Iberdrola San Roque: Oficinas, Teléfono, Facturas y Averías

A continuación, te ofrecemos toda la información que necesitas saber de Iberdrola en San Roque. Conoce sus teléfonos gratuitos, la dirección y horario de sus oficinas, cómo pagar las facturas, cómo solicitar el bono social o todas las gestiones que puedes llevar a cabo con tu contrato de Iberdrola y cómo llevarlas a cabo.

Oficinas de Iberdrola en San Roque

El Sanroqueño cuenta con un gran número de oficinas de Iberdrola en Cádiz. En ellas podrán informarse y solventar dudas o llevar a cabo cualquier gestión con su contrato de luz o gas perteneciente a la comercializadora.

A continuación, se ofrece el listado de oficinas de Iberdrola en San Roque junto a su horario y dirección exacta:

No se ha encontrado ninguna tienda cercana a ti No hay ninguna oficina comercial cercana a San Roque, pero te podemos ayudar en lo que quieras. Si quieres obtener más información, puedes ver los distintos teléfonos que hay disponibles en la sección dedicada a Todos los teléfonos de Iberdrola o llamando al 91 076 96 95

Iberdrola atención al cliente: Teléfono gratuito en San Roque

Cualquier Sanroqueño que sea consumidor de la comercializadora en San Roque puede ponerse en contacto a través del teléfono gratuito de atención al cliente de Iberdrola, disponible tanto para los clientes de Iberdrola que quieran llevar a cabo cualquier gestión con su contrato de luz o gas, como para nuevos usuarios que deseen contactar con la comercializadora e informarse de sus productos y servicios.

El Sanroqueño que quiera contactar con el servicio de atención al cliente de Iberdrola deberá tener en cuenta que la comercializadora dispone de dos teléfonos gratuitos: uno para usuarios de Iberdrola en el mercado libre y otro para clientes Iberdrola en el mercado regulado. Estos últimos, son aquellos que tienen contratada la tarifa PVPC de luz o la Tarifa de Último Recurso (TUR) de gas natural.

• Teléfonos de Iberdrola
• Teléfono Iberdrola Atención al cliente (Mercado Libre): 900 225 235
• Teléfono Iberdrola Atención al cliente (Mercado Regulado): 900 200 708

El teléfono de atención al cliente de Iberdrola está disponible durante todo el año las 24 horas.

La comercializadora ofrece también una serie de teléfonos gratuitos en función de la gestión que el Sanroqueño desee llevar a cabo:

Además, la comercializadora ofrece a los vecinos de San Roque otros teléfonos gratuitos para contactar con el servicio de atención al cliente de Iberdrola, en función de la procedencia de la llamada o el idioma del consumidor.

Averías Iberdrola en San Roque

El Sanroqueño que sufra una avería en su instalación eléctrica o de gas natural y quiera solucionar la incidencia con Iberdrola en San Roque, deberá ponerse en contacto a través del teléfono gratuito de Iberdrola Averías: 900 224 522

Si la avería afecta al suministro de luz o gas, el Sanroqueño tendrá que contactar con su distribuidora, en este caso Iberdrola.

• Teléfono Averías Iberdrola Distribución (i-DE) en San Roque
• Averías Iberdrola Distribución (i-DE): 900 171 171

Facturas de Iberdrola en San Roque

Los usuarios de la comercializadora en San Roque tienen la posibilidad de pagar las facturas de Iberdrola a través de distintos medios:

 Domiciliación bancaria: el recibo se cargará en la cuenta que el Sanroqueño haya facilitado.

 Pago online con tarjeta: a través de la página web o la App de la comercializadora.

 Pago con Bizum: el Sanroqueño deberá pedir su clave Bizum a su entidad bancaria. Una vez disponga de ella, podrá costear todas sus facturas siempre con la misma clave.

 Pago en Efectivo: en cualquier cajero u oficina más cercana a su vivienda en San Roque.

 Transferencia bancaria: se pueden pagar las facturas de Iberdrola mediante transferencia bancaria marcando el concepto.

Para pagar las facturas de Iberdrola de manera online, el consumidor deberá contar con una serie de datos que verá fácilmente en la parte inferior de su recibo:

• Entidad emisora
• Número de referencia
• Código de identificación
• Importe total

Bono Social de Iberdrola en San Roque

El Bono Social eléctrico de Iberdrola es una bonificación que se asigna en el recibo de la luz a los usuarios que son considerados vulnerables o que están en riesgo de exclusión social. La diferencia entre estos reside en el descuento que se les aplica en el recibo.

El Sanroqueño que cumpla los requisitos para optar al Bono Social de Iberdrola y quiera solicitarlo, deberá contactar con Iberdrola Comercialización de Último Recurso, llamando al 900 102 054. También podrá solicitarlo a través de alguno de los siguientes medios:

• De manera presencial en cualquiera de las entidades de Iberdrola en San Roque
• A través del correo electrónico de Iberdrola: [email protected]
• Mediante el correo postal de Iberdrola: Iberdrola Comercialización de Último recurso S.A.U., Apartado de Correos 61.017, 28080 Madrid

Para pedir el Bono social de luz de Iberdrola en San Roque, deberás tener contratada la tarifa PVPC y ser el titular del contrato.

Oficina virtual de Iberdrola para clientes de San Roque

La comercializadora ofrece a sus usuarios de San Roque la oficina virtual de Iberdrola, un área privada donde el Sanroqueño podrá llevar a cabo todas las gestiones que desee con sus contratos de luz o gas natural.

Para ello, deberán completar el proceso de registro en "Mi área Cliente" aportando sus datos personales y de contacto. Una vez registrado, el cliente podrá:

• Consultar y modificar sus contratos (datos personales, cuenta bancaria, cambio de titular, etc.)
• Pagar facturas de Iberdrola
• Consultar su historial de consumo
• Cambiar de tarifa o de potencia eléctrica contratada
• Activar la facturación electrónica

Cambio de titular con Iberdrola en San Roque

Cambiar de titular la luz o el gas con Iberdrola en San Roque es una gestión gratuita que cualquier Sanroqueño podrá llevar a cabo cuando desee. Para formalizar el cambio, el consumidor deberá seguir unos sencillos pasos:

 Llamar a Iberdrola en el mercado libre 900 225 235 o Iberdrola en el mercado regulado 900 200 708, en función de la tarifa que el cliente de San Roque tenga contratada.

 Notificar el cambio de titularidad a Iberdrola

 Aportar la información del nuevo titular de luz o gas:

• Nombre y apellidos del nuevo titular
• DNI del nuevo titular
• Código CUPS
• Potencia eléctrica a contratar (luz)
• Dirección del punto de suministro eléctrico o de gas en San Roque
• Cuenta bancaria para domiciliar los recibos

El cambio de titular de Iberdrola no se hará efectivo de inmediato, pues suele tardar un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Dar de alta la luz con Iberdrola en San Roque

Los de San Roque que quieran dar de alta la luz con Iberdrola, tendrán que contactar con la comercializadora para contratar alguna de sus tarifas de luz. Además, el cliente ha de comprobar primero si el inmueble ha contado previamente con electricidad o no.

  En caso de no haber contado con suministro previo, Iberdrola deberá contactar con Iberdrola, distribuidora que corresponde al municipio de San Roque.

Esta se encargará de llevar a cabo las gestiones necesarias para dotar al inmueble de suministro eléctrico. Posteriormente, Iberdrola contactará de nuevo con el consumidor Sanroqueño para proceder con la contratación de la tarifa de luz que haya escogido.

  Si el inmueble contó con suministro pero se dió la baja, influirá el tiempo que haya pasado: Si fue hace menos de 3 años no hay necesidad de que acuda un técnico de la distribuidora, mientras que si fue hace más de 3 años, Iberdrola deberá procesar el alta con Iberdrola.

  En caso de que el inmueble de San Roque esté dotado de electricidad, el cliente deberá contratar directamente la tarifa de luz de Iberdrola que haya escogido.

• ¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en San Roque?
• Teléfono: 900 225 235
• De forma presencial: acudiendo a su oficina Iberdrola más cercana
• Correo electrónico: enviando su solicitud a [email protected]

Para dar de alta la luz con Iberdrola, es necesario saber la potencia eléctrica que se vaya a contratar. Cada vivienda, por sus particularidades y por el consumo medio de sus habitantes requiere de una potencia u otra. Además, deberá disponer del código CUPS para poder proceder con el alta.

• ¿Cuanto cuesta dar de alta la luz en Iberdrola a un Sanroqueño?
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
• Derechos de extensión*: 17,37€/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70€/kW + IVA

Los derechos de extensión no se pagarán cuando el suministro eléctrico haya sido dado de baja hace menos de 3 años.

Si es un alta o reactivación, la distribuidora puede exigir una revisión de la instalación, la cual conlleva un coste que se verá reflejado en la factura de la luz en concepto de "derecho de verificación"

Dar de alta el gas con Iberdrola en San Roque

Para dar de alta el gas con Iberdrola en San Roque el consumidor debe tener en cuenta si en su vivienda ha habido suministro de gas natural previamente. Si es así, y no se han cumplido 3 años desde la baja, el cliente simplemente deberá contactar con Iberdrola y contratar una de sus tarifas de gas.

Sin embargo, si nunca hubo suministro en el inmueble o lo hubo hace más de 3 años, el Sanroqueño deberá contratar la tarifa de gas que ha escogido y esperar a que Iberdrola tramite el alta de gas con la distribuidora a la que pertenece San Roque.

• ¿Cómo dar de alta el gas con Iberdrola en San Roque?
• Teléfono: 900 225 235
• Acudiendo a su oficina Iberdrola más cercana
• Enviando su solicitud a [email protected]

Una vez realizado el contacto entre comercializadora y distribuidora, un técnico de esta última deberá contactar con el Sanroqueño para acudir a su vivienda y activar el suministro de gas.

El precio de dar de alta el gas con Iberdrola en San Roque será el precio final de la suma de los siguientes derechos:

 Derechos de alta: el importe varía en función de la comunidad autónoma en la que se realice el alta, en este caso Andalucía.

 Derechos de acometida: el importe dependerá de la tarifa de acceso contratada. El precio de los derechos de acometida para un Sanroqueño será:

Para dar de alta el gas con Iberdrola en San Roque, necesitarás aportar tu código CUPS de gas natural y una copia del Certificado de instalación receptora individual de gas (IRI) si es un alta nueva o si el inmueble lleva más de un año sin gas.

¿Cómo contratar Iberdrola en San Roque?

Iberdrola cuenta con un gran catálogo de tarifas de luz, gas natural y servicios de mantenimiento. El Sanroqueño que quiera contratar alguna de las tarifas o servicios de Iberdrola tiene las siguientes opciones:

• Llamando al teléfono gratuito 900 110 011
• Online, a través de la plataforma web de Iberdrola
• Acudiendo a su oficina Iberdrola más cercana