Endesa en Roncal: Oficina, Teléfono y Cita Previa
Infórmate de todos los trámites que puedes efectuar con Endesa en Roncal, accede a la plataforma online de la empresa y conoce toda la información vinculada con sus oficinas: teléfonos, solicitud de cita previa y su red de oficinas comerciales de Endesa.
Oficinas de Endesa en Roncal
Los habitantes de Roncal que quieran efectuar algún trámite con Endesa de manera presencial pueden acudir a una de las oficinas de la empresa más próximas de su municipio. A continuación, se muestra la dirección y el horario de las oficinas de Endesa en Roncal.
No se ha encontrado ninguna tienda cercana a ti No hay ninguna oficina comercial cercana a Roncal, pero te podemos ayudar en lo que quieras. Si quieres obtener más información, puedes ver los distintos teléfonos que hay disponibles en la sección dedicada a Todos los teléfonos de Endesa o llamando al 91 076 96 45
Solicitar cita previa con Endesa en Roncal
Los habitantes de Roncal que tengan un contrato de luz o gas con Endesa y quieran efectuar cualquier gestión con la empresa, podrán solicitar una cita previa para acudir a una de las oficinas de Endesa en Roncal.
Endesa pone a disposición de sus clientes un localizador de las oficinas más cercanas a Roncal en su plataforma web. Para tramitar una cita previa con Endesa en Roncal, el usuario deberá hacer clic en la pestaña de "atención al cliente" y seleccionar "¿dónde solicitar la cita previa vía online?", donde el usuario podrá acceder al área de "Oficinas y Puntos de Servicio de Endesa". Ahí, el roncalés podrá insertar su ciudad, municipio o código postal para ver cuál es su oficina de Endesa más cercana.
Los consumidores que lo requieran, podrán acceder al localizador de oficinas desde el área de clientes de Endesa. Si no está inscrito aún, el roncalés tendrá que contactar con la empresa para para que le facilite su usuario y contraseña.
Los datos que debes rellenar para solicitar la cita con Endesa en Roncal son los siguientes:
- Información de la sede de Endesa
- Tipo de gestión que desea efectuar
- Fecha y hora de la cita
- Datos personales del usuario
Teléfono de Endesa en Roncal
Endesa pone a disposición de sus clientes de Roncal un servicio personalizado de atención e información al usuario. Dicho servicio es gratuito y está disponible para los clientes de la compañía, así como para aquellos usuarios que quieran informarse para la contratación del suministro de luz o gas con Endesa.
Los habitantes de Roncal podrán ponerse en contacto con la empresa para solicitar información o llevar a cabo cualquier trámite llamando a los siguientes números de teléfono de Endesa:
| Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía | 800 760 909 |
| Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía XXI | 800 760 333 |
| Endesa desde el extranjero | 0034 937 061 510 |
| Endesa Energía XXI desde el extranjero | 0034 937 061 509 |
| Endesa Distribución desde España | 902 509 600 |
| Endesa Distribución fuera de España | 0034 937 061 513 |
| Atención al cliente y contrataciones 800 760 909 |
| Endesa Energía XXI 800 760 333 |
| Endesa desde el extranjero 0034 937 061 510 |
| Endesa Energía XXI desde el extranjero 0034 937 061 509 |
| Endesa Distribución desde España 902 509 600 |
| Endesa Distribución fuera de España 0034 937 061 513 |
Endesa opera en el mercado libre a través de Endesa Energía S.A. y en el mercado regulado mediante Endesa Energía XXI.
Mediante estos teléfonos de Endesa puedes solicitar asesoramiento y contratar el suministro eléctrico o de gas natural con la empresa en función de tu consumo energético y que te ayude a pagar menos en tus recibos. El servicio de atención al cliente de Endesa te aconsejará y ayudará a seleccionar la oferta que más se ajuste a tus necesidades.
Averías y reclamaciones de Endesa en Roncal
Es algunas ocasiones, se puede suspender el suministro de luz o gas de Endesa en Roncal. Estas incidencias pueden darse por causas externas a la empresa.
Por ello, el usuario roncalés deberá ponerse en contacto con su distribuidora, en este caso Endesa, siempre que la incidencia afecte al suministro de electricidad o gas natural.
Cuando la avería es de la instalación electrica y Endesa es la distribuidora de luz de la zona, el cliente debe ponerse en contacto llamando al siguiente número de teléfono de averías de Endesa en Roncal.
| Contacto | Teléfono |
|---|---|
| Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra, La Rioja y Comunidad Valenciana | 900 848 900 |
Endesa no es distribuidora de gas natural, por lo que si la incidencia afecta al suministro de gas, el roncalés deberá ponerse en contacto directamente con su distribuidora, en este caso Endesa.
A continuación, se muestra un listado de las distribuidoras de gas natural por comunidades autónomas y sus teléfonos de contacto en caso de incidencia.
Cualquier roncalés que quiera cursar una reclamación a Endesa en Roncal puede hacerlo de diferentes maneras.
La forma más sencilla es accediendo al Área de Clientes de Endesa y efectuar la reclamación desde aquí. Otra opción es en la plataforma web de la empresa, en la sección de Atención al Cliente, donde encontrarás el formulario de reclamaciones de Endesa.
Pagar la factura de Endesa en Roncal
Cada usuario roncalés de Endesa, pertenezca al mercado libre o regulado, puede pagar las facturas con Endesa en Roncal mediante las siguientes modalidades de pago:
- Domiciliación bancaria a nombre del titular del contrato en Roncal
- A través de Internet o de la zona de clientes de la empresa
- Por teléfono: 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regulado
Endesa pone a disposición de sus clientes la opción de recibir sus facturas de manera electrónica o en papel. Al seleccionar el servicio gratuito de facturación electrónica, los consumidores de Roncal podrán beneficiarse de ventajas y descuentos en algunos servicios de Endesa.
Todos los consumidores de Endesa en Roncal cuentan con un plazo de 20 días para pagar las facturas. En caso de impago, Endesa puede suspender el suministro, siempre que haya emitido una carta para interrumpir el suministro de luz o gas por no pagar las facturas en su domicilio de Roncal.
De media general, un usuario de Endesa paga alrededor de 561.72€.
Cambio de titular con Endesa en Roncal
Cambiar de titular del contrato de luz o gas es un trámite para cualquier usuario. El cambio de titular con Endesa en el municipio de Roncal se debe efectuar por cualquiera de los siguientes motivos:
- Compra-venta o alquiler de una vivienda o local
- Por fallecimiento del titular
- Por separación o divorcio de los cónyuges
Para efectuar este trámite en Roncal, el usuario debe tener a mano la siguiente información:
- Información personal del nuevo titular del contrato
- Datos del antiguo titular
- Dirección exacta del inmueble
- Código Universal de Punto de Suministro (CUPS)
- Potencia eléctrica contratada
- Cuenta para domiciliar los pagos del nuevo titular
El cambio de titular con Endesa en Roncal suele formalizarse entre 15 y 20 días hábiles. Puedes llevarlo a cabo a través de la zona de clientes de Endesa o mediante el teléfono de Endesa en Roncal, 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regulado.
¿Cómo dar de alta la luz o el gas con Endesa en Roncal?
Cualquier roncalés que no disponga de suministro puede darlo de alta con Endesa en Roncal.
Para dar de alta la luz o el gas en Roncal, lo primero que necesitas saber es en qué estado se halla tu instalación, es decir, si ha habido o hay suministro de luz o gas natural o por lo contrario, si nunca existido suministro en esa vivienda.
Para disponer de suministro de luz o gas natural, el roncalés tendrá que seleccionar una tarifa de luz o gas con Endesa. La empresa contactará con la distribuidora de la zona, en este caso , que se encargará de enviar a un técnico a su inmueble para comprobar el estado de su instalación eléctrica y de gas y, si es necesario, instalar el contador correspondiente para que cuente con suministro en Roncal.
Para el supuesto de que el inmueble no tenga realizada la instalación eléctrica o de gas, el usuario podrá solicitar a la distribuidora de Roncal su instalación, o llevarla a cabo por su cuenta contratando a un instalador autorizado.
Asesoramiento gratuito
En Selectra te ayudamos a calcular la potencia eléctrica que necesitas para tu vivienda de manera gratuita. Llámanos o déjanos tu teléfono y nosotros nos pondremos en contacto.
(lunes-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)
Para dar de alta la luz con Endesa en Roncal el usuario deberá abonar una serie de derechos:
| Concepto | Precio |
|---|---|
| Derecho de acceso | 19'70€/kW |
| Derecho de extensión | 17'37€/kW |
| Derecho de enganche | 9'04€ |
Los derechos de extensión conllevan una vigencia de 3 años, es decir, si una vivienda o local ha permanecido sin suministro eléctrico un tiempo inferior, el roncalés no tendrá que abonarlos al dar de alta la luz.
A continuación, podemos ver el coste exacto que tendrá que abonar el roncalés para dar de alta la luz en función de la potencia contratada:
| Potencia contratada | Alta por primera vez | Alta tras baja inferior a 3 años |
|---|---|---|
| 3.45 kW | 165,68€ | 93,17€ |
| 4.6 kW | 217,27€ | 120,59€ |
| 5.75 kW | 268,85€ | 148€ |
| 6.9 kW | 320,43€ | 164,48€ |
| 8.05 kW | 372,02€ | 202,83€ |
| 9.2 kW | 423,60€ | 230,24€ |
Para dar de alta el gas natural en Roncal se deben tener en cuenta dos conceptos:
- Derechos de alta
- Derechos de acometida
El coste de los derechos de alta dependen de la comunidad autónoma, en este caso Comunidad Foral de Navarra. Estos serán:
| Municipio | Tarifa de acceso 3.1 | Tarifa de acceso 3.2 | Tarifa de acceso 3.3 | Tarifa de acceso 3.4 |
|---|---|---|---|---|
| Roncal | 93,5€ | 106,06€ | 139,55€ | 139,55€ |
Los derechos de acometida tienen el mismo coste en todas las comunidades autónomas y sus precios dependen de la tarifa de acceso contratada. El coste que tendrá que abonar un habitante de Roncal es el siguiente:
| Tarifa de acceso | Consumo anual | Precio |
|---|---|---|
| 3.1 | Inferior a 5.000 kWh | 128,67€ |
| 3.2 | Entre 5.000 y 15.000 kWh | 128,67€ |
| 3.2 | De 15.000 a 50.000 kWh | 295,72€ |
| 3.3 | Entre 50.000 y 100.000 kWh | 591,48€ |
| 3.4 | Mayor de 100.000 kWh | 591,48€ |
El coste total de dar de alta el gas natural en Roncal será la suma de ambos derechos.
¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!
¿Quieres dar de alta la luz o el gas con Endesa en tu vivienda? Llámanos y te ayudamos a realizar el proceso de manera totalmente gratuita.
(lunes-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)
Solicitar el Bono Social de Endesa en Roncal
El Bono Social de Endesa es una contribución económica regulada por el Estado que ampara a aquellos habitantes de Roncal con circunstancias especiales que tengan problemas económicos a la hora de abonar sus facturas.
Esta ayuda está destinada a los habitantes de Roncal que sean pensionistas, familia numerosa, familias monoparentales con hijos o familias de pocos recursos económicos, víctimas del terrorismo o víctimas de violencia de género.
El usuario de Endesa en Roncal que tenga la necesidad de esta ayuda tendrá que contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC o tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor en el mercado regulado a través del siguiente teléfono: 800 760 333.
Otra manera de conseguir el bono social de Endesa en Roncal es cumplimentando el formulario que aparece en la plataforma web de la empresa.
Contratar Endesa en Roncal
Endesa pone a disposición de sus clientes un extenso catálogo de tarifas de luz y gas en Roncal
Un roncalés podrá entrar a la plataforma web de la empresa y descubrir toda la información y precios de cada tarifa, además de poder contratarlas de forma rápida y sencilla.
Si prefiere contratar una tarifa eléctrica o de gas en Roncal con Endesa en el mercado libre que le ayude a reducir gastos puede contactar al siguiente teléfono: 910 769 645
Todos los habitantes de Roncal que quieran contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC del mercado regulado, deben contactar con el teléfono de Endesa en Roncal: 800 760 333
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Otras oficinas de Endesa en municipios cercanos a Roncal
En alguna que otra ocasión, la oficina más cercana a tu vivienda no es la única solución. Por ello, en el siguiente listado te damos acceso a la información de los municipios más próximos a Roncal con sus respectivas oficinas: