¿Qué opinan los clientes sobre Endesa? Comentarios sobre la compañía


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1.7 /5

Basado en 18 opiniones de clientes

¡Genial!

6%

Bien

11%

Normal

0%

Malo

11%

Muy malo

72%


Precio

1.9/5

Atención al cliente

1.8/5

Transparencia

1.6/5


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1/5
Paquito

Una cosa tengo clara. En la vida, vuelvo a contratar nada.con esta compañía. 6meses llevo esperando q me llegue mi primera factura, y solo hacen más q darme largas Ver más

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Inna

Endesa me habéis dejado sin luz. Llame 5 veces si me iban a poner el contador y al final era un error ... X.... después de 17 dias de todo va en orden. Madre mia todos a la calle por incompetentes. Ver más

1/5
Dolors

Mi experiencia con Endesa fatal. Llevo más de un mes sin calefacción ni agua caliente por culpa de unos trabajos que realuzarin ellos. Llamamos vinieron y el chico que vino de la empresa Lymet no supo arreglarlo. Días después vino otro dijo que era la placa la trae la pone y nada no funcionó. Dijo que pedía otra pero esa que pidió no llegó. Hoy después de 5 semanas sigo esperando. Llamo a Endesa y me dicen que lymet. Llamo a Lymet y dicen que Endesa. El caso es que seguimos sin agua caliente ni calefacción. Voy a tomar medidas pero mientras tanto lo quiero hacer público para que se sepa lo incompetentes que son. Tanto unos como otros. Ver más

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antonio molina gay

Hoy recibo la factura de un piso en la playa , y me cargan el consumo estimado , el mismo que en verano. Si hemos estado confinados sin poder salir de la provincia ¿ Como nos cobran lo mismo ? pues multipliquen por los miles de contadores . UNA ESTAFA Ver más

¿Debo contratar mi tarifa con Endesa? Opiniones de clientes

A partir de los comentarios extraídos de los clientes de Endesa y nuestro conocimiento como expertos en el sector energético, estos son los aspectos más destacables en cuanto a la opinión de las tarifas de luz de Endesa:

  • Precios muy competitivos
  • No tienen permanencia
  • Amplia oferta ajustada a las necesidades de cada usuario
  • No utiliza energía verde en todas sus tarifas
One Luz Endesa

One Luz

Mismo precio del kilovatio hora (kWh) para cada hora del día.

Opiniones One Luz
One Luz Nocturna

One Luz Nocturna

Modalidad con discriminación horaria: concentrar consumo en las horas nocturnas.

Opiniones Nocturna
Tempo Happy

Tempo Happy

Tarifa con 3 modalidades en la que el cliente puede elegir ciertas horas promocionadas con consumo gratuito.

Opiniones Tempo Happy

¿Es de calidad el servicio de atención al cliente de Endesa?

Si nos centramos en el servicio de atención al cliente de Endesa, podemos llegar a las siguientes conclusiones:

  • Se pueden realizar todas las gestiones a través del área de clientes de Endesa
  • Dispone de distintas vías de comunicación para realizar consultas o reclamaciones
  • Elevado tiempo de espera en atención telefónica
  • Contratación exclusiva online de determinadas tarifas
  • Facturación únicamente online en determinadas tarifas

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