Endesa en Vilafranca del Penedès: Oficina, Teléfono y Cita Previa

Endesa

Conoce todos los trámites que puedes realizar con Endesa en Vilafranca del Penedès, accede al área de clientes de la empresa y conoce toda la información vinculada con sus oficinas: teléfonos, solicitud de cita previa y su red de oficinas comerciales de Endesa.

Oficinas de Endesa en Vilafranca del Penedès

Los residentes de Vilafranca del Penedès que quieran realizar algún trámite con Endesa personalmente podrán acercarse a cualquiera de las oficinas de la empresa más cercanas de su municipio. A continuación, se muestra la dirección y el horario de las oficinas de Endesa en Vilafranca del Penedès.

Oficina comercial Endesa Vilafranca Del Penedés

Dirección: Rambla De Nostra Senyora 15,
08720,Vilafranca Del Penedés

Horario: L a V: 09:00-13:30 y 16:00-19:30

Como llegar

Oficina comercial Endesa Calafell

Dirección: Carretera Barcelona (Segur De Calafell) 91 Baixos,
43820,Calafell

Horario: L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa El Vendrell

Dirección: C\ La Rambla 26,
43700,El Vendrell

Horario: L a V: 08:00-13:30 y 16:00-19:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Castelldefels

Dirección: Av. de la Constitució 93 Baixos,
08860,Castelldefels

Horario: L a V: 9:00-18:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Sant Boi De Llobregat

Dirección: C\ Mossen Jacint Verdaguer 103,
08830,Sant Boi De Llobregat

Horario: L a V: 09:00-00:00 y 00:00-18:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Sant Feliu De Llobregat

Dirección: Av. Comte Vilardaga 100,
08980,Sant Feliu De Llobregat

Horario: L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00

Como llegar

Solicitar cita previa con Endesa en Vilafranca del Penedès

Los residentes de Vilafranca del Penedès que tengan contratada la luz o el gas con Endesa y quieran realizar algún trámite con la empresa, podrán solicitar una cita previa para acudir a cualquiera de las oficinas de Endesa en Vilafranca del Penedès.

Endesa ofrece a los consumidores un localizador de las oficinas más cercanas a Vilafranca del Penedès en su web. Para solicitar una cita previa con Endesa en Vilafranca del Penedès, el consumidor deberá acceder a la pestaña de "atención al cliente" y seleccionar "¿dónde solicitar la cita previa vía online?", donde el consumidor podrá ingresar en el área de "Oficinas y Puntos de Servicio de Endesa". A continuación, el villafranqués podrá introducir su ciudad, municipio o código postal para descubrir su oficina comercial de Endesa más cercana.

Los usuarios que lo requieran, podrán ingresar en el localizador de oficinas desde el área de clientes de Endesa. Si no está registrado todavía, el villafranqués tendrá que contactar con la empresa para para que le facilite su usuario y contraseña.

Los datos necesarios para solicitar la cita con Endesa en Vilafranca del Penedès son:

  1. Información de la sucursal de Endesa
  2. Tipo de trámite que desea realizar
  3. Día y hora de la cita
  4. Datos personales del consumidor

Teléfono de Endesa en Vilafranca del Penedès

Endesa ofrece a los consumidores de Vilafranca del Penedès un servicio personalizado de atención e información al usuario. Dicho servicio es gratuito y está disponible para los clientes de la compañía, así como para aquellos usuarios que quieran informarse para nuevas contrataciones de luz o gas con Endesa.

Los residentes de Vilafranca del Penedès podrán contactar con la empresa para solicitar información o llevar a cabo cualquier trámite llamando a los siguientes números de teléfono de Endesa:

Teléfono Endesa en Vilafranca del Penedès
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía 800 760 909
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía XXI 800 760 333
Endesa desde el extranjero 0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero 0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España 902 509 600
Endesa Distribución fuera de España 0034 937 061 513
Teléfono Endesa en Vilafranca del Penedès
Atención al cliente y contrataciones
800 760 909
Endesa Energía XXI
800 760 333
Endesa desde el extranjero
0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero
0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España
902 509 600
Endesa Distribución fuera de España
0034 937 061 513

Endesa opera en el mercado libre a través de Endesa Energía S.A. y en el mercado regulado mediante Endesa Energía XXI.

A través de estos teléfonos de Endesa puedes realizar tus consultas y contratar una tarifa de luz o gas con la empresa en función de tu consumo energético y que te ayude a pagar menos en tus recibos. El servicio de atención al cliente de Endesa te aconsejará y ayudará a seleccionar la oferta que más se adapte a tus necesidades.

Averías y reclamaciones de Endesa en Vilafranca del Penedès

Es algunas ocasiones, se puede cortar el suministro energético de Endesa en Vilafranca del Penedès. Estas averías pueden surgir por motivos ajenos a la empresa.

Por ello, el consumidor villafranqués deberá contactar con su distribuidora, en este caso Endesa, siempre que la incidencia afecte al suministro eléctrico o de gas natural.

Cuando la avería es de la instalación electrica y Endesa es la distribuidora de luz de la zona, el cliente debe llamar al siguiente número de teléfono de averías de Endesa en Vilafranca del Penedès.

Teléfono de Averías de Endesa
Contacto Teléfono
Vilafranca del Penedès 800 760 706

Endesa no es distribuidora de gas natural, por lo que si la avería afecta al suministro de gas, el villafranqués deberá contactar directamente con su distribuidora, en este caso Endesa.

A continuación, podrás encontrar un listado de las distribuidoras de gas natural por comunidades autónomas y sus teléfonos de contacto en caso de avería.

Cualquier villafranqués que quiera realizar una reclamación a Endesa en Vilafranca del Penedès puede hacerlo de diferentes maneras.

La solución más sencilla es accediendo al Área de Clientes de Endesa y realizar la reclamación desde aquí. Otra opción es en la web de la empresa, en la pestaña de Atención al Cliente, donde podrás encontrar un formulario de reclamaciones de Endesa.

Pagar la factura de Endesa en Vilafranca del Penedès

Cada consumidor villafranqués de Endesa, pertenezca al mercado libre o regulado, puede pagar sus facturas con Endesa en Vilafranca del Penedès siguiendo alguna de las siguientes modalidades de pago:

  • Domiciliación bancaria a nombre del titular del contrato en Vilafranca del Penedès
  • A través de Internet o de la zona de clientes de la empresa
  • Por teléfono: 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regulado

Endesa ofrece a los consumidores la opción de recibir sus recibos de manera electrónica o en papel. Al seleccionar el servicio gratuito de facturación electrónica, los usuarios de Vilafranca del Penedès podrán disfrutar de ventajas y descuentos en algunos servicios de Endesa.

Todos los usuarios de Endesa en Vilafranca del Penedès tienen un plazo de 20 días para pagar sus facturas. En caso de impago, Endesa puede cortar el suministro, siempre que haya emitido una carta para interrumpir el suministro de luz o gas por no pagar sus facturas en su inmueble de Vilafranca del Penedès.

De media general, un consumidor de Endesa paga alrededor de 653.88€.

Cambio de titular con Endesa en Vilafranca del Penedès

Cambiar la titularidad del contrato de luz o gas es un trámite para cualquier consumidor. El cambio de titular con Endesa en el municipio de Vilafranca del Penedès se debe efectuar por alguno de los siguientes motivos:

  1. Compra-venta o alquiler de una vivienda o local
  2. Por fallecimiento del titular
  3. Por separación o divorcio de los cónyuges

Para realizar esta gestión en Vilafranca del Penedès, el consumidor debe tener a mano la siguiente información:

  • Información personal del nuevo titular del contrato
  • Datos personales del anterior titular
  • Dirección exacta del inmueble
  • Código Universal de Punto de Suministro (CUPS)
  • Potencia eléctrica contratada
  • Cuenta para domiciliar los pagos del nuevo titular

El cambio de titular con Endesa en Vilafranca del Penedès suele formalizarse entre 15 y 20 días hábiles. Puedes llevarlo a cabo a través de la zona de clientes de Endesa o mediante el teléfono de Endesa en Vilafranca del Penedès, 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regulado.

¿Cómo dar de alta la luz o el gas con Endesa en Vilafranca del Penedès?

Cualquier villafranqués que no disponga de suministro puede darlo de alta con Endesa en Vilafranca del Penedès.

Para dar de alta la luz o el gas en Vilafranca del Penedès, lo primero que necesitas saber es en qué estado se encuentra tu instalación, es decir, si ha habido o hay suministro eléctrico o de gas o por lo contrario, si nunca ha habido suministro en esa vivienda.

Para disponer de suministro eléctrico o de gas, el villafranqués tendrá que seleccionar una tarifa de luz o gas con Endesa. La empresa se pondrá en contacto con la distribuidora de la zona, en este caso , que será la encargada de enviar a un técnico a su inmueble para comprobar el estado de su instalación eléctrica y de gas y, de ser necesario, instalar el contador correspondiente para que cuente con suministro en Vilafranca del Penedès.

Para el supuesto de que el inmueble no tenga realizada la instalación de luz o gas, el consumidor podrá solicitar a la distribuidora de Vilafranca del Penedès su instalación, o realizarla por su cuenta a través de un instalador autorizado.

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Para dar de alta la luz con Endesa en Vilafranca del Penedès el consumidor deberá abonar una serie de derechos:

Derechos de dar de alta la luz con Endesa en Vilafranca del Penedès
Concepto Precio
Derecho de acceso 19'70€/kW
Derecho de extensión 17'37€/kW
Derecho de enganche 9'04€

Los derechos de extensión conllevan una vigencia de 3 años, es decir, si una vivienda o local ha permanecido sin suministro eléctrico un tiempo inferior, el villafranqués no tendrá que abonarlos al dar de alta la luz.

A continuación, podemos observar el importe exacto que tendrá que abonar el villafranqués para dar de alta la luz en función de la potencia contratada:

Precio de dar de alta la luz con Endesa en Vilafranca del Penedès
Potencia contratada Alta por primera vez Alta tras baja inferior a 3 años
3.45 kW 165,68€ 93,17€
4.6 kW 217,27€ 120,59€
5.75 kW 268,85€ 148€
6.9 kW 320,43€ 164,48€
8.05 kW 372,02€ 202,83€
9.2 kW 423,60€ 230,24€

Para dar de alta el gas natural en Vilafranca del Penedès se deben tener en cuenta dos conceptos:

  • Derechos de alta
  • Derechos de acometida

El importe de los derechos de alta varían dependiendo de la comunidad autónoma, en este caso Cataluña. Estos serán:

Precio de los derechos del alta de gas en Vilafranca del Penedès
Municipio Tarifa de acceso 3.1 Tarifa de acceso 3.2 Tarifa de acceso 3.3 Tarifa de acceso 3.4
Vilafranca del Penedès 76,58€ 76,85€ 122,54€ 122,54€

Los derechos de acometida tienen el mismo importe en todas las comunidades autónomas y sus precios varían dependiendo de la tarifa de acceso contratada. El importe que tendrá que abonar un habitante de Vilafranca del Penedès es:

Precio de los derechos de acometida de gas en Vilafranca del Penedès
Tarifa de acceso Consumo anual Precio
3.1 Inferior a 5.000 kWh 128,67€
3.2 Entre 5.000 y 15.000 kWh 128,67€
3.2 De 15.000 a 50.000 kWh 295,72€
3.3 Entre 50.000 y 100.000 kWh 591,48€
3.4 Mayor de 100.000 kWh 591,48€

El coste total de dar de alta el gas natural en Vilafranca del Penedès será la suma de ambos derechos.

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Solicitar el Bono Social de Endesa en Vilafranca del Penedès

El Bono Social de Endesa es una ayuda económica regulada por el Estado que ampara a aquellos residentes de Vilafranca del Penedès con circunstancias especiales que tengan dificultades económicas a la hora de pagar sus facturas.

Esta ayuda está destinada a los residentes de Vilafranca del Penedès que sean pensionistas, familia numerosa, familias monoparentales con hijos o familias sin los suficientes recursos económicos, víctimas del terrorismo o víctimas de violencia de género.

El consumidor de Endesa en Vilafranca del Penedès que requiera de esta ayuda tendrá que contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC o tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor en el mercado regulado a través del siguiente teléfono: 800 760 333.

Otra manera de pedir el bono social de Endesa en Vilafranca del Penedès es rellenando el formulario que aparece en la web de la empresa.

Contratar Endesa en Vilafranca del Penedès

Endesa ofrece a los consumidores un gran catálogo de tarifas de luz y gas en Vilafranca del Penedès

Un villafranqués podrá entrar a la web de la empresa y encontrar toda la información y precios de cada tarifa, y podrá contratarlas de manera rápida y sencilla.

Si prefiere contratar una tarifa eléctrica o de gas en Vilafranca del Penedès con Endesa en el mercado libre que le ayude a pagar menos en tus facturas puede contactar al siguiente teléfono: 910 769 645

Todos los residentes de Vilafranca del Penedès que quieran contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC del mercado regulado, deben contactar con el teléfono de Endesa en Vilafranca del Penedès: 800 760 333

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Otras oficinas de Endesa en municipios cercanos a Vilafranca del Penedès

En alguna que otra ocasión, la oficina más cercana a tu vivienda no es la única solución. Por ello, en el siguiente listado te damos acceso a la información de los municipios más próximos a Vilafranca del Penedès con sus respectivas oficinas: