Endesa en Alsasua: Oficina, Teléfono y Cita Previa
Descubre todas las gestiones que puedes llevar a cabo con Endesa en Alsasua, accede a la plataforma online de la compañía y conoce toda la información vinculada con sus sedes: teléfonos, solicitud de cita previa y su red de sedes comerciales de Endesa.
Oficinas de Endesa en Alsasua
Los vecinos de Alsasua que deseen llevar a cabo alguna gestión con Endesa en persona podrán acudir a una de las sedes de la compañía más cercanas de su municipio. A continuación, se muestra la dirección y el horario de las oficinas de Endesa en Alsasua.
Oficina comercial Endesa Donostia-San Sebastián
Dirección: C\ Pescadores De Terranova 9 Bajo,
20011,Donostia-San Sebastián
Horario: L a V: 09:00-13:00
Solicitar cita previa con Endesa en Alsasua
Los vecinos de Alsasua que tengan un contrato de luz o gas con Endesa y deseen llevar a cabo algún trámite con la compañía, podrán solicitar una cita previa para acudir a una de las oficinas de Endesa en Alsasua.
Endesa ofrece a los consumidores un localizador de las oficinas más proximas a Alsasua en su web. Para solicitar una cita previa con Endesa en Alsasua, el usuario deberá hacer clic en la pestaña de "atención al cliente" y seleccionar "¿dónde solicitar la cita previa vía online?", donde el usuario podrá acceder al área de "Oficinas y Puntos de Servicio de Endesa". Ahí, el alsasuarra podrá introducir su ciudad, municipio o código postal para ver cuál es su oficina de Endesa más cercana.
Los usuarios que lo requieran, podrán acceder al localizador de oficinas desde el área de clientes de Endesa. Si no está inscrito aún, el alsasuarra deberá contactar con la compañía para para que le facilite su usuario y contraseña.
Los datos necesarios para solicitar la cita con Endesa en Alsasua son:
- Información de la oficina de Endesa
- Tipo de gestión que desea llevar a cabo
- Fecha y horario de la cita
- Datos personales del usuario
Teléfono de Endesa en Alsasua
Endesa ofrece a los consumidores de Alsasua un servicio personalizado de atención e información al usuario. Dicho servicio es gratis y está a disposición tanto de los clientes de la compañía, como de nuevos usuarios que deseen informarse para la contratación del suministro de luz o gas con Endesa.
Los vecinos de Alsasua podrán ponerse en contacto con la compañía para realizar cualquier tipo de consulta o gestión llamando a los siguientes números de teléfono de Endesa:
| Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía | 800 760 909 |
| Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía XXI | 800 760 333 |
| Endesa desde el extranjero | 0034 937 061 510 |
| Endesa Energía XXI desde el extranjero | 0034 937 061 509 |
| Endesa Distribución desde España | 902 509 600 |
| Endesa Distribución fuera de España | 0034 937 061 513 |
| Atención al cliente y contrataciones 800 760 909 |
| Endesa Energía XXI 800 760 333 |
| Endesa desde el extranjero 0034 937 061 510 |
| Endesa Energía XXI desde el extranjero 0034 937 061 509 |
| Endesa Distribución desde España 902 509 600 |
| Endesa Distribución fuera de España 0034 937 061 513 |
Endesa opera en el mercado libre a través de Endesa Energía S.A. y en el mercado regulado mediante Endesa Energía XXI.
Mediante estos teléfonos de Endesa puedes realizar tus consultas y contratar una tarifa de electricidad o gas natural con la compañía acorde a tu consumo energético y que te ayude a ahorrar en tus facturas. Un técnico de Endesa te aconsejará y ayudará a seleccionar la tarifa que más se ajuste a tus necesidades.
Averías y reclamaciones de Endesa en Alsasua
En determinadas ocasiones, se puede interrumpir el suministro energético de Endesa en Alsasua. Estas averías pueden surgir por motivos ajenos a la compañía.
Por ello, el usuario alsasuarra deberá ponerse en contacto con su distribuidora, en este caso Endesa, siempre que la incidencia afecte al suministro eléctrico o de gas natural.
Cuando la avería es eléctrica y Endesa es la distribuidora de luz de la zona, el cliente debe ponerse en contacto llamando al siguiente número de teléfono de averías de Endesa en Alsasua.
| Contacto | Teléfono |
|---|---|
| Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra, La Rioja y Comunidad Valenciana | 900 848 900 |
Endesa no es distribuidora de gas natural, por lo que si la avería afecta al suministro de gas, el alsasuarra deberá ponerse en contacto directamente con su distribuidora, en este caso Endesa.
A continuación, se muestra un listado de las distribuidoras de gas natural por comunidades autónomas y sus teléfonos de contacto en caso de avería.
Cualquier alsasuarra que quiera realizar una reclamación a Endesa en Alsasua puede hacerlo de diferentes maneras.
La manera más recomendada es accediendo al Área de Clientes de Endesa y llevar a cabo la reclamación desde aquí. Otra forma de llevarla a cabo es desde web de la compañía, en la sección de Atención al Cliente, donde encontrarás el formulario de reclamaciones de Endesa.
Pagar la factura de Endesa en Alsasua
Cada usuario alsasuarra de Endesa, pertenezca al mercado libre o regulado, puede pagar las facturas con Endesa en Alsasua mediante las siguientes modalidades de pago:
- Domiciliación bancaria a nombre del titular del contrato en Alsasua
- A través de Internet o de el área de clientes de la compañía
- Por teléfono: 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regulado
Endesa ofrece a los consumidores la opción de recibir sus facturas de manera electrónica o en papel. Al seleccionar el servicio gratuito de facturación electrónica, los usuarios de Alsasua podrán beneficiarse de ventajas y descuentos en varios servicios de Endesa.
Todos los usuarios de Endesa en Alsasua tienen un plazo de 20 días para pagar las facturas. En caso de impago, Endesa puede interrumpir el suministro, siempre que haya emitido una carta para interrumpir el suministro de luz o gas por no pagar las facturas en su domicilio de Alsasua.
De media general, un usuario de Endesa paga alrededor de 561.72€.
Cambio de titular con Endesa en Alsasua
Cambiar la titularidad del contrato de luz o gas es un trámite gratuito para cualquier usuario. El cambio de titular con Endesa en el municipio de Alsasua se debe llevar a cabo cuando se de alguno de los siguientes motivos:
- Compra-venta o alquiler de una vivienda o negocio
- Por fallecimiento del titular
- Por separación o divorcio de los cónyuges
Para llevar a cabo este trámite en Alsasua, el usuario debe tener a mano la siguiente información:
- Datos personales del nuevo titular del contrato
- Datos personales del anterior titular
- Dirección exacta del inmueble
- Código Universal de Punto de Suministro (CUPS)
- Potencia eléctrica contratada
- Datos bancarios del nuevo titular
El cambio de titular con Endesa en Alsasua suele formalizarse entre 15 y 20 días hábiles. Puedes realizarlo a través de el área de clientes de Endesa o mediante el teléfono de Endesa en Alsasua, 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regulado.
¿Cómo dar de alta la luz o el gas con Endesa en Alsasua?
Cualquier alsasuarra que no disponga de suministro puede darlo de alta con Endesa en Alsasua.
Para dar de alta la luz o el gas en Alsasua, en primer lugar debes conocer en qué estado se encuentra tu instalación, es decir, si ha habido o hay suministro de luz o gas natural o por lo contrario, si nunca existido suministro en ese inmueble.
Para disponer de suministro de luz o gas natural, el alsasuarra deberá seleccionar una tarifa de luz o gas con Endesa. La compañía contactará con la distribuidora de la zona, en este caso , que se encargará de enviar a un técnico a su domicilio para comprobar el estado de su instalación eléctrica y de gas y, si es necesario, instalar el contador correspondiente para que cuente con suministro en Alsasua.
En caso de que el inmueble no tenga realizada la instalación de luz o gas, el usuario podrá solicitar a la distribuidora de Alsasua su instalación, o llevarla a cabo por su cuenta a través de un instalador autorizado.
Asesoramiento gratuito
En Selectra te ayudamos a calcular la potencia eléctrica que necesitas para tu vivienda de manera gratuita. Llámanos o déjanos tu teléfono y nosotros nos pondremos en contacto.
(lunes-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)
Para dar de alta la luz con Endesa en Alsasua el usuario deberá abonar una serie de derechos:
| Concepto | Precio |
|---|---|
| Derecho de acceso | 19'70€/kW |
| Derecho de extensión | 17'37€/kW |
| Derecho de enganche | 9'04€ |
Los derechos de extensión tienen una vigencia de 3 años, es decir, si una vivienda o negocio ha permanecido sin suministro eléctrico un tiempo inferior, el alsasuarra no tendrá que pagarlos al dar de alta la luz.
A continuación, podemos ver el importe exacto que deberá abonar el alsasuarra para dar de alta la luz en función de la potencia contratada:
| Potencia contratada | Alta por primera vez | Alta tras baja inferior a 3 años |
|---|---|---|
| 3.45 kW | 165,68€ | 93,17€ |
| 4.6 kW | 217,27€ | 120,59€ |
| 5.75 kW | 268,85€ | 148€ |
| 6.9 kW | 320,43€ | 164,48€ |
| 8.05 kW | 372,02€ | 202,83€ |
| 9.2 kW | 423,60€ | 230,24€ |
Para dar de alta el gas natural en Alsasua el cliente debe tener en cuenta dos conceptos:
- Derechos de alta
- Derechos de acometida
El importe de los derechos de alta varían dependiendo de la comunidad autónoma, en este caso Comunidad Foral de Navarra. Estos serán:
| Municipio | Tarifa de acceso 3.1 | Tarifa de acceso 3.2 | Tarifa de acceso 3.3 | Tarifa de acceso 3.4 |
|---|---|---|---|---|
| Alsasua | 93,5€ | 106,06€ | 139,55€ | 139,55€ |
Los derechos de acometida tienen el mismo importe en todas las comunidades autónomas y sus precios varían dependiendo de la tarifa de acceso contratada. El importe que tendrá que abonar un habitante de Alsasua será:
| Tarifa de acceso | Consumo anual | Precio |
|---|---|---|
| 3.1 | Inferior a 5.000 kWh | 128,67€ |
| 3.2 | Entre 5.000 y 15.000 kWh | 128,67€ |
| 3.2 | De 15.000 a 50.000 kWh | 295,72€ |
| 3.3 | Entre 50.000 y 100.000 kWh | 591,48€ |
| 3.4 | Mayor de 100.000 kWh | 591,48€ |
El precio final de dar de alta el gas natural en Alsasua será la suma de ambos derechos.
¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!
¿Quieres dar de alta la luz o el gas con Endesa en tu vivienda? Llámanos y te ayudamos a realizar el proceso de manera totalmente gratuita.
(lunes-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)
Solicitar el Bono Social de Endesa en Alsasua
El Bono Social de Endesa es un tipo de ayuda económica regulada por el Estado que beneficia a aquellos vecinos de Alsasua con circunstancias especiales que tengan dificultades económicas a la hora de abonar sus facturas.
Esta ayuda está dirigida a los vecinos de Alsasua que sean pensionistas, familia numerosa, familias monoparentales con hijos o familias de pocos recursos económicos, damnificados por el terrorismo o víctimas de violencia de género.
El usuario de Endesa en Alsasua que tenga la necesidad de esta ayuda deberá contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC o tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor en el mercado regulado mediante el siguiente teléfono: 800 760 333.
Otra manera de solicitar el bono social de Endesa en Alsasua es rellenando el formulario que aparece en la web de la compañía.
Contratar Endesa en Alsasua
Endesa ofrece a los consumidores un extenso catálogo de tarifas de luz y gas en Alsasua
Un alsasuarra podrá entrar a la web de la compañía y descubrir toda la información y precios de cada tarifa, además de poder contratarlas de forma rápida y sencilla.
Si prefiere contratar una tarifa eléctrica o de gas en Alsasua con Endesa en el mercado libre que le ayude a ahorrar en tus facturas puede contactar al siguiente teléfono: 910 769 645
Todos los vecinos de Alsasua que deseen contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC del mercado regulado, deben contactar con el teléfono de Endesa en Alsasua: 800 760 333
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Otras oficinas de Endesa en municipios cercanos a Alsasua
En alguna que otra ocasión, la oficina más cercana a tu vivienda no es la única solución. Por ello, en el siguiente listado te damos acceso a la información de los municipios más próximos a Alsasua con sus respectivas oficinas: