Endesa en Alcalá de Henares: Oficina, Teléfono y Cita Previa

Endesa

Conoce todos los trámites que puedes llevar a cabo con Endesa en Alcalá de Henares, accede al área de clientes de la empresa y descubre toda la información vinculada con sus sedes: teléfonos, solicitud de cita previa y su red de sedes comerciales de Endesa.

Oficinas de Endesa en Alcalá de Henares

Los residentes de Alcalá de Henares que vayan a llevar a cabo cualquier trámite con Endesa en persona podrán acercarse a alguna de las sedes de la empresa más cercanas de su municipio. A continuación, te enseñamos la dirección y el horario de las oficinas de Endesa en Alcalá de Henares.

Oficina comercial Endesa Alcalá De Henares

Dirección: Plaza Puerta Del Vado 4,
,Alcalá De Henares

Horario: L a V: 10:00-14:00 y 16:00-19:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Torrejon De Ardoz

Dirección: C\ Andalucia S/N Local 4,
,Torrejon De Ardoz

Horario: L a V: 10:00-14:00 y 16:00-20:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Madrid

Dirección: C\ Servator 3 Bajo,
,Madrid

Horario: L a V: 10:00-14:00 y 17:00-19:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Alcobendas

Dirección: Av. De Madrid 13,
,Alcobendas

Horario: L a V: 09:00-14:00 y 16:00-18:00

Como llegar

Oficina Comercial Endesa Madrid

Dirección: C\ Diego de León33,
,Madrid

Horario: L a V: 09:00-19:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Madrid

Dirección: C\ Castillejos 21,
,Madrid

Horario: L a V: 10:30-13:30 y 17:00-19:00

Como llegar

Solicitar cita previa con Endesa en Alcalá de Henares

Los residentes de Alcalá de Henares que tengan un contrato de luz o gas con Endesa y vayan a llevar a cabo algún trámite con la empresa, podrán gestionar una cita previa para acudir a alguna de las oficinas de Endesa en Alcalá de Henares.

Endesa ofrece a los consumidores un localizador de las oficinas de Alcalá de Henares en su plataforma web. Para solicitar una cita previa con Endesa en Alcalá de Henares, el usuario deberá hacer clic en la pestaña de "atención al cliente" y seleccionar "¿dónde solicitar la cita previa vía online?", donde el usuario podrá acceder al área de "Oficinas y Puntos de Servicio de Endesa". Una vez dentro, el complutense podrá introducir su ciudad, municipio o código postal para ver cuál es su oficina comercial de Endesa más próxima.

Los usuarios que lo requieran, podrán acceder al localizador de oficinas desde el área de clientes de Endesa. Si no está inscrito todavía, el complutense tendrá que ponerse en contacto con la empresa para poder disponer de sus credenciales.

Los datos que debes rellenar para solicitar la cita con Endesa en Alcalá de Henares serán:

  1. Información de la sucursal de Endesa
  2. Tipo de trámite que desea llevar a cabo
  3. Fecha exacta y hora de la cita
  4. Datos personales del usuario

Teléfono de Endesa en Alcalá de Henares

Endesa ofrece a los consumidores de Alcalá de Henares un servicio personalizado de atención e información al usuario. Dicho servicio es gratis y está disponible para los clientes de la compañía, así como para aquellos usuarios que vayan a informarse para contratar la luz o el gas con Endesa.

Los residentes de Alcalá de Henares podrán ponerse en contacto con la empresa para realizar cualquier tipo de consulta o gestión llamando a los siguientes números de teléfono de Endesa:

Teléfono Endesa en Alcalá de Henares
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía 800 760 909
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía XXI 800 760 333
Endesa desde el extranjero 0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero 0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España 902 509 600
Endesa Distribución fuera de España 0034 937 061 513
Teléfono Endesa en Alcalá de Henares
Atención al cliente y contrataciones
800 760 909
Endesa Energía XXI
800 760 333
Endesa desde el extranjero
0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero
0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España
902 509 600
Endesa Distribución fuera de España
0034 937 061 513

Endesa opera en el mercado libre a través de Endesa Energía S.A. y en el mercado regulado mediante Endesa Energía XXI.

Gracias a estos teléfonos de Endesa puedes solicitar asesoramiento y contratar una tarifa de luz o gas con la empresa acorde a tu consumo energético y que te ayude a ahorrar en electricidad. Un técnico de Endesa te aconsejará y ayudará a seleccionar la tarifa que más se adapte a tus necesidades.

Averías y reclamaciones de Endesa en Alcalá de Henares

Es algunas ocasiones, se puede suspender el suministro de luz o gas de Endesa en Alcalá de Henares. Estas averías pueden aparecer por motivos ajenos a la empresa.

Por ello, el usuario complutense deberá ponerse en contacto con su distribuidora, en este caso Endesa, siempre que la incidencia afecte al suministro de electricidad o gas natural.

Cuando la avería es en la instalación eléctrica y Endesa es la distribuidora de luz de la zona, el cliente debe llamar al siguiente número de teléfono de averías de Endesa en Alcalá de Henares.

Teléfono de Averías de Endesa
Contacto Teléfono
Alcalá de Henares 800 760 706

Endesa no es distribuidora de gas natural, por lo que si la incidencia afecta al suministro de gas, el complutense deberá ponerse en contacto directamente con su distribuidora, en este caso Endesa.

A continuación, se muestra un listado de las distribuidoras de gas natural por comunidades autónomas y sus teléfonos de contacto en caso de incidencia.

Cualquier complutense que quiera realizar una reclamación a Endesa en Alcalá de Henares puede hacerlo de diferentes maneras.

La solución más sencilla es accediendo al Área de Clientes de Endesa y llevar a cabo la reclamación desde aquí. Otra manera de realizarla es desde plataforma web de la empresa, en la pestaña de Atención al Cliente, donde se encuentra el formulario de reclamaciones de Endesa.

Pagar la factura de Endesa en Alcalá de Henares

Cada usuario complutense de Endesa, pertenezca al mercado libre o regulado, puede pagar las facturas con Endesa en Alcalá de Henares mediante las siguientes modalidades de pago:

  • Domiciliación bancaria a nombre del titular del contrato en Alcalá de Henares
  • A través de Internet o de el área de clientes de la empresa
  • Por teléfono: 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regulado

Endesa ofrece a los consumidores la opción de recibir sus recibos de manera electrónica o en papel. Al seleccionar el servicio gratuito de facturación electrónica, los usuarios de Alcalá de Henares podrán disfrutar de ventajas y descuentos en algunos servicios de Endesa.

Todos los usuarios de Endesa en Alcalá de Henares cuentan con un plazo de 20 días para pagar las facturas. En caso de impago, Endesa puede suspender el suministro, siempre que haya emitido una carta para interrumpir el suministro de luz o gas por no pagar las facturas en su domicilio de Alcalá de Henares.

De media general, un usuario de Endesa paga alrededor de 656.52€.

Cambio de titular con Endesa en Alcalá de Henares

Cambiar de titular del contrato de luz o gas es un trámite gratuito para cualquier usuario. El cambio de titular con Endesa en el municipio de Alcalá de Henares se debe realizar por cualquiera de los siguientes motivos:

  1. Compra-venta o alquiler de una vivienda o negocio
  2. Por fallecimiento del titular
  3. Por separación o divorcio del titular y su cónyuge

Para llevar a cabo esta gestión en Alcalá de Henares, el usuario debe tener a mano la siguiente información:

  • Información personal del nuevo titular del contrato
  • Datos personales del anterior titular
  • Ubicación exacta de la vivienda o negocio
  • Código Universal de Punto de Suministro (CUPS)
  • Potencia eléctrica contratada
  • Cuenta para domiciliar los pagos del nuevo titular

El cambio de titular con Endesa en Alcalá de Henares suele tardar entre 15 y 20 días hábiles. Puedes llevarlo a cabo a través de el área de clientes de Endesa o mediante el teléfono de Endesa en Alcalá de Henares, 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regulado.

¿Cómo dar de alta la luz o el gas con Endesa en Alcalá de Henares?

Cualquier complutense que no disponga de suministro puede darlo de alta con Endesa en Alcalá de Henares.

Para dar de alta la luz o el gas en Alcalá de Henares, lo primero que necesitas saber es en qué estado se halla tu instalación, es decir, si ha habido o hay suministro de luz o gas natural o por lo contrario, si nunca ha habido suministro en esa vivienda.

Para disponer de suministro de luz o gas natural, el complutense tendrá que seleccionar una tarifa de luz o gas con Endesa. La empresa se pondrá en contacto con la distribuidora de la zona, en este caso Iberdrola, que se encargará de hacer llegar a un técnico a su domicilio para comprobar el estado de su instalación eléctrica y de gas y, si es necesario, instalar el contador correspondiente para que cuente con suministro en Alcalá de Henares.

Para el supuesto de que el inmueble no tenga realizada la instalación eléctrica o de gas, el usuario podrá solicitar a la distribuidora de Alcalá de Henares su instalación, o llevarla a cabo por su cuenta mediante la contratación de un instalador autorizado.

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Asesoramiento gratuito

En Selectra te ayudamos a calcular la potencia eléctrica que necesitas para tu vivienda de manera gratuita. Llámanos o déjanos tu teléfono y nosotros nos pondremos en contacto.

(lunes-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Para dar de alta la luz con Endesa en Alcalá de Henares el usuario deberá abonar una serie de derechos:

Derechos de dar de alta la luz con Endesa en Alcalá de Henares
Concepto Precio
Derecho de acceso 19'70€/kW
Derecho de extensión 17'37€/kW
Derecho de enganche 9'04€

Los derechos de extensión conllevan una vigencia de 3 años, es decir, si una vivienda o negocio ha permanecido sin suministro eléctrico un tiempo inferior, el complutense no deberá abonarlos al dar de alta la luz.

A continuación, se muestra el precio exacto que tendrá que pagar el complutense para dar de alta la luz en función de la potencia contratada:

Precio de dar de alta la luz con Endesa en Alcalá de Henares
Potencia contratada Alta por primera vez Alta tras baja inferior a 3 años
3.45 kW 165,68€ 93,17€
4.6 kW 217,27€ 120,59€
5.75 kW 268,85€ 148€
6.9 kW 320,43€ 164,48€
8.05 kW 372,02€ 202,83€
9.2 kW 423,60€ 230,24€

Para dar de alta el gas natural en Alcalá de Henares se deben tener en cuenta dos conceptos:

  • Derechos de alta
  • Derechos de acometida

El precio de los derechos de alta dependen de la comunidad autónoma, en este caso Comunidad de Madrid. Estos serán:

Precio de los derechos del alta de gas en Alcalá de Henares
Municipio Tarifa de acceso 3.1 Tarifa de acceso 3.2 Tarifa de acceso 3.3 Tarifa de acceso 3.4
Alcalá de Henares 91,23€ 91,23€ 136,48€ 136,48€

Los derechos de acometida tienen el mismo precio en todas las comunidades autónomas y sus precios dependen de la tarifa de acceso contratada. El precio que tendrá que pagar un habitante de Alcalá de Henares es:

Precio de los derechos de acometida de gas en Alcalá de Henares
Tarifa de acceso Consumo anual Precio
3.1 Inferior a 5.000 kWh 128,67€
3.2 Entre 5.000 y 15.000 kWh 128,67€
3.2 De 15.000 a 50.000 kWh 295,72€
3.3 Entre 50.000 y 100.000 kWh 591,48€
3.4 Mayor de 100.000 kWh 591,48€

El coste total de dar de alta el gas natural en Alcalá de Henares será la suma de ambos derechos.

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Solicitar el Bono Social de Endesa en Alcalá de Henares

El Bono Social de Endesa es una ayuda económica regulada por el Estado que favorece a aquellos residentes de Alcalá de Henares con circunstancias especiales que tengan dificultades económicas a la hora de abonar sus facturas.

Esta ayuda está destinada a los residentes de Alcalá de Henares que sean pensionistas, familia numerosa, familias monoparentales con hijos o familias sin los suficientes recursos económicos, víctimas del terrorismo o víctimas de violencia de género.

El usuario de Endesa en Alcalá de Henares que necesite beneficiarse de esta ayuda tendrá que contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC o tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor en el mercado regulado mediante el siguiente teléfono: 800 760 333.

Otra manera de conseguir el bono social de Endesa en Alcalá de Henares es rellenando el formulario que aparece en la plataforma web de la empresa.

Contratar Endesa en Alcalá de Henares

Endesa ofrece a los consumidores un amplio catálogo de tarifas de luz y gas en Alcalá de Henares

Un complutense podrá entrar a la plataforma web de la empresa y descubrir toda la información y precios de cada tarifa, además de poder contratarlas de manera rápida e intuitiva.

Si prefiere contratar una tarifa eléctrica o de gas en Alcalá de Henares con Endesa en el mercado libre que le ayude a ahorrar en tus facturas puede ponerse en contacto al siguiente teléfono: 910 769 645

Todos los residentes de Alcalá de Henares que vayan a contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC del mercado regulado, deben ponerse en contacto con el teléfono de Endesa en Alcalá de Henares: 800 760 333

Otras oficinas de Endesa en municipios cercanos a Alcalá de Henares

En alguna que otra ocasión, la oficina más cercana a tu vivienda no es la única solución. Por ello, en el siguiente listado te damos acceso a la información de los municipios más próximos a Alcalá de Henares con sus respectivas oficinas:

91 076 96 45
Quiero que me llamen