Endesa en Ampuero: Oficina, Teléfono y Cita Previa

Endesa

Descubre todos los trámites que puedes efectuar con Endesa en Ampuero, accede al área de clientes de la empresa y descubre toda la información vinculada con sus sedes: teléfonos, solicitud de cita previa y su red de sedes comerciales de Endesa.

Oficinas de Endesa en Ampuero

Los residentes de Ampuero que vayan a efectuar cualquier trámite con Endesa personalmente pueden acudir a cualquiera de las sedes de la empresa más cercanas de su municipio. Para ello, te mostramos la dirección y el horario de las oficinas de Endesa en Ampuero.

Punto de Servicio Endesa Santander

Dirección: Av. General Dávila, 127,
39007,Santander

Horario: L a V: 08:30 - 15:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Vizcaya

Dirección: Calle Luis Power, 22,
28014,Bilbao

Horario: L a V: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Vizcaya

Dirección: Calle General Eguía, 41,
48013,Bilbao

Horario: L a V: 10:00 - 14:00 y 16:00 - 20:00

Como llegar

Punto de Servicio Endesa Torrelavega

Dirección: Calle Río Ebro, 7,
39300,Torrelavega

Horario: L a V: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 19:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Burgos

Dirección: Calle Reyes Católicos, 38,
09005,Burgos

Horario: L a J: 10:00 - 14:00 y 16:00 - 18:00
V: 10:00 - 14:00

Como llegar

Solicitar cita previa con Endesa en Ampuero

Los residentes de Ampuero que tengan un contrato de luz o gas con Endesa y vayan a efectuar alguna gestión con la empresa, podrán gestionar una cita previa para acudir a cualquiera de las oficinas de Endesa en Ampuero.

Endesa pone a disposición de sus clientes un localizador de las oficinas más cercanas a Ampuero en su plataforma web. Para solicitar una cita previa con Endesa en Ampuero, el consumidor deberá acceder a la pestaña de "atención al cliente" y seleccionar "¿dónde solicitar la cita previa vía online?", donde el consumidor podrá entrar en el área de "Oficinas y Puntos de Servicio de Endesa". A continuación, el cántabro podrá introducir su ciudad, municipio o código postal para encontrar su oficina de Endesa más cercana.

Los consumidores que lo deseen, podrán entrar en el localizador de oficinas desde el área de clientes de Endesa. Si no está dado de alta todavía, el cántabro deberá contactar con la empresa para que le facilite sus credenciales.

Los datos necesarios para solicitar la cita con Endesa en Ampuero son los siguientes:

  1. Información de la sede de Endesa
  2. Tipo de trámite que desea efectuar
  3. Día y hora de la cita
  4. Datos personales del consumidor

Teléfono de Endesa en Ampuero

Endesa pone a disposición de sus clientes de Ampuero un servicio personalizado de atención e información al usuario. Dicho servicio no tiene coste y está disponible tanto para los clientes de la compañía, como para aquellos usuarios que vayan a informarse para contratar la luz o el gas con Endesa.

Los residentes de Ampuero podrán contactar con la empresa para realizar cualquier tipo de consulta o gestión llamando a los siguientes números de teléfono de Endesa:

Teléfono Endesa en Ampuero
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía 800 760 909
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía XXI 800 760 333
Endesa desde el extranjero 0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero 0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España 902 509 600
Endesa Distribución fuera de España 0034 937 061 513
Teléfono Endesa en Ampuero
Atención al cliente y contrataciones
800 760 909
Endesa Energía XXI
800 760 333
Endesa desde el extranjero
0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero
0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España
902 509 600
Endesa Distribución fuera de España
0034 937 061 513

Endesa opera en el mercado libre a través de Endesa Energía S.A. y en el mercado regulado mediante Endesa Energía XXI.

Gracias a estos teléfonos de Endesa puedes solicitar asesoramiento y contratar el suministro eléctrico o de gas natural con la empresa acorde a tu gasto energético y que te ayude a pagar menos en tus recibos. El servicio de atención al cliente de Endesa te aconsejará y ayudará a elegir la tarifa que más se adapte a tus necesidades.

Averías y reclamaciones de Endesa en Ampuero

En ocasiones, se puede suspender el suministro eléctrico o de gas de Endesa en Ampuero. Estas averías pueden aparecer por motivos ajenos a la empresa.

Por ello, el consumidor cántabro deberá contactar con su distribuidora, en este caso Viesgo, siempre que la incidencia afecte al suministro de luz o gas.

Cuando la avería es de la instalación electrica y Endesa es la distribuidora de luz de la zona, el cliente debe ponerse en contacto llamando al siguiente número de teléfono de averías de Endesa en Ampuero.

Teléfono de Averías de Endesa
Contacto Teléfono
Ampuero 800 760 706

Endesa no es distribuidora de gas natural, por lo que si la avería afecta al suministro de gas, el cántabro deberá contactar directamente con su distribuidora, en este caso Viesgo.

Para ello, podrás encontrar un listado de las distribuidoras de gas natural por comunidades autónomas y sus teléfonos de contacto en caso de avería.

Cualquier cántabro que quiera cursar una reclamación a Endesa en Ampuero puede hacerlo de diferentes maneras.

La forma más sencilla es accediendo al Área de Clientes de Endesa y efectuar la reclamación desde aquí. Otra manera de realizarla es desde plataforma web de la empresa, en la sección de Atención al Cliente, donde se encuentra el formulario de reclamaciones de Endesa.

Pagar la factura de Endesa en Ampuero

Cada consumidor cántabro de Endesa, pertenezca al mercado libre o regulado, puede pagar las facturas con Endesa en Ampuero a través de las siguientes modalidades de pago:

  • Domiciliación bancaria a nombre del titular del contrato en Ampuero
  • A través de Internet o de la zona de clientes de la empresa
  • Por teléfono: 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regulado

Endesa pone a disposición de sus clientes la opción de recibir sus facturas de manera electrónica o en papel. Al elegir el servicio gratuito de facturación electrónica, los consumidores de Ampuero podrán gozar de ventajas y descuentos en algunos servicios de Endesa.

Todos los consumidores de Endesa en Ampuero tienen un plazo de 20 días para pagar las facturas. En caso de impago, Endesa puede suspender el suministro, siempre que haya emitido una carta para interrumpir el suministro de luz o gas por no pagar las facturas en su inmueble de Ampuero.

De media general, un consumidor de Endesa paga alrededor de 501.84€.

Cambio de titular con Endesa en Ampuero

Cambiar de titular del contrato de luz o gas es una gestión gratuita para cualquier consumidor. El cambio de titular con Endesa en el municipio de Ampuero se debe efectuar cuando se de alguno de los siguientes motivos:

  1. Compra-venta o alquiler de un inmueble
  2. Por fallecimiento del titular
  3. Por separación o divorcio del titular y su cónyuge

Para efectuar este trámite en Ampuero, el consumidor debe disponer de la siguiente documentación:

El cambio de titular con Endesa en Ampuero puede tardar entre 15 y 20 días hábiles. Puedes hacerlo a través de la zona de clientes de Endesa o mediante el teléfono de Endesa en Ampuero, 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regulado.

¿Cómo dar de alta la luz o el gas con Endesa en Ampuero?

Cualquier cántabro que no disponga de suministro puede darlo de alta con Endesa en Ampuero.

Para dar de alta la luz o el gas en Ampuero, lo primero que necesitas saber es en qué estado se encuentra tu instalación, es decir, si ha habido o hay suministro de luz o gas natural o por lo contrario, si nunca se ha contado con suministro en esa vivienda.

Para disponer de suministro de luz o gas natural, el cántabro deberá elegir una tarifa de luz o gas con Endesa. La empresa se pondrá en contacto con la distribuidora de la zona, en este caso Viesgo, que se encargará de enviar a un técnico a su inmueble para comprobar el estado de su instalación eléctrica y de gas y, de ser necesario, instalar el contador correspondiente para que cuente con suministro en Ampuero.

Para el supuesto de que el inmueble no tenga realizada la instalación eléctrica o de gas, el consumidor podrá solicitar a la distribuidora de Ampuero su instalación, o llevarla a cabo por su cuenta mediante la contratación de un instalador autorizado.

El cántabro también deberá decidir la potencia contratada con su tarifa de electricidad. Para ello, podrá ser asesorado por el técnico de la distribuidora o el instalador autorizado. La potencia eléctrica media contratada en Ampuero es de 4.00 kWh

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Para dar de alta la luz con Endesa en Ampuero el consumidor deberá abonar una serie de derechos:

Derechos de dar de alta la luz con Endesa en Ampuero
Concepto Precio
Derecho de acceso 19'70€/kW
Derecho de extensión 17'37€/kW
Derecho de enganche 9'04€

Los derechos de extensión conllevan una vigencia de 3 años, es decir, si un inmueble ha permanecido sin suministro eléctrico un tiempo inferior, el cántabro no tendrá que abonarlos al dar de alta la luz.

A continuación, podemos observar el importe exacto que deberá pagar el cántabro para dar de alta la luz en función de la potencia contratada:

Precio de dar de alta la luz con Endesa en Ampuero
Potencia contratada Alta por primera vez Alta tras baja inferior a 3 años
3.45 kW 165,68€ 93,17€
4.6 kW 217,27€ 120,59€
5.75 kW 268,85€ 148€
6.9 kW 320,43€ 164,48€
8.05 kW 372,02€ 202,83€
9.2 kW 423,60€ 230,24€

Para dar de alta el gas natural en Ampuero el cliente debe tener en cuenta dos conceptos:

  • Derechos de alta
  • Derechos de acometida

El importe de los derechos de alta dependen de la comunidad autónoma, en este caso Cantabria. Estos serán:

Precio de los derechos del alta de gas en Ampuero
Municipio Tarifa de acceso 3.1 Tarifa de acceso 3.2 Tarifa de acceso 3.3 Tarifa de acceso 3.4
Ampuero 71,46€ 83,68€ 125,52€ 125,52€

Los derechos de acometida tienen el mismo importe en todas las comunidades autónomas y sus precios dependen de la tarifa de acceso contratada. El importe que tendrá que pagar un habitante de Ampuero es el siguiente:

Precio de los derechos de acometida de gas en Ampuero
Tarifa de acceso Consumo anual Precio
3.1 Inferior a 5.000 kWh 128,67€
3.2 Entre 5.000 y 15.000 kWh 128,67€
3.2 De 15.000 a 50.000 kWh 295,72€
3.3 Entre 50.000 y 100.000 kWh 591,48€
3.4 Mayor de 100.000 kWh 591,48€

El precio total de dar de alta el gas natural en Ampuero será la suma de ambos derechos.

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Solicitar el Bono Social de Endesa en Ampuero

El Bono Social de Endesa es una ayuda económica regulada por el Estado que favorece a aquellos residentes de Ampuero con circunstancias especiales que tengan dificultades económicas a la hora de pagar sus recibos.

Esta ayuda es destinada a los residentes de Ampuero que sean pensionistas, familia numerosa, familias monoparentales con hijos o familias de pocos recursos económicos, víctimas del terrorismo o víctimas de violencia de género.

El consumidor de Endesa en Ampuero que necesite beneficiarse de esta ayuda deberá contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC o tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor en el mercado regulado llamando al siguiente teléfono: 800 760 333.

Otra manera de pedir el bono social de Endesa en Ampuero es cumplimentando el formulario que aparece en la plataforma web de la empresa.

Contratar Endesa en Ampuero

Endesa pone a disposición de sus clientes un gran catálogo de tarifas de luz y gas en Ampuero

Un cántabro podrá entrar a la plataforma web de la empresa y descubrir toda la información y precios de cada tarifa, y podrá contratarlas de manera rápida e intuitiva.

Si prefiere contratar una tarifa eléctrica o de gas en Ampuero con Endesa en el mercado libre que le ayude a reducir gastos puede contactar al siguiente teléfono: 910 769 645

Todos los residentes de Ampuero que vayan a contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC del mercado regulado, deben contactar con el teléfono de Endesa en Ampuero: 800 760 333

91 076 96 45
Quiero que me llamen