Endesa en Bassella: Oficina, Teléfono y Cita Previa

Endesa

Conoce todos los trámites que puedes realizar con Endesa en Bassella, accede a la oficina virtual de la empresa y conoce toda la información vinculada con sus oficinas: teléfonos, solicitud de cita previa y su red de oficinas comerciales de Endesa.

Oficinas de Endesa en Bassella

Los habitantes de Bassella que quieran realizar alguna gestión con Endesa personalmente pueden acudir a alguna de las oficinas de la empresa más cercanas de su municipio. A continuación, te mostramos la dirección y el horario de las oficinas de Endesa en Bassella.

Oficina comercial Endesa Berga

Dirección: Paseo de la Rasa Dels Molins, 24,
08600,Berga

Horario: L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Manresa

Dirección: Av. Dels Dolors, 27,
08243,Manresa

Horario: L a J: 08:30 - 14:00 y 15:00 - 18:00
V: 08:00 - 15:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Igualada

Dirección: Calle Sant Jordi, 15,
08700,Igualada

Horario: L a V: 09:00 - 13:30 y 16:00 - 19:30

Como llegar

Oficina comercial Endesa Manresa

Dirección: Calle Arquitecte Gaudí, 25,
08272,Manresa

Horario: L a V: 09:00 13:00 y 15:00 - 18:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Capellades

Dirección: Paseo Concepció, 40,
08786,Capellades

Horario: L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00

Como llegar

Solicitar cita previa con Endesa en Bassella

Los habitantes de Bassella que tengan contratada la luz o el gas con Endesa y quieran realizar algún trámite con la empresa, pueden solicitar una cita previa para acudir a alguna de las oficinas de Endesa en Bassella.

Endesa ofrece a los consumidores un localizador de las oficinas más cercanas a Bassella en su plataforma web. Para gestionar una cita previa con Endesa en Bassella, el usuario deberá acceder a la pestaña de "atención al cliente" y seleccionar "¿dónde solicitar la cita previa vía online?", donde el usuario podrá entrar en el área de "Oficinas y Puntos de Servicio de Endesa". Ahí, el Basellés podrá insertar su ciudad, municipio o código postal para ver cuál es su oficina de Endesa más cercana.

Los usuarios que lo deseen, podrán entrar en el localizador de oficinas desde el área de clientes de Endesa. Si no está dado de alta todavía, el Basellés tendrá que contactar con la empresa para para que le facilite su usuario y contraseña.

Los datos que debes rellenar para solicitar la cita con Endesa en Bassella son los siguientes:

  1. Información de la oficina de Endesa
  2. Tipo de gestión que desea realizar
  3. Día y hora de la cita
  4. Datos personales del usuario

Teléfono de Endesa en Bassella

Endesa ofrece a los consumidores de Bassella un servicio individualizado de atención e información al usuario. Dicho servicio no tiene coste y está a disposición tanto de los clientes de la compañía, como de nuevos usuarios que quieran informarse para nuevas contrataciones de luz o gas con Endesa.

Los habitantes de Bassella podrán ponerse en contacto con la empresa para solicitar información o llevar a cabo cualquier trámite llamando a los siguientes números de teléfono de Endesa:

Teléfono Endesa en Bassella
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía 800 760 909
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía XXI 800 760 333
Endesa desde el extranjero 0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero 0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España 902 509 600
Endesa Distribución fuera de España 0034 937 061 513
Teléfono Endesa en Bassella
Atención al cliente y contrataciones
800 760 909
Endesa Energía XXI
800 760 333
Endesa desde el extranjero
0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero
0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España
902 509 600
Endesa Distribución fuera de España
0034 937 061 513

Endesa opera en el mercado libre a través de Endesa Energía S.A. y en el mercado regularizado mediante Endesa Energía XXI.

Gracias a estos teléfonos de Endesa puedes solicitar asesoramiento y contratar una tarifa de luz o gas con la empresa acorde a tu gasto energético y que te ayude a ahorrar en tus facturas. Un técnico de Endesa te aconsejará y ayudará a contratar la tarifa que más se adapte a tus necesidades.

Averías y reclamaciones de Endesa en Bassella

Es algunas ocasiones, se puede suspender el suministro energético de Endesa en Bassella. Estas averías pueden darse por motivos ajenos a la empresa.

Por ello, el usuario Basellés deberá ponerse en contacto con su distribuidora, en este caso Endesa, siempre que la incidencia afecte al suministro de electricidad o gas natural.

Si la avería es eléctrica y Endesa es la distribuidora de luz de la zona, el cliente debe ponerse en contacto llamando al siguiente número de teléfono de averías de Endesa en Bassella.

Teléfono de Averías de Endesa
Contacto Teléfono
Bassella 800 760 706

Endesa no es distribuidora de gas natural, por lo que si la avería afecta al suministro de gas, el Basellés deberá ponerse en contacto directamente con su distribuidora, en este caso Endesa.

A continuación, encontrarás un listado de las distribuidoras de gas natural por comunidades autónomas y sus teléfonos de contacto en caso de avería.

Cualquier Basellés que quiera poner una reclamación a Endesa en Bassella puede hacerlo de diferentes maneras.

La manera más recomendada es accediendo al Área de Clientes de Endesa y realizar la reclamación desde aquí. Otra manera de realizarla es desde plataforma web de la empresa, en la sección de Atención al Cliente, donde se encuentra el formulario de reclamaciones de Endesa.

Pagar la factura de Endesa en Bassella

Cada usuario Basellés de Endesa, pertenezca al mercado libre o regulado, puede pagar sus facturas con Endesa en Bassella a través de las siguientes modalidades de pago:

  • Domiciliación bancaria a nombre del titular del contrato en Bassella
  • A través de Internet o de la oficina virtual de la empresa
  • Por teléfono: 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regularizado

Endesa ofrece a los consumidores la opción de recibir sus facturas de manera electrónica o en papel. Al contratar el servicio gratuito de facturación electrónica, los usuarios de Bassella podrán beneficiarse de ventajas y descuentos en algunos servicios de Endesa.

Todos los usuarios de Endesa en Bassella tendrán un plazo de 20 días para pagar sus facturas. En caso de impago, Endesa puede suspender el suministro, siempre que haya emitido una carta para interrumpir el suministro de luz o gas por no pagar sus facturas en su inmueble de Bassella.

De media general, un usuario de Endesa paga alrededor de 632.88€.

Cambio de titular con Endesa en Bassella

Cambiar de titular del contrato de luz o gas es un trámite gratuito para cualquier usuario. El cambio de titular con Endesa en el municipio de Bassella se debe realizar por alguno de los siguientes motivos:

  1. Compra-venta o alquiler de un inmueble
  2. Por fallecimiento del titular
  3. Por separación o divorcio del titular y su cónyuge

Para realizar esta gestión en Bassella, el usuario debe tener a mano la siguiente información:

El cambio de titular con Endesa en Bassella suele tardar entre 15 y 20 días hábiles. Puedes llevarlo a cabo a través de la oficina virtual de Endesa o mediante el teléfono de Endesa en Bassella, 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regularizado.

¿Cómo dar de alta la luz o el gas con Endesa en Bassella?

Cualquier Basellés que no disponga de suministro puede darlo de alta con Endesa en Bassella.

Para dar de alta la luz o el gas en Bassella, lo primero que necesitas saber es en qué estado se halla tu instalación, es decir, si ha habido o hay suministro eléctrico o de gas o por lo contrario, si nunca ha habido suministro en ese domicilio.

Para disponer de suministro eléctrico o de gas, el Basellés tendrá que contratar una tarifa de luz o gas con Endesa. La empresa se pondrá en contacto con la distribuidora de la zona, en este caso Endesa, que será la encargada de enviar a un técnico a su vivienda para comprobar el estado de su instalación eléctrica y de gas y, en caso de ser necesario, instalar el contador correspondiente para que cuente con suministro en Bassella.

En caso de que el inmueble no tenga realizada la instalación eléctrica o de gas, el usuario podrá solicitar a la distribuidora de Bassella su instalación, o llevarla a cabo por su cuenta mediante la contratación de un instalador autorizado.

El Basellés también deberá decidir la potencia a contratar con su tarifa de luz. Para ello, podrá ser asesorado por el técnico de la distribuidora o el instalador autorizado. La potencia eléctrica media contratada en Bassella es de 6.00 kWh

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Para dar de alta la luz con Endesa en Bassella el usuario deberá abonar una serie de derechos:

Derechos de dar de alta la luz con Endesa en Bassella
Concepto Precio
Derecho de acceso 19'70€/kW
Derecho de extensión 17'37€/kW
Derecho de enganche 9'04€

Los derechos de extensión cuentan con una vigencia de 3 años, es decir, si un inmueble ha permanecido sin suministro eléctrico un tiempo inferior, el Basellés no tendrá que pagarlos al dar de alta la luz.

A continuación, podemos observar el precio exacto que tendrá que abonar el Basellés para dar de alta la luz en función de la potencia contratada:

Precio de dar de alta la luz con Endesa en Bassella
Potencia contratada Alta por primera vez Alta tras baja inferior a 3 años
3.45 kW 165,68€ 93,17€
4.6 kW 217,27€ 120,59€
5.75 kW 268,85€ 148€
6.9 kW 320,43€ 164,48€
8.05 kW 372,02€ 202,83€
9.2 kW 423,60€ 230,24€

Para dar de alta el gas natural en Bassella se deben tener en cuenta dos conceptos:

  • Derechos de alta
  • Derechos de acometida

El precio de los derechos de alta varían dependiendo de la comunidad autónoma, en este caso Cataluña. Estos serán:

Precio de los derechos del alta de gas en Bassella
Municipio Tarifa de acceso 3.1 Tarifa de acceso 3.2 Tarifa de acceso 3.3 Tarifa de acceso 3.4
Bassella 76,58€ 76,85€ 122,54€ 122,54€

Los derechos de acometida tienen el mismo precio en todas las comunidades autónomas y sus precios varían dependiendo de la tarifa de acceso contratada. El precio que tendrá que abonar un habitante de Bassella será:

Precio de los derechos de acometida de gas en Bassella
Tarifa de acceso Consumo anual Precio
3.1 Inferior a 5.000 kWh 128,67€
3.2 Entre 5.000 y 15.000 kWh 128,67€
3.2 De 15.000 a 50.000 kWh 295,72€
3.3 Entre 50.000 y 100.000 kWh 591,48€
3.4 Mayor de 100.000 kWh 591,48€

El precio final de dar de alta el gas natural en Bassella será la suma de ambos derechos.

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Solicitar el Bono Social de Endesa en Bassella

El Bono Social de Endesa es una contribución económica regulada por el Gobierno que beneficia a aquellos habitantes de Bassella con circunstancias especiales que tengan problemas de renta a la hora de abonar sus facturas.

Esta ayuda está dirigida a los habitantes de Bassella que sean pensionistas, familia numerosa, familias monoparentales con hijos o familias con bajos recursos económicos, damnificados por el terrorismo o víctimas de violencia de género.

El usuario de Endesa en Bassella que necesite beneficiarse de esta ayuda tendrá que contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC o tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor en el mercado regularizado a través del siguiente teléfono: 800 760 333.

Otra manera de solicitar el bono social de Endesa en Bassella es rellenando el formulario que aparece en la plataforma web de la empresa.

Contratar Endesa en Bassella

Endesa ofrece a los consumidores un extenso catálogo de tarifas de luz y gas en Bassella

Un Basellés podrá entrar a la plataforma web de la empresa y encontrar toda la información y precios de cada tarifa, así como la opción de contratarlas de manera rápida y sencilla.

Si prefiere contratar una tarifa eléctrica o de gas en Bassella con Endesa en el mercado libre que le ayude a reducir gastos puede contactar al siguiente teléfono: 910 769 645

Todos los habitantes de Bassella que quieran contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC del mercado regularizado, deben contactar con el teléfono de Endesa en Bassella: 800 760 333

91 076 96 45
Quiero que me llamen