que quieran efectuar cualquier gestión con su contrato de luz o gas, como para nuevos usuarios que deseen contactar con la comercializadora e informarse de sus productos y servicios.

El caucense que quiera contactar con el departamento de atención al cliente de Iberdrola deberá tener en cuenta que la compañía dispone de dos teléfonos gratuitos: uno para clientes de Iberdrola en el mercado libre y otro para clientes Iberdrola en el mercado regulado. Estos últimos, son aquellos que tienen contratada la tarifa PVPC de luz o la Tarifa de Último Recurso (TUR) de gas natural.

• Teléfonos de Iberdrola
• Teléfono Iberdrola Atención al cliente (Mercado Libre): 900 225 235
• Teléfono Iberdrola Atención al cliente (Mercado Regulado): 900 200 708

El teléfono de atención al cliente de Iberdrola está disponible todos los días del año las 24 horas.

La comercializadora ofrece también una serie de teléfonos gratuitos en función del trámite que el caucense desee efectuar:

Además, la comercializadora ofrece a los residentes de Coca otros teléfonos gratuitos para contactar con el departamento de atención al cliente de Iberdrola, en función de la procedencia de la llamada o el idioma del usuario.

Averías Iberdrola en Coca

El caucense que sufra una avería en su instalación eléctrica o de gas y quiera solucionar la incidencia con Iberdrola en Coca, deberá ponerse en contacto mediante el teléfono gratuito de Iberdrola Averías: 900 224 522

Si la avería afecta al suministro de luz o gas natural, el caucense tendrá que contactar con su distribuidora, en este caso Iberdrola.

• Teléfono Averías Iberdrola Distribución (i-DE) en Coca
• Averías Iberdrola Distribución (i-DE): 900 171 171

Facturas de Iberdrola en Coca

Los clientes de la comercializadora en Coca tienen la posibilidad de pagar las facturas de Iberdrola a través de distintos medios:

 Domiciliación bancaria: el recibo se cargará en la cuenta que el caucense haya facilitado.

 Pago online con tarjeta: a través de la página web o la App de la comercializadora.

 Pago con Bizum: el caucense deberá pedir su clave Bizum a su banco. Una vez disponga de ella, podrá abonar todas sus facturas siempre con la misma clave.

 Pago en Efectivo: en cualquier cajero u oficina más próxima a su domicilio en Coca.

 Transferencia bancaria: se puede hacer el pago de las facturas de Iberdrola mediante transferencia bancaria señalando el concepto.

Para pagar las facturas de Iberdrola de manera online, el usuario deberá disponer de una serie de datos que encontrará fácilmente en la parte inferior de su recibo:

• Entidad emisora
• Número de referencia
• Código de identificación
• Importe total

Bono Social de Iberdrola en Coca

El Bono Social eléctrico de Iberdrola es una rebaja que se asigna en el recibo de la luz a los clientes que son considerados vulnerables o que están en riesgo de exclusión social. La diferencia entre estos reside en el descuento que se les aplica en el recibo.

El caucense que cumpla los requisitos para optar al Bono Social de Iberdrola y quiera solicitarlo, deberá contactar con Iberdrola Comercialización de Último Recurso, llamando al 900 102 054. También podrá solicitarlo a través de alguna de las siguientes vías:

• De manera presencial en cualquiera de las entidades de Iberdrola en Coca
• A través del correo electrónico de Iberdrola: [email protected]
• Mediante el correo postal de Iberdrola: Iberdrola Comercialización de Último recurso S.A.U., Apartado de Correos 61.017, 28080 Madrid

Para pedir el Bono social de luz de Iberdrola en Coca, deberás tener contratada la tarifa PVPC y ser el titular del contrato.

Oficina virtual de Iberdrola para clientes de Coca

La compañía ofrece a sus clientes de Coca la oficina virtual de Iberdrola, un área privada donde el caucense podrá efectuar todas las gestiones que desee con sus contratos de luz o gas natural.

Para ello, deberán completar el proceso de registro en "Mi área Cliente" aportando sus datos personales y de contacto. Una vez registrado, el usuario podrá:

• Consultar y modificar sus contratos (datos personales, cuenta bancaria, cambio de titular, etc.)
• Pagar facturas de Iberdrola
• Consultar su historial de consumo
• Cambiar de tarifa o de potencia eléctrica contratada
• Activar la facturación electrónica

Cambio de titular con Iberdrola en Coca

Cambiar de titular la luz o el gas con Iberdrola en Coca es un trámite gratuito que cualquier caucense podrá efectuar cuando desee. Para formalizar el cambio, el usuario deberá seguir unos sencillos pasos:

 Llamar a Iberdrola en el mercado libre 900 225 235 o Iberdrola en el mercado regulado 900 200 708, dependiendo de la tarifa que el usuario de Coca tenga contratada.

 Comunicar el cambio de titularidad a Iberdrola

 Proporcionar la documentación del nuevo titular de luz o gas:

• Nombre y apellidos del nuevo titular
• DNI del nuevo titular
• Código CUPS
• Potencia eléctrica a contratar (luz)
• Dirección del punto de suministro eléctrico o de gas en Coca
• Cuenta bancaria para domiciliar los recibos

El cambio de titular de Iberdrola no se hará efectivo al instante, pues suele tardar un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Dar de alta la luz con Iberdrola en Coca

Los de Coca que quieran dar de alta la luz con Iberdrola, deberán contactar con la compañía para contratar alguna de sus tarifas de luz. Además, el usuario ha de comprobar primero si el domicilio ha contado previamente con suministro eléctrico o no.

  En caso de no haber contado con suministro previo, Iberdrola contactará con Iberdrola, distribuidora que corresponde al municipio de Coca.

Esta se encargará de efectuar las gestiones necesarias para dotar al inmueble de suministro eléctrico. Posteriormente, Iberdrola contactará de nuevo con el usuario caucense para proceder con la contratación de la tarifa de luz que haya elegido.

  Si el domicilio contó con suministro pero fue dado de baja, influirá el tiempo que haya pasado: Si fue hace menos de 3 años no es necesario que acuda un técnico de la distribuidora, mientras que si fue hace más de 3 años, Iberdrola deberá gestionar el alta con Iberdrola.

  En caso de que el domicilio de Coca esté dotado de suministro eléctrico, el usuario deberá contratar directamente la tarifa de luz de Iberdrola que haya escogido.

• ¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Coca?
• Teléfono: 900 225 235
• De forma presencial: acudiendo a su oficina Iberdrola más próxima
• Correo electrónico: enviando su solicitud a [email protected]

Para dar de alta la luz con Iberdrola, es necesario tener en cuenta la potencia eléctrica que se vaya a contratar. Cada domicilio, por sus particularidades y por el consumo medio de sus ocupantes requiere de una potencia u otra. Además, deberá disponer del código CUPS para poder proceder con el alta.

• ¿Cuanto cuesta dar de alta la luz en Iberdrola a un caucense?
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
• Derechos de extensión*: 17,37€/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70€/kW + IVA

Los derechos de extensión no se pagarán cuando el suministro eléctrico haya sido dado de baja hace menos de 3 años.

Si es un alta o reactivación, la distribuidora puede exigir una revisión de la instalación, la cual conlleva un coste que se verá reflejado en la factura de la luz en concepto de "derecho de verificación"

Dar de alta el gas con Iberdrola en Coca

Para dar de alta el gas con Iberdrola en Coca el usuario debe tener en cuenta si en su domicilio ha habido suministro de gas natural previamente. Si es así, y no se han cumplido 3 años desde la baja, el usuario simplemente deberá contactar con Iberdrola y contratar una de sus tarifas de gas.

Sin embargo, si nunca hubo suministro en el domicilio o lo hubo hace más de 3 años, el caucense deberá contratar la tarifa de gas que ha elegido y esperar a que Iberdrola tramite el alta de gas con la distribuidora a la que pertenece Coca.

• ¿Cómo dar de alta el gas con Iberdrola en Coca?
• Teléfono: 900 225 235
• Acudiendo a su oficina Iberdrola más cercana
• Enviando su solicitud a [email protected]

Una vez realizado el contacto entre comercializadora y distribuidora, un técnico de esta última contactará con el caucense para acudir a su domicilio y activar el suministro de suministro de gas natural.

El precio de dar de alta el gas con Iberdrola en Coca será el precio final de la suma de los siguientes derechos:

 Derechos de alta: el precio varía dependiendo de la comunidad autónoma en la que se realice el alta, en este caso Castilla y León.

 Derechos de acometida: el precio dependerá de la tarifa de acceso contratada. El precio de los derechos de acometida para un caucense será:

Para dar de alta el gas con Iberdrola en Coca, necesitarás proporcionar tu código CUPS de gas natural y una copia del Certificado de instalación receptora individual de gas (IRI) si es un alta nueva o si el domicilio lleva más de un año sin suministro de gas natural.

¿Cómo contratar Iberdrola en Coca?

Iberdrola dispone de un gran catálogo de tarifas de luz, gas natural y servicios de mantenimiento. El caucense que quiera contratar alguna de las tarifas o servicios de Iberdrola tiene las siguientes opciones:

• Llamando al teléfono gratuito 900 110 011
• Online, a través de la página web de Iberdrola
• Acudiendo a su oficina Iberdrola más próxima