Endesa en La Antigua: Oficina, Teléfono y Cita Previa

Endesa

Infórmate de todos los trámites que puedes efectuar con Endesa en La Antigua, accede a la oficina virtual de la organización y entérate de toda la información vinculada con sus sucursales: teléfonos, solicitud de cita previa y su red de sucursales comerciales de Endesa.

Oficinas de Endesa en La Antigua

Los habitantes de La Antigua que vayan a efectuar cualquier trámite con Endesa en persona podrán acudir a cualquiera de las sucursales de la organización más cercanas de su municipio. A continuación, se muestra la dirección y el horario de las oficinas de Endesa en La Antigua.

Oficina comercial Endesa León

Dirección: Calle Legión Vil, 5,
24003,León

Horario: L a V: 09:15 - 14:00 y 17:00 - 19:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Ponferrada

Dirección: Travesía Eladia Baylina, 9,
24400,Ponferrada

Horario: L a J: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 18:00
V: 09:00 - 14:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Palencia

Dirección: Calle Rizarzuela, 16,
34002,Palencia

Horario: L a V: 09:00 - 15:00

Como llegar

Oficina comercial Endesa Valladolid

Dirección: Calle Ferrocarril, 21,
47004,Valladolid

Horario: L a V: 09:00 - 13:30 y 17:00 - 19:30

Como llegar

Oficina comercial Endesa Asturias

Dirección: Calle Coronel Bobes, 5,
33012,Oviedo

Horario: L a V: 10:00 -13:00 y 16:00 - 19:00

Como llegar

Solicitar cita previa con Endesa en La Antigua

Los habitantes de La Antigua que tengan un contrato de luz o gas con Endesa y vayan a efectuar algún trámite con la organización, pueden solicitar una cita previa para acudir a cualquiera de las oficinas de Endesa en La Antigua.

Endesa pone a disposición de sus clientes un localizador de las oficinas más proximas a La Antigua en su plataforma web. Para gestionar una cita previa con Endesa en La Antigua, el consumidor deberá clicar en la pestaña de "atención al cliente" y seleccionar "¿dónde solicitar la cita previa vía online?", donde el consumidor podrá ingresar en el área de "Oficinas y Puntos de Servicio de Endesa". Ahí, el leonés podrá introducir su ciudad, municipio o código postal para ver cuál es su oficina de Endesa más cercana.

Los consumidores que lo prefieran, podrán ingresar en el localizador de oficinas desde el área de clientes de Endesa. Si no está dado de alta todavía, el leonés tendrá que ponerse en contacto con la organización para para que le facilite su usuario y contraseña.

Los datos que debes rellenar para solicitar la cita con Endesa en La Antigua son:

  1. Información de la sucursal de Endesa
  2. Tipo de trámite que desea efectuar
  3. Fecha exacta y hora de la cita
  4. Datos personales del consumidor

Teléfono de Endesa en La Antigua

Endesa pone a disposición de sus clientes de La Antigua un servicio personalizado de atención e información al usuario. Dicho servicio no tiene coste y está disponible para los clientes de la compañía, así como para aquellos usuarios que vayan a informarse para contratar la luz o el gas con Endesa.

Los habitantes de La Antigua podrán contactar con la organización para solicitar información o llevar a cabo cualquier trámite llamando a los siguientes números de teléfono de Endesa:

Teléfono Endesa en La Antigua
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía 800 760 909
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía XXI 800 760 333
Endesa desde el extranjero 0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero 0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España 902 509 600
Endesa Distribución fuera de España 0034 937 061 513
Teléfono Endesa en La Antigua
Atención al cliente y contrataciones
800 760 909
Endesa Energía XXI
800 760 333
Endesa desde el extranjero
0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero
0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España
902 509 600
Endesa Distribución fuera de España
0034 937 061 513

Endesa opera en el mercado libre a través de Endesa Energía S.A. y en el mercado regularizado mediante Endesa Energía XXI.

Gracias a estos teléfonos de Endesa puedes solicitar asesoramiento personalizado y contratar el suministro eléctrico o de gas natural con la organización en función de tu consumo energético y que te ayude a pagar menos en tus recibos. Un técnico de Endesa te aconsejará y ayudará a seleccionar el plan que más se ajuste a tus necesidades.

Averías y reclamaciones de Endesa en La Antigua

Es algunas ocasiones, se puede suspender el suministro de luz o gas de Endesa en La Antigua. Estas averías pueden darse por causas externas a la organización.

Por ello, el consumidor leonés deberá contactar con su distribuidora, en este caso Iberdrola, siempre que la incidencia afecte al suministro de electricidad o gas natural.

Cuando la avería es eléctrica y Endesa es la distribuidora de luz de la zona, el cliente debe contactar llamando al siguiente teléfono de averías de Endesa en La Antigua.

Teléfono de Averías de Endesa
Contacto Teléfono
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra, La Rioja y Comunidad Valenciana 900 848 900

Endesa no es distribuidora de gas natural, por lo que si la avería afecta al suministro de gas, el leonés deberá contactar directamente con su distribuidora, en este caso Iberdrola.

A continuación, encontrarás un listado de las distribuidoras de gas natural por comunidades autónomas y sus teléfonos de contacto en caso de avería.

Cualquier leonés que quiera realizar una reclamación a Endesa en La Antigua puede hacerlo de diferentes maneras.

La solución más sencilla es accediendo al Área de Clientes de Endesa y efectuar la reclamación desde aquí. Otra manera de realizarla es desde plataforma web de la organización, en la pestaña de Atención al Cliente, donde se encuentra el formulario de reclamaciones de Endesa.

Pagar la factura de Endesa en La Antigua

Cada consumidor leonés de Endesa, pertenezca al mercado libre o regulado, puede abonar sus facturas con Endesa en La Antigua siguiendo alguna de las siguientes modalidades de pago:

  • Domiciliación bancaria a nombre del titular del contrato en La Antigua
  • A través de Internet o de la oficina virtual de la organización
  • Por teléfono: 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regularizado

Endesa pone a disposición de sus clientes la opción de recibir sus facturas de manera electrónica o en papel. Al seleccionar el servicio gratuito de facturación electrónica, los consumidores de La Antigua podrán beneficiarse de ventajas y descuentos en algunos servicios de Endesa.

Todos los consumidores de Endesa en La Antigua tienen un plazo de 20 días para abonar sus facturas. En caso de impago, Endesa puede suspender el suministro, siempre que haya emitido una carta para interrumpir el suministro de luz o gas por no abonar sus facturas en su domicilio de La Antigua.

De media general, un consumidor de Endesa paga alrededor de 484.44€.

Cambio de titular con Endesa en La Antigua

Cambiar la titularidad del contrato de luz o gas es un trámite para cualquier consumidor. El cambio de titular con Endesa en el municipio de La Antigua se debe llevar a cabo cuando se de alguno de los siguientes motivos:

  1. Compra-venta o alquiler de un inmueble
  2. Por fallecimiento del titular
  3. Por separación o divorcio de los cónyuges

Para efectuar este trámite en La Antigua, el consumidor debe facilitar la siguiente documentación:

  • Datos personales del nuevo titular del contrato
  • Datos personales del anterior titular
  • Dirección exacta del punto de suministro
  • Código Universal de Punto de Suministro (CUPS)
  • Potencia eléctrica contratada
  • Cuenta para domiciliar los pagos del nuevo titular

El cambio de titular con Endesa en La Antigua suele formalizarse entre 15 y 20 días hábiles. Puedes realizarlo a través de la oficina virtual de Endesa o mediante el teléfono de Endesa en La Antigua, 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regularizado.

¿Cómo dar de alta la luz o el gas con Endesa en La Antigua?

Cualquier leonés que no disponga de suministro puede darlo de alta con Endesa en La Antigua.

Para dar de alta la luz o el gas en La Antigua, en primer lugar debes conocer en qué estado se encuentra tu instalación, es decir, si ha habido o hay suministro eléctrico o de gas o por lo contrario, si nunca se ha contado con suministro en ese domicilio.

Para disponer de suministro eléctrico o de gas, el leonés tendrá que seleccionar una tarifa de luz o gas con Endesa. La organización contactará con la distribuidora de la zona, en este caso Iberdrola, que se encargará de hacer llegar a un técnico a su domicilio para comprobar el estado de su instalación eléctrica y de gas y, si es necesario, instalar el contador correspondiente para que cuente con suministro en La Antigua.

Para el supuesto de que el inmueble no tenga realizada la instalación eléctrica o de gas, el consumidor podrá solicitar a la distribuidora de La Antigua su instalación, o realizarla por cuenta propia contratando a un instalador autorizado.

El leonés también deberá decidir la potencia a contratar con su tarifa eléctrica. Para ello, podrá pedir asesoramiento al técnico de la distribuidora o al instalador autorizado. La potencia eléctrica media contratada en La Antigua es de 4.00 kWh

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Para dar de alta la luz con Endesa en La Antigua el consumidor deberá abonar una serie de derechos:

Derechos de dar de alta la luz con Endesa en La Antigua
Concepto Precio
Derecho de acceso 19'70€/kW
Derecho de extensión 17'37€/kW
Derecho de enganche 9'04€

Los derechos de extensión conllevan una vigencia de 3 años, es decir, si un inmueble ha permanecido sin suministro eléctrico un tiempo inferior, el leonés no tendrá que pagarlos al dar de alta la luz.

A continuación, podemos ver el importe exacto que tendrá que abonar el leonés para dar de alta la luz en función de la potencia contratada:

Precio de dar de alta la luz con Endesa en La Antigua
Potencia contratada Alta por primera vez Alta tras baja inferior a 3 años
3.45 kW 165,68€ 93,17€
4.6 kW 217,27€ 120,59€
5.75 kW 268,85€ 148€
6.9 kW 320,43€ 164,48€
8.05 kW 372,02€ 202,83€
9.2 kW 423,60€ 230,24€

Para dar de alta el gas natural en La Antigua se deben tener en cuenta dos conceptos:

  • Derechos de alta
  • Derechos de acometida

El importe de los derechos de alta dependen de la comunidad autónoma, en este caso Castilla y León. Estos serán:

Precio de los derechos del alta de gas en La Antigua
Municipio Tarifa de acceso 3.1 Tarifa de acceso 3.2 Tarifa de acceso 3.3 Tarifa de acceso 3.4
La Antigua 80,94€ 84,2€ 119,62€ 119,62€

Los derechos de acometida tienen el mismo importe en todas las comunidades autónomas y sus precios dependen de la tarifa de acceso contratada. El importe que tendrá que abonar un habitante de La Antigua será:

Precio de los derechos de acometida de gas en La Antigua
Tarifa de acceso Consumo anual Precio
3.1 Inferior a 5.000 kWh 128,67€
3.2 Entre 5.000 y 15.000 kWh 128,67€
3.2 De 15.000 a 50.000 kWh 295,72€
3.3 Entre 50.000 y 100.000 kWh 591,48€
3.4 Mayor de 100.000 kWh 591,48€

El coste total de dar de alta el gas natural en La Antigua será la suma de ambos derechos.

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Solicitar el Bono Social de Endesa en La Antigua

El Bono Social de Endesa es una ayuda económica regulada por el Estado que favorece a aquellos habitantes de La Antigua con circunstancias especiales que tengan problemas económicos a la hora de abonar sus facturas.

Esta ayuda está dirigida a los habitantes de La Antigua que sean pensionistas, familia numerosa, familias monoparentales con hijos o familias de pocos recursos económicos, damnificados por el terrorismo o víctimas de violencia de género.

El consumidor de Endesa en La Antigua que requiera de esta ayuda tendrá que contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC o tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor en el mercado regularizado a través del siguiente teléfono: 800 760 333.

Otra manera de solicitar el bono social de Endesa en La Antigua es rellenando el formulario que aparece en la plataforma web de la organización.

Contratar Endesa en La Antigua

Endesa pone a disposición de sus clientes un extenso catálogo de tarifas de luz y gas en La Antigua

Un leonés podrá entrar a la plataforma web de la organización y descubrir toda la información y precios de cada tarifa, y podrá contratarlas de manera rápida e intuitiva.

Si prefiere contratar una tarifa eléctrica o de gas en La Antigua con Endesa en el mercado libre que le ayude a pagar menos en tus facturas puede ponerse en contacto al siguiente teléfono: 910 769 645

Todos los habitantes de La Antigua que vayan a contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC del mercado regularizado, deben ponerse en contacto con el teléfono de Endesa en La Antigua: 800 760 333

91 076 96 45
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