Endesa en Cistierna: Oficina, Teléfono y Cita Previa

Endesa

Infórmate de todos los trámites que puedes realizar con Endesa en Cistierna, accede a la oficina virtual de la organización y conoce toda la información vinculada con sus sucursales: teléfonos, solicitud de cita previa y su red de sucursales comerciales de Endesa.

Oficinas de Endesa en Cistierna

Los habitantes de Cistierna que deseen realizar algún trámite con Endesa personalmente podrán acercarse a una de las sucursales de la organización más cercanas de su municipio. A continuación, te mostramos la dirección y el horario de las oficinas de Endesa en Cistierna.

Oficina comercial Endesa León

Dirección: C\ Legion VII 5 Bajo,
24003,León

Horario: L a V: 09:15-14:00 y 17:00-19:00

Como llegar

Solicitar cita previa con Endesa en Cistierna

Los habitantes de Cistierna que tengan contratada la luz o el gas con Endesa y deseen realizar algún trámite con la organización, pueden solicitar una cita previa para acudir a una de las oficinas de Endesa en Cistierna.

Endesa pone a disposición de sus clientes un localizador de las oficinas de Cistierna en su web. Para gestionar una cita previa con Endesa en Cistierna, el usuario deberá clicar en la pestaña de "atención al cliente" y seleccionar "¿dónde solicitar la cita previa vía online?", donde el usuario podrá ingresar en el área de "Oficinas y Puntos de Servicio de Endesa". A continuación, el Cisterniense podrá insertar su ciudad, municipio o código postal para encontrar su oficina de Endesa más cercana.

Los consumidores que lo prefieran, podrán ingresar en el localizador de oficinas desde el área de clientes de Endesa. Si no está dado de alta todavía, el Cisterniense tendrá que ponerse en contacto con la organización para que le facilite sus credenciales.

Los datos de los que debes disponer para solicitar la cita con Endesa en Cistierna serán:

  1. Información de la oficina de Endesa
  2. Tipo de trámite que desea realizar
  3. Fecha y hora de la cita
  4. Datos personales del usuario

Teléfono de Endesa en Cistierna

Endesa pone a disposición de sus clientes de Cistierna un servicio personalizado de atención e información al usuario. Dicho servicio es gratuito y está disponible para los clientes de la compañía, así como para aquellos usuarios que deseen informarse para contratar la luz o el gas con Endesa.

Los habitantes de Cistierna podrán contactar con la organización para realizar cualquier tipo de consulta o trámite llamando a los siguientes números de teléfono de Endesa:

Teléfono Endesa en Cistierna
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía 800 760 909
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía XXI 800 760 333
Endesa desde el extranjero 0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero 0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España 902 509 600
Endesa Distribución fuera de España 0034 937 061 513
Teléfono Endesa en Cistierna
Atención al cliente y contrataciones
800 760 909
Endesa Energía XXI
800 760 333
Endesa desde el extranjero
0034 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero
0034 937 061 509
Endesa Distribución desde España
902 509 600
Endesa Distribución fuera de España
0034 937 061 513

Endesa opera en el mercado libre a través de Endesa Energía S.A. y en el mercado regularizado mediante Endesa Energía XXI.

Gracias a estos teléfonos de Endesa puedes realizar tus consultas y contratar una tarifa de luz o gas con la organización en función de tu consumo energético y que te ayude a pagar menos en tus recibos. El servicio de atención al cliente de Endesa te aconsejará y ayudará a contratar la tarifa que más se ajuste a tus necesidades.

Averías y reclamaciones de Endesa en Cistierna

Es algunas ocasiones, se puede interrumpir el suministro de luz o gas de Endesa en Cistierna. Estas averías pueden surgir por motivos ajenos a la organización.

Por ello, el usuario Cisterniense deberá contactar con su distribuidora, en este caso Endesa, siempre que la incidencia afecte al suministro de luz o gas.

Cuando la avería es en la instalación eléctrica y Endesa es la distribuidora de luz de la zona, el cliente debe contactar llamando al siguiente teléfono de averías de Endesa en Cistierna.

Teléfono de Averías de Endesa
Contacto Teléfono
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra, La Rioja y Comunidad Valenciana 900 848 900

Endesa no es distribuidora de gas natural, por lo que si la avería afecta al suministro de gas, el Cisterniense deberá contactar directamente con su distribuidora, en este caso Endesa.

A continuación, encontrarás un listado de las distribuidoras de gas natural por comunidades autónomas y sus teléfonos de contacto en caso de avería.

Cualquier Cisterniense que quiera realizar una reclamación a Endesa en Cistierna puede hacerlo de diferentes maneras.

La solución más sencilla es accediendo al Área de Clientes de Endesa y realizar la reclamación desde aquí. Otra opción es en la web de la organización, en el área de Atención al Cliente, donde se encuentra el formulario de reclamaciones de Endesa.

Pagar la factura de Endesa en Cistierna

Cada usuario Cisterniense de Endesa, pertenezca al mercado libre o regulado, puede abonar sus facturas con Endesa en Cistierna siguiendo alguna de las siguientes modalidades de pago:

  • Domiciliación bancaria a nombre del titular del contrato en Cistierna
  • A través de Internet o de la zona de clientes de la organización
  • Por teléfono: 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regularizado

Endesa pone a disposición de sus clientes la opción de recibir sus facturas de manera electrónica o en papel. Al contratar el servicio gratuito de facturación electrónica, los consumidores de Cistierna podrán disfrutar de ventajas y descuentos en algunos servicios de Endesa.

Todos los consumidores de Endesa en Cistierna tienen un plazo de 20 días para abonar sus facturas. En caso de impago, Endesa puede interrumpir el suministro, siempre que haya emitido una carta para interrumpir el suministro de luz o gas por no abonar sus facturas en su domicilio de Cistierna.

De media general, un usuario de Endesa paga alrededor de 484.44€.

Cambio de titular con Endesa en Cistierna

Cambiar la titularidad del contrato de luz o gas es un trámite gratuito para cualquier usuario. El cambio de titular con Endesa en el municipio de Cistierna se debe llevar a cabo por cualquiera de los siguientes motivos:

  1. Compra-venta o alquiler de un inmueble
  2. Por fallecimiento del titular
  3. Por separación o divorcio de los cónyuges

Para realizar esta gestión en Cistierna, el usuario debe tener a mano la siguiente información:

  • Información personal del nuevo titular del contrato
  • Datos del anterior titular
  • Dirección exacta del punto de suministro
  • Código Universal de Punto de Suministro (CUPS)
  • Potencia eléctrica contratada
  • Datos bancarios del nuevo titular

El cambio de titular con Endesa en Cistierna suele tardar entre 15 y 20 días hábiles. Puedes hacerlo a través de la zona de clientes de Endesa o mediante el teléfono de Endesa en Cistierna, 800 760 909 para el mercado libre o 800 760 333 para el mercado regularizado.

¿Cómo dar de alta la luz o el gas con Endesa en Cistierna?

Cualquier Cisterniense que no disponga de suministro puede darlo de alta con Endesa en Cistierna.

Para dar de alta la luz o el gas en Cistierna, en primer lugar debes conocer en qué estado se encuentra tu instalación, es decir, si ha habido o hay suministro eléctrico o de gas o por lo contrario, si nunca existido suministro en esa vivienda.

Para disponer de suministro eléctrico o de gas, el Cisterniense tendrá que contratar una tarifa de luz o gas con Endesa. La organización contactará con la distribuidora de la zona, en este caso , que será la encargada de enviar a un técnico a su domicilio para comprobar el estado de su instalación eléctrica y de gas y, si es necesario, instalar el contador correspondiente para que cuente con suministro en Cistierna.

En caso de que el inmueble no tenga realizada la instalación eléctrica o de gas natural, el usuario podrá solicitar a la distribuidora de Cistierna su instalación, o realizarla por su cuenta contratando a un instalador autorizado.

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(lunes-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Para dar de alta la luz con Endesa en Cistierna el usuario deberá abonar una serie de derechos:

Derechos de dar de alta la luz con Endesa en Cistierna
Concepto Precio
Derecho de acceso 19'70€/kW
Derecho de extensión 17'37€/kW
Derecho de enganche 9'04€

Los derechos de extensión cuentan con una vigencia de 3 años, es decir, si un inmueble ha permanecido sin suministro eléctrico un tiempo inferior, el Cisterniense no tendrá que pagarlos al dar de alta la luz.

A continuación, podemos observar el importe exacto que tendrá que abonar el Cisterniense para dar de alta la luz en función de la potencia contratada:

Precio de dar de alta la luz con Endesa en Cistierna
Potencia contratada Alta por primera vez Alta tras baja inferior a 3 años
3.45 kW 165,68€ 93,17€
4.6 kW 217,27€ 120,59€
5.75 kW 268,85€ 148€
6.9 kW 320,43€ 164,48€
8.05 kW 372,02€ 202,83€
9.2 kW 423,60€ 230,24€

Para dar de alta el gas natural en Cistierna el cliente debe tener en cuenta dos conceptos:

  • Derechos de alta
  • Derechos de acometida

El importe de los derechos de alta varían según la comunidad autónoma, en este caso Castilla y León. Estos serán:

Precio de los derechos del alta de gas en Cistierna
Municipio Tarifa de acceso 3.1 Tarifa de acceso 3.2 Tarifa de acceso 3.3 Tarifa de acceso 3.4
Cistierna 80,94€ 84,2€ 119,62€ 119,62€

Los derechos de acometida tienen el mismo importe en todas las comunidades autónomas y sus precios varían según la tarifa de acceso contratada. El importe que tendrá que abonar un habitante de Cistierna es el siguiente:

Precio de los derechos de acometida de gas en Cistierna
Tarifa de acceso Consumo anual Precio
3.1 Inferior a 5.000 kWh 128,67€
3.2 Entre 5.000 y 15.000 kWh 128,67€
3.2 De 15.000 a 50.000 kWh 295,72€
3.3 Entre 50.000 y 100.000 kWh 591,48€
3.4 Mayor de 100.000 kWh 591,48€

El precio total de dar de alta el gas natural en Cistierna será la suma de ambos derechos.

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Solicitar el Bono Social de Endesa en Cistierna

El Bono Social de Endesa es una ayuda económica regulada por el Gobierno que ampara a aquellos habitantes de Cistierna con circunstancias especiales que tengan dificultades económicas a la hora de abonar sus facturas.

Esta ayuda es destinada a los habitantes de Cistierna que sean pensionistas, familia numerosa, familias monoparentales con hijos o familias sin los suficientes recursos económicos, damnificados por el terrorismo o víctimas de violencia de género.

El usuario de Endesa en Cistierna que requiera de esta ayuda tendrá que contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC o tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor en el mercado regularizado a través del siguiente teléfono: 800 760 333.

Otra manera de solicitar el bono social de Endesa en Cistierna es completando el formulario que aparece en la web de la organización.

Contratar Endesa en Cistierna

Endesa pone a disposición de sus clientes un extenso catálogo de tarifas de luz y gas en Cistierna

Un Cisterniense podrá entrar a la web de la organización y descubrir toda la información y precios de cada tarifa, así como la opción de contratarlas de manera rápida y sencilla.

Si prefiere contratar una tarifa eléctrica o de gas en Cistierna con Endesa en el mercado libre que le ayude a pagar menos en tus facturas puede ponerse en contacto al siguiente teléfono: 910 769 645

Todos los habitantes de Cistierna que deseen contratar con Endesa Energía XXI la tarifa PVPC del mercado regularizado, deben ponerse en contacto con el teléfono de Endesa en Cistierna: 800 760 333

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Otras oficinas de Endesa en municipios cercanos a Cistierna

En alguna que otra ocasión, la oficina más cercana a tu vivienda no es la única solución. Por ello, en el siguiente listado te damos acceso a la información de los municipios más próximos a Cistierna con sus respectivas oficinas: