Endesa en Getafe: Oficina, Teléfono y Cita Previa

Endesa

Infórmate de todas las gestiones que puedes realizar con Endesa en Getafe, accede a la plataforma online de la compañía y conoce toda la información vinculada con sus sucursales: teléfonos, solicitud de cita previa y su red de sucursales comerciales de Endesa.

Oficinas de Endesa en Getafe

Los habitantes de Getafe que vayan a realizar algún trámite con Endesa de manera presencial podrán acercarse a una de las sucursales de la compañía más próximas de su municipio. Para ello, se muestra la dirección y el horario de las oficinas de Endesa en Getafe.

Oficina comercial Endesa Leganés

Dirección: C\ Plaza De Ventura Rodriguez 2,
28911,Leganés

Horario: L a V: 09:00-13:30 y 16:30-19:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Fuenlabrada

Dirección: C\ Nazaret 18,
28941,Fuenlabrada

Horario: L a V: 10:00-14:00 y 17:00-19:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Parla

Dirección: C\ Juan XXIII 9,
28980,Parla

Horario: L a V: 10:00-14:00 y 17:00-19:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Madrid

Dirección: C\ Guabairo 3,
28047,Madrid

Horario: L a V: 09:00-13:30 y 16:00-18:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Alcorcón

Dirección: C\ Elche 4,
28922,Alcorcón

Horario: L a V: 10:00-14:00 y 16:00-18:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Madrid

Dirección: C\ Doctor Espina1,
28019,Madrid

Horario: L a V: 10:00-13:00 y 16:00-19:00

Como llegar

Solicitar cita previa con Endesa en Getafe

Los habitantes de Getafe que cuenten con suministro de luz o gas con Endesa y vayan a realizar algún trámite con la compañía, podrán gestionar una cita previa para acudir a una de las oficinas de Endesa en Getafe.

Endesa ofrece a los consumidores un localizador de las oficinas más proximas a Getafe en su plataforma web. Para solicitar una cita previa con Endesa en Getafe, el cliente deberá clicar en la pestaña de "atención al cliente" y seleccionar "¿dónde solicitar la cita previa vía online?", donde el cliente podrá entrar en el área de "Oficinas y Puntos de Servicio de Endesa". Una vez dentro, el getafense podrá introducir su ciudad, municipio o código postal para ver cuál es su oficina comercial de Endesa más cercana.

Los usuarios que lo requieran, podrán entrar en el localizador de oficinas desde el área de clientes de Endesa. Si no está inscrito aún, el getafense tendrá que contactar con la compañía para para que le facilite su usuario y contraseña.

Los datos necesarios para solicitar la cita con Endesa en Getafe son:

  1. Información de la sede de Endesa
  2. Tipo de gestión que desea realizar
  3. Día y hora de la cita
  4. Datos personales del cliente

Teléfono de Endesa en Getafe

Endesa ofrece a los consumidores de Getafe un servicio individualizado de atención e información al usuario. Dicho servicio es gratuito y está a disposición tanto de los clientes de la compañía, como de nuevos usuarios que vayan a informarse para contratar la luz o el gas con Endesa.

Los habitantes de Getafe podrán contactar con la compañía para realizar cualquier tipo de consulta o trámite llamando a los siguientes números de teléfono de Endesa:

Teléfono Endesa en Getafe
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía 800 760 909
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía XXI 800 760 333
Endesa desde el extranjero 0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero 0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España 902 509 600
Endesa Distribución fuera de España 0034 937 061 513
Teléfono Endesa en Getafe
Atención al cliente y contrataciones
800 760 909
Endesa Energía XXI
800 760 333
Endesa desde el extranjero
0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero
0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España
902 509 600
Endesa Distribución fuera de España
0034 937 061 513

Endesa opera en el mercado libre a través de Endesa Energía S.A. y en el mercado regulado mediante Endesa Energía XXI.

Gracias a estos teléfonos de Endesa puedes solicitar asesoramiento personalizado y contratar una tarifa de luz o gas con la compañía acorde a tu consumo energético y que te ayude a ahorrar en tus facturas. Un técnico de Endesa te aconsejará y ayudará a seleccionar la oferta que más se adapte a tus necesidades.

Averías y reclamaciones de Endesa en Getafe

En ocasiones, se puede cortar el suministro de luz o gas de Endesa en Getafe. Estas incidencias pueden darse por motivos ajenos a la compañía.

Por ello, el cliente getafense deberá contactar con su distribuidora, en este caso Endesa, siempre que la incidencia afecte al suministro de electricidad o gas natural.

Si la avería es de la instalación electrica y Endesa es la distribuidora de luz de la zona, el cliente debe llamar al siguiente número de teléfono de averías de Endesa en Getafe.

Teléfono de Averías de Endesa
Contacto Teléfono
Getafe 800 760 706

Endesa no es distribuidora de gas natural, por lo que si la avería afecta al suministro de gas, el getafense deberá contactar directamente con su distribuidora, en este caso Endesa.

Para ello, se muestra un listado de las distribuidoras de gas natural por comunidades autónomas y sus teléfonos de contacto en caso de avería.

Cualquier getafense que quiera cursar una reclamación a Endesa en Getafe puede hacerlo de diferentes maneras.

La manera más recomendada es accediendo al Área de Clientes de Endesa y realizar la reclamación desde aquí. Otra forma de llevarla a cabo es desde plataforma web de la compañía, en la sección de Atención al Cliente, donde podrás encontrar un formulario de reclamaciones de Endesa.

Pagar la factura de Endesa en Getafe

Cada cliente getafense de Endesa, pertenezca al mercado libre o regulado, puede abonar sus facturas con Endesa en Getafe a través de las siguientes modalidades de pago:

  • Domiciliación bancaria a nombre del titular del contrato en Getafe
  • A través de Internet o de la zona de clientes de la compañía
  • Por teléfono: 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regulado

Endesa ofrece a los consumidores la opción de recibir sus recibos de manera electrónica o en papel. Al seleccionar el servicio gratuito de facturación electrónica, los usuarios de Getafe podrán disfrutar de ventajas y descuentos en algunos servicios de Endesa.

Todos los usuarios de Endesa en Getafe tendrán un plazo de 20 días para abonar sus facturas. En caso de impago, Endesa puede cortar el suministro, siempre que haya emitido una carta para interrumpir el suministro de luz o gas por no abonar sus facturas en su domicilio de Getafe.

De media general, un cliente de Endesa paga alrededor de 656.52€.

Cambio de titular con Endesa en Getafe

Modificar el titular del contrato de luz o gas es un trámite para cualquier cliente. El cambio de titular con Endesa en el municipio de Getafe se debe llevar a cabo por cualquiera de los siguientes motivos:

  1. Compra-venta o alquiler de una vivienda o local
  2. Por fallecimiento del titular
  3. Por separación o divorcio de los cónyuges

Para realizar esta gestión en Getafe, el cliente debe tener a mano la siguiente información:

  • Información personal del nuevo titular del contrato
  • Datos del antiguo titular
  • Ubicación exacta de la vivienda o negocio
  • Código Universal de Punto de Suministro (CUPS)
  • Potencia eléctrica contratada
  • Cuenta bancaria del nuevo titular

El cambio de titular con Endesa en Getafe suele tardar entre 15 y 20 días hábiles. Puedes realizarlo a través de la zona de clientes de Endesa o mediante el teléfono de Endesa en Getafe, 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regulado.

¿Cómo dar de alta la luz o el gas con Endesa en Getafe?

Cualquier getafense que no disponga de suministro puede darlo de alta con Endesa en Getafe.

Para dar de alta la luz o el gas en Getafe, lo primero que necesitas saber es en qué estado se encuentra tu instalación, es decir, si ha habido o hay suministro eléctrico o de gas o por lo contrario, si nunca existido suministro en ese inmueble.

Para disponer de suministro eléctrico o de gas, el getafense tendrá que seleccionar una tarifa de luz o gas con Endesa. La compañía contactará con la distribuidora de la zona, en este caso , que se encargará de hacer llegar a un técnico a su domicilio para comprobar el estado de su instalación eléctrica y de gas y, en caso de ser necesario, instalar el contador correspondiente para que cuente con suministro en Getafe.

En caso de que el inmueble no tenga realizada la instalación eléctrica o de gas, el cliente podrá solicitar a la distribuidora de Getafe su instalación, o realizarla por cuenta propia contratando a un instalador autorizado.

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Para dar de alta la luz con Endesa en Getafe el cliente deberá abonar una serie de derechos:

Derechos de dar de alta la luz con Endesa en Getafe
Concepto Precio
Derecho de acceso 19'70€/kW
Derecho de extensión 17'37€/kW
Derecho de enganche 9'04€

Los derechos de extensión tienen una vigencia de 3 años, es decir, si una vivienda o local ha permanecido sin suministro eléctrico un tiempo inferior, el getafense no deberá abonarlos al dar de alta la luz.

A continuación, podemos ver el coste exacto que tendrá que abonar el getafense para dar de alta la luz en función de la potencia contratada:

Precio de dar de alta la luz con Endesa en Getafe
Potencia contratada Alta por primera vez Alta tras baja inferior a 3 años
3.45 kW 165,68€ 93,17€
4.6 kW 217,27€ 120,59€
5.75 kW 268,85€ 148€
6.9 kW 320,43€ 164,48€
8.05 kW 372,02€ 202,83€
9.2 kW 423,60€ 230,24€

Para dar de alta el gas natural en Getafe el cliente debe tener en cuenta dos conceptos:

  • Derechos de alta
  • Derechos de acometida

El coste de los derechos de alta dependen de la comunidad autónoma, en este caso Comunidad de Madrid. Estos serán:

Precio de los derechos del alta de gas en Getafe
Municipio Tarifa de acceso 3.1 Tarifa de acceso 3.2 Tarifa de acceso 3.3 Tarifa de acceso 3.4
Getafe 91,23€ 91,23€ 136,48€ 136,48€

Los derechos de acometida tienen el mismo coste en todas las comunidades autónomas y sus precios dependen de la tarifa de acceso contratada. El coste que tendrá que abonar un habitante de Getafe será:

Precio de los derechos de acometida de gas en Getafe
Tarifa de acceso Consumo anual Precio
3.1 Inferior a 5.000 kWh 128,67€
3.2 Entre 5.000 y 15.000 kWh 128,67€
3.2 De 15.000 a 50.000 kWh 295,72€
3.3 Entre 50.000 y 100.000 kWh 591,48€
3.4 Mayor de 100.000 kWh 591,48€

El coste total de dar de alta el gas natural en Getafe será la suma de ambos derechos.

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Solicitar el Bono Social de Endesa en Getafe

El Bono Social de Endesa es un tipo de ayuda económica regulada por el Estado que beneficia a aquellos habitantes de Getafe con circunstancias especiales que tengan problemas económicos a la hora de pagar sus recibos.

Esta ayuda es destinada a los habitantes de Getafe que sean pensionistas, familia numerosa, familias monoparentales con hijos o familias con bajos recursos económicos, damnificados por el terrorismo o víctimas de violencia de género.

El cliente de Endesa en Getafe que requiera de esta ayuda tendrá que contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC o tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor en el mercado regulado llamando al siguiente teléfono: 800 760 333.

Otra manera de conseguir el bono social de Endesa en Getafe es completando el formulario que aparece en la plataforma web de la compañía.

Contratar Endesa en Getafe

Endesa ofrece a los consumidores un extenso catálogo de tarifas de luz y gas en Getafe

Un getafense podrá entrar a la plataforma web de la compañía y descubrir toda la información y precios de cada tarifa, así como la opción de contratarlas de manera rápida y sencilla.

Si prefiere contratar una tarifa eléctrica o de gas en Getafe con Endesa en el mercado libre que le ayude a ahorrar en tus facturas puede contactar al siguiente teléfono: 910 769 645

Todos los habitantes de Getafe que vayan a contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC del mercado regulado, deben contactar con el teléfono de Endesa en Getafe: 800 760 333

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Otras oficinas de Endesa en municipios cercanos a Getafe

En alguna que otra ocasión, la oficina más cercana a tu vivienda no es la única solución. Por ello, en el siguiente listado te damos acceso a la información de los municipios más próximos a Getafe con sus respectivas oficinas: