Endesa en Periana: Oficina, Teléfono y Cita Previa

Endesa

Descubre todos los trámites que puedes llevar a cabo con Endesa en Periana, accede a la plataforma online de la organización y descubre toda la información vinculada con sus oficinas: teléfonos, solicitud de cita previa y su red de oficinas comerciales de Endesa.

Oficinas de Endesa en Periana

Los residentes de Periana que quieran llevar a cabo alguna gestión con Endesa de manera presencial pueden acudir a cualquiera de las oficinas de la organización más cercanas de su municipio. A continuación, se muestra la dirección y el horario de las oficinas de Endesa en Periana.

Oficina comercial Endesa Velez-Málaga

Dirección: C\ Burgos 2
Velez-Málaga

Horario: L a V: 09:30-13:30 y 16:00-18:30

Como llegar

Oficina comercial Endesa Alhama de Granada

Dirección: Plaza Duque de Mandas 34
Alhama de Granada

Horario: L a V: 10:00-14:00 y 17:00-19:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Loja

Dirección: C\ Huétor Tájar 29
Loja

Horario: L a V: 08:30-13:30 y 16:30-18:30

Como llegar

Oficina comercial Endesa Málaga

Dirección: C\ Miguel Moya 4 Bloque 1 Local 2
Málaga

Horario: L a V: 09:00-13:00 y 15:00-18:00

Como llegar

Oficina Comercial Endesa Málaga

Dirección: Plaza de Babel 1
Málaga

Horario: L a V: 08:30-19:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Nerja

Dirección: C\ Jaén 5 Local 9
Nerja

Horario: L a V: 09:00-13:00 y 15:30-18:00

Como llegar

Solicitar cita previa con Endesa en Periana

Los residentes de Periana que tengan un contrato de luz o gas con Endesa y quieran llevar a cabo algún trámite con la organización, podrán solicitar una cita previa para acudir a cualquiera de las oficinas de Endesa en Periana.

Endesa ofrece a los consumidores un localizador de las oficinas más proximas a Periana en su web. Para gestionar una cita previa con Endesa en Periana, el cliente deberá acceder a la pestaña de "atención al cliente" y seleccionar "¿dónde solicitar la cita previa vía online?", donde el cliente podrá ingresar en el área de "Oficinas y Puntos de Servicio de Endesa". A continuación, el Perianense deberá introducir su ciudad, municipio o código postal para encontrar su oficina comercial de Endesa más próxima.

Los consumidores que lo prefieran, podrán ingresar en el localizador de oficinas desde el área de clientes de Endesa. Si no está inscrito todavía, el Perianense tendrá que contactar con la organización para que le facilite sus credenciales.

Los datos necesarios para solicitar la cita con Endesa en Periana serán:

  1. Información de la sucursal de Endesa
  2. Tipo de gestión que desea llevar a cabo
  3. Día y hora de la cita
  4. Datos personales del cliente

Teléfono de Endesa en Periana

Endesa ofrece a los consumidores de Periana un servicio individualizado de atención e información al usuario. Dicho servicio es gratis y está disponible tanto para los clientes de la compañía, como para aquellos usuarios que quieran informarse para la contratación del suministro de luz o gas con Endesa.

Los residentes de Periana podrán contactar con la organización para realizar cualquier tipo de consulta o gestión llamando a los siguientes números de teléfono de Endesa:

Teléfono Endesa en Periana
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía 800 760 909
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía XXI 800 760 333
Endesa desde el extranjero 0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero 0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España 902 509 600
Endesa Distribución fuera de España 0034 937 061 513
Teléfono Endesa en Periana
Atención al cliente y contrataciones
800 760 909
Endesa Energía XXI
800 760 333
Endesa desde el extranjero
0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero
0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España
902 509 600
Endesa Distribución fuera de España
0034 937 061 513

Endesa opera en el mercado libre a través de Endesa Energía S.A. y en el mercado regulado mediante Endesa Energía XXI.

A través de estos teléfonos de Endesa puedes realizar tus consultas y contratar una tarifa de electricidad o gas natural con la organización en función de tu consumo energético y que te ayude a ahorrar en tus facturas. El servicio de atención al cliente de Endesa te aconsejará y ayudará a contratar la oferta que más se adapte a tus necesidades.

Averías y reclamaciones de Endesa en Periana

Es algunas ocasiones, se puede suspender el suministro de luz o gas de Endesa en Periana. Estas incidencias pueden surgir por causas externas a la organización.

Por ello, el cliente Perianense deberá contactar con su distribuidora, en este caso Endesa, siempre que la incidencia afecte al suministro de electricidad o gas natural.

Cuando la avería es de la instalación electrica y Endesa es la distribuidora de luz de la zona, el cliente debe ponerse en contacto llamando al siguiente número de teléfono de averías de Endesa en Periana.

Teléfono de Averías de Endesa
Contacto Teléfono
Andalucía, Extremadura, Murcia y Castilla La Mancha 900 850 840

Endesa no es distribuidora de gas natural, por lo que si la incidencia afecta al suministro de gas, el Perianense deberá contactar directamente con su distribuidora, en este caso Endesa.

A continuación, podrás encontrar un listado de las distribuidoras de gas natural por comunidades autónomas y sus teléfonos de contacto en caso de incidencia.

Cualquier Perianense que quiera realizar una reclamación a Endesa en Periana puede hacerlo de diferentes maneras.

La manera más recomendada es accediendo al Área de Clientes de Endesa y llevar a cabo la reclamación desde aquí. Otra forma de llevarla a cabo es desde web de la organización, en la sección de Atención al Cliente, donde encontrarás el formulario de reclamaciones de Endesa.

Pagar la factura de Endesa en Periana

Cada cliente Perianense de Endesa, pertenezca al mercado libre o regulado, puede pagar las facturas con Endesa en Periana a través de las siguientes modalidades de pago:

  • Domiciliación bancaria a nombre del titular del contrato en Periana
  • A través de Internet o de la zona de clientes de la organización
  • Por teléfono: 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regulado

Endesa ofrece a los consumidores la opción de recibir sus facturas de manera electrónica o en papel. Al contratar el servicio gratuito de facturación electrónica, los consumidores de Periana podrán beneficiarse de ventajas y descuentos en algunos servicios de Endesa.

Todos los consumidores de Endesa en Periana tendrán un plazo de 20 días para pagar las facturas. En caso de impago, Endesa puede suspender el suministro, siempre que haya emitido una carta para interrumpir el suministro de luz o gas por no pagar las facturas en su domicilio de Periana.

De media general, un cliente de Endesa paga alrededor de 693.00€.

Cambio de titular con Endesa en Periana

Modificar el titular del contrato de luz o gas es una gestión gratuita para cualquier cliente. El cambio de titular con Endesa en el municipio de Periana se debe realizar por alguno de los siguientes motivos:

  1. Compra-venta o alquiler de una vivienda o local
  2. Por fallecimiento del titular
  3. Por separación o divorcio de los cónyuges

Para llevar a cabo esta gestión en Periana, el cliente debe disponer de la siguiente documentación:

  • Información personal del nuevo titular del contrato
  • Datos personales del anterior titular
  • Ubicación exacta de la vivienda o negocio
  • Código Universal de Punto de Suministro (CUPS)
  • Potencia eléctrica contratada
  • Cuenta para domiciliar los pagos del nuevo titular

El cambio de titular con Endesa en Periana suele tardar entre 15 y 20 días hábiles. Puedes realizarlo a través de la zona de clientes de Endesa o mediante el teléfono de Endesa en Periana, 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regulado.

¿Cómo dar de alta la luz o el gas con Endesa en Periana?

Cualquier Perianense que no disponga de suministro puede darlo de alta con Endesa en Periana.

Para dar de alta la luz o el gas en Periana, en primera instancia debes saber en qué estado se encuentra tu instalación, es decir, si ha habido o hay suministro eléctrico o de gas o por lo contrario, si nunca se ha contado con suministro en ese inmueble.

Para disponer de suministro eléctrico o de gas, el Perianense tendrá que contratar una tarifa de luz o gas con Endesa. La organización contactará con la distribuidora de la zona, en este caso Endesa, que se encargará de enviar a un técnico a su inmueble para comprobar el estado de su instalación eléctrica y de gas y, en caso de ser necesario, instalar el contador correspondiente para que cuente con suministro en Periana.

Para el supuesto de que el inmueble no tenga realizada la instalación de luz o gas, el cliente podrá solicitar a la distribuidora de Periana su instalación, o realizarla por su cuenta mediante la contratación de un instalador autorizado.

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Para dar de alta la luz con Endesa en Periana el cliente deberá abonar una serie de derechos:

Derechos de dar de alta la luz con Endesa en Periana
Concepto Precio
Derecho de acceso 19'70€/kW
Derecho de extensión 17'37€/kW
Derecho de enganche 9'04€

Los derechos de extensión cuentan con una vigencia de 3 años, es decir, si una vivienda o local ha permanecido sin suministro eléctrico un tiempo inferior, el Perianense no deberá abonarlos al dar de alta la luz.

A continuación, podemos observar el coste exacto que tendrá que abonar el Perianense para dar de alta la luz en función de la potencia contratada:

Precio de dar de alta la luz con Endesa en Periana
Potencia contratada Alta por primera vez Alta tras baja inferior a 3 años
3.45 kW 165,68€ 93,17€
4.6 kW 217,27€ 120,59€
5.75 kW 268,85€ 148€
6.9 kW 320,43€ 164,48€
8.05 kW 372,02€ 202,83€
9.2 kW 423,60€ 230,24€

Para dar de alta el gas natural en Periana el cliente debe tener en cuenta dos conceptos:

  • Derechos de alta
  • Derechos de acometida

El coste de los derechos de alta dependen de la comunidad autónoma, en este caso Andalucía. Estos serán:

Precio de los derechos del alta de gas en Periana
Municipio Tarifa de acceso 3.1 Tarifa de acceso 3.2 Tarifa de acceso 3.3 Tarifa de acceso 3.4
Periana 72€ 76,02€ 97,14€ 107,47€

Los derechos de acometida tienen el mismo coste en todas las comunidades autónomas y sus precios dependen de la tarifa de acceso contratada. El coste que tendrá que abonar un habitante de Periana será:

Precio de los derechos de acometida de gas en Periana
Tarifa de acceso Consumo anual Precio
3.1 Inferior a 5.000 kWh 128,67€
3.2 Entre 5.000 y 15.000 kWh 128,67€
3.2 De 15.000 a 50.000 kWh 295,72€
3.3 Entre 50.000 y 100.000 kWh 591,48€
3.4 Mayor de 100.000 kWh 591,48€

El precio total de dar de alta el gas natural en Periana será la suma de ambos derechos.

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Solicitar el Bono Social de Endesa en Periana

El Bono Social de Endesa es una ayuda económica regulada por el Estado que favorece a aquellos residentes de Periana con circunstancias especiales que tengan problemas de renta a la hora de pagar sus facturas.

Esta ayuda está destinada a los residentes de Periana que sean pensionistas, familia numerosa, familias monoparentales con hijos o familias sin los suficientes recursos económicos, víctimas del terrorismo o víctimas de violencia de género.

El cliente de Endesa en Periana que tenga la necesidad de esta ayuda tendrá que contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC o tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor en el mercado regulado llamando al siguiente teléfono: 800 760 333.

Otra manera de pedir el bono social de Endesa en Periana es rellenando el formulario que aparece en la web de la organización.

Contratar Endesa en Periana

Endesa ofrece a los consumidores un extenso catálogo de tarifas de luz y gas en Periana

Un Perianense podrá entrar a la web de la organización y descubrir toda la información y precios de cada tarifa, así como la opción de contratarlas de manera rápida y sencilla.

Si prefiere contratar una tarifa eléctrica o de gas en Periana con Endesa en el mercado libre que le ayude a reducir gastos puede contactar al siguiente teléfono: 910 769 645

Todos los residentes de Periana que quieran contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC del mercado regulado, deben contactar con el teléfono de Endesa en Periana: 800 760 333

Otras oficinas de Endesa en municipios cercanos a Periana

En alguna que otra ocasión, la oficina más cercana a tu vivienda no es la única solución. Por ello, en el siguiente listado te damos acceso a la información de los municipios más próximos a Periana con sus respectivas oficinas: